# Integre o ServiceDesk Plus às aplicações que impulsionam o seu trabalho Conecte o ServiceDesk Plus às aplicações de TI e de negócios que você usa todos os dias para eliminar silos e automatizar fluxos de trabalho. Reduza a troca entre sistemas, maximize a eficiência e ofereça experiências de atendimento excepcionais em toda a sua empresa digital. ![ManageEngine ServiceDesk Plus integrations](https://www.manageengine.com/products/service-desk/integrations/images/itsm-integrations.png) ![ManageEngine ServiceDesk Plus integrations](https://www.manageengine.com/products/service-desk/integrations/images/integration-apps-carousel.png) ![ManageEngine ServiceDesk Plus integrations](https://www.manageengine.com/products/service-desk/integrations/images/integration-apps-last.png) ![ManageEngine ServiceDesk Plus integrations](https://www.manageengine.com/products/service-desk/integrations/images/itsm-integration-apps.png) ## Os aplicativos mais populares, perfeitamente conectados ## Categorias ### Inteligência artificial #### [OpenAI ChatGPT](https://www.manageengine.com/br/service-desk/ai/generative-ai-service-desk.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Integre-se ao OpenAI ChatGPT e leve inteligência baseada em IA generativa diretamente para o seu service desk. #### [Microsoft Azure OpenAI](https://www.manageengine.com/br/service-desk/ai/generative-ai-service-desk.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Integre-se ao Azure OpenAI para incorporar inteligência baseada em GenAI aos seus fluxos de trabalho de ITSM. #### [Microsoft Copilot](https://www.manageengine.com/br/service-desk/ai/copilot.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Capacite técnicos e usuários finais a trabalhar, se comunicar e colaborar de forma integrada dentro do Microsoft Copilot. #### [Assistência de IA para o ServiceDesk Plus on-premises](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/ai-assistance-for-servicedesk-plus-on-premises?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Analise solicitações de forma abrangente utilizando múltiplos provedores de IA, como Gemini, OpenAI e Ollama. #### Google AI Studio **Disponibilidade:** Nativamente Integre-se ao Google AI Studio para incorporar inteligência baseada em GenAI às operações do seu service desk. ### Automação #### [Zapier](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp#action=new?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Configure integrações rápidas e automatize tarefas rotineiras entre o ServiceDesk Plus e aplicativos externos com o Zapier para otimizar o trabalho. #### [Zoho Flow](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/zoho-flow.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Conecte e automatize ações instantaneamente em mais de 100 aplicativos diretamente pelo ServiceDesk Plus, usando o Zoho Flow, sem necessidade de código. #### Microsoft Power Automate **Disponibilidade:** Nativamente Acione e automatize ações recorrentes entre aplicativos externos e o ServiceDesk Plus quando eventos específicos ocorrerem, usando o Power Automate. #### [Qntrl Circuit](https://www.manageengine.com/br/service-desk/automation/single-touch-workflow.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Orquestre processos em todo o seu ambiente de TI híbrido com automação de fluxos de trabalho em um único toque, com tecnologia Qntrl Circuit. ### Gerenciamento de certificados #### Key Manager Plus **Disponibilidade:** Nativamente Integre-se ao Key Manager Plus e acompanhe as mudanças no ciclo de vida dos certificados TLS/SSL para evitar interrupções relacionadas a certificados. ### Colaboração e produtividade #### [Microsoft Teams](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/microsoft-teams.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Leve o seu service desk para o Microsoft Teams e ofereça experiências de suporte acessíveis, integradas ao fluxo de trabalho. #### [Slack](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp#action=new?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Execute operações do service desk dentro do Slack e melhore a colaboração. #### [Microsoft Calendar](https://help.sdpondemand.com/o365_calendar_integration?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Sincronize informações de ausências e lembretes entre o ServiceDesk Plus e o Microsoft Calendar. #### [Mensagens acionáveis para o Outlook](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/microsoft-office-365.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Aja rapidamente executando diversas ações do service desk diretamente no Microsoft Outlook. #### [Add-in do ServiceDesk Plus para Outlook](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/microsoft-outlook.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Leve o seu service desk direto para a sua caixa de entrada e realize diversas atividades de atendimento com o add-in do ServiceDesk Plus para Outlook. #### [WhatsApp](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/whatsapp.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Torne o seu service desk facilmente acessível e ofereça suporte aos usuários dentro do WhatsApp. #### [Zoho Cliq](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/zoho-cliq.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Crie canais no Cliq e acesse-os como widgets dentro de um ticket, inicie chamadas de vídeo e áudio, compartilhe arquivos e muito mais. #### [Bright Pattern Omnichannel](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/bright-pattern-omnichannel-for-manageengine-servicedesk-plus?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Utilize o Bright Pattern Omnichannel para otimizar o suporte em chat, e-mail, SMS e chamadas telefônicas, com tratamento e roteamento automatizados de incidentes. #### [Zoom](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/zoom-for-servicedesk-plus-on-premises?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Crie e agende reuniões do Zoom sem esforço, diretamente pelo ServiceDesk Plus. #### [Zoho Meeting](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/zoho-meeting-for-servicedesk-plus-on-premises?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Agende reuniões do Zoho Meeting diretamente pelo ServiceDesk Plus e facilite a colaboração. ### DevOps e gerenciamento de projetos #### Azure DevOps **Disponibilidade:** Nativamente Aproxime suas equipes de desenvolvimento e de serviços de TI vinculando solicitações e mudanças a projetos do Azure DevOps. #### GitLab **Disponibilidade:** Nativamente Crie um projeto e uma issue no GitLab a partir de uma mudança ou incidente no ServiceDesk Plus. #### Zoho BugTracker **Disponibilidade:** Nativamente Gerencie projetos de software e registre bugs no Zoho BugTracker diretamente pelo ServiceDesk Plus. #### [GoodDay](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/goodday-for-manageengine-servicedesk-plus?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Gerencie projetos com eficiência, criando tarefas no GoodDay a partir do ServiceDesk Plus. #### Jira **Disponibilidade:** Nativamente Crie e vincule issues no Jira a incidentes e solicitações de serviço no ServiceDesk Plus. #### [Extensão do Jira](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp#action=new?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Unifique os fluxos de trabalho de ITSM e desenvolvimento vinculando issues do Jira a solicitações, problemas, mudanças e liberações. ### Gerenciamento unificado de endpoints e gerenciamento de ativos #### [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/desktop-management.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Integre-se ao Endpoint Central e realize atividades de gerenciamento de endpoints diretamente no console do seu service desk. #### Patch Manager Plus **Disponibilidade:** Nativamente Implante patches em todos os dispositivos diretamente pelo seu service desk com a integração do Patch Manager Plus. #### Remote Access Plus **Disponibilidade:** Nativamente Inicie sessões remotas para endpoints diretamente do ticket e solucione problemas com o Remote Access Plus. #### Vulnerability Manager Plus **Disponibilidade:** Nativamente Proteja endpoints, gerencie tickets e solucione incidentes em um único console, integrando-se ao Vulnerability Manager Plus. #### Application Control Plus **Disponibilidade:** Nativamente Inicie sessões remotas em aplicativos específicos com base em perfis de acesso, diretamente pelo seu service desk. #### Device Control Plus **Disponibilidade:** Nativamente Controle dispositivos periféricos iniciando sessões remotas a partir do seu service desk, integrando-se ao Device Control Plus. #### Mobile Device Manager Plus **Disponibilidade:** Nativamente Rastreie, gerencie e proteja seus dispositivos móveis diretamente do console do seu service desk com o Mobile Device Manager Plus. #### [Microsoft Intune](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/microsoft-ecosystem.html#intune?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Gerencie e rastreie seus ativos em um único lugar, sincronizando dados do Microsoft Intune. #### [Microsoft Configuration Manager](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/microsoft-ecosystem.html#sccm?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Importe detalhes de ativos escaneados pelo Microsoft Configuration Manager e gerencie-os no ServiceDesk Plus. #### [Lansweeper](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/lansweeper-for-manageengine-servicedesk-plus?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Traga mais contexto sobre ativos para os seus fluxos de trabalho de incidentes com a extensão do Lansweeper. #### SolarWinds Connector **Disponibilidade:** Nativamente Importe sem esforço os detalhes de ativos escaneados pelo SolarWinds para o ServiceDesk Plus. #### [Microsoft 365](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/microsoft-ecosystem.html#365?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Acompanhe suas assinaturas e licenças da Microsoft em um único lugar. #### [SaaS Manager Plus](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/saas-manager-plus.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Centralize o controle completo de SaaS, da descoberta à otimização de custos, integrando-se ao SaaS Manager Plus. ### Gerenciamento de identidade e acesso #### Active Directory **Disponibilidade:** Nativamente Traga usuários do Active Directory e autentique o acesso deles ao ServiceDesk Plus. #### Zoho Directory **Disponibilidade:** Nativamente Autentique e autorize o acesso de usuários ao ServiceDesk Plus Cloud com o Zoho Directory. #### Autenticação SAML **Disponibilidade:** Nativamente Habilite experiências de login sem senha (passwordless) para os usuários com autenticação SAML. #### Microsoft Entra ID SAML SSO **Disponibilidade:** Nativamente Permita que os usuários acessem o ServiceDesk Plus com suas credenciais do Microsoft Entra ID. #### Microsoft Entra ID **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Reforce a autenticação e importe informações adicionais de usuários a partir do Microsoft Entra ID. #### Sincronização de usuários do Entra ID **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Sincronize periodicamente as informações de usuários entre o Microsoft Entra ID e o ServiceDesk Plus. #### Provisionamento de usuários do Microsoft Azure **Disponibilidade:** Nativamente Execute operações de gerenciamento de usuários do Azure diretamente pelo ServiceDesk Plus Cloud. #### [ADManager Plus](https://www.manageengine.com/products/service-desk/integrations/active-directory-management.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Execute sem esforço atividades de gerenciamento de usuários do Active Directory diretamente pelos seus tickets. #### [ADSelfService Plus](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/self-service-password-management.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Dê aos usuários a flexibilidade de redefinir senhas e gerenciar contas do Active Directory com facilidade, diretamente pelo ServiceDesk Plus. #### [Password Manager Pro](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/password-manager.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Integre-se ao Password Manager Pro e inicie sessões remotas para acessar com segurança contas privilegiadas em máquinas de destino. #### [PAM360](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/itom-monitoring-alert-management.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Integre-se ao PAM360 para permitir acesso remoto seguro e com um clique a contas privilegiadas diretamente de um ticket. #### Access Manager Plus **Disponibilidade:** Nativamente Conceda acesso privilegiado aos técnicos por meio de validação de tickets com o Access Manager Plus. #### [SAP SuccessFactors](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/sap-successfactors-for-servicedesk-plus-cloud#overview) **Disponibilidade:** Marketplace Sincronize sem esforço detalhes das jornadas dos colaboradores entre o SAP SuccessFactors e o ServiceDesk Plus Cloud. ### Gerenciamento de alertas de TI #### [AlarmsOne](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/itsm-advanced-analytics.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Unifique e gerencie alarmes em toda a sua infraestrutura de TI em um local centralizado com o AlarmsOne. ### Análise de TI #### [Analytics Plus](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/itsm-advanced-analytics.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Leve inteligência de decisão para o seu ITSM com análises baseadas em IA, integrando-se ao Analytics Plus. #### [Zoho Survey](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/zoho-survey-builder.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Crie pesquisas para coletar feedback dos usuários e melhorar o desempenho do service desk com o Zoho Survey. #### [Conectores DOMO](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/domo-for-servicedesk-plus?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Visualize dados do ServiceDesk Plus Cloud com os conectores do Domo e obtenha insights acionáveis. #### Microsoft Power BI **Disponibilidade:** Nativamente Analise o desempenho do ITSM criando relatórios e painéis interativos com o Power BI. ### Observabilidade full-stack #### [OpManager](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/network-monitoring.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Traga alarmes, relacionamentos entre itens de configuração e dependências de aplicativos para o ServiceDesk Plus a partir do OpManager. #### [Extensão do OpManager](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/opmanager-itops-for-servicedesk-plus-cloud?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Execute os fluxos de trabalho do OpManager dentro do ServiceDesk Plus para acelerar a resolução. #### [Firewall Analyzer](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/itom-monitoring-alert-management.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Fique por dentro de anomalias de segurança e mudanças na configuração do firewall da sua rede. #### NetFlow Analyzer **Disponibilidade:** Nativamente Registre anomalias de consumo de banda do NetFlow Analyzer como incidentes no ServiceDesk Plus. #### [Network Configuration Manager](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/itom-monitoring-alert-management.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Rastreie e gerencie mudanças de configuração na infraestrutura da sua rede a partir do ServiceDesk Plus Cloud. #### [Applications Manager](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/application-monitor.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente Registre anomalias de aplicativos como tickets e sincronize relacionamentos com o CMDB no ServiceDesk Plus. #### [Site24x7](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/itom-monitoring-alert-management.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Registre anomalias de desempenho de infraestrutura como tickets, sincronize informações de inventário e automatize ações corretivas, tudo a partir de um único console. #### PRTG **Disponibilidade:** Nativamente Converta anomalias de desempenho de rede em tickets no ServiceDesk Plus com a integração do PRTG. #### New Relic **Disponibilidade:** Nativamente Sincronize todos os hosts monitorados pelo New Relic com o ServiceDesk Plus Cloud. #### Nagios XI **Disponibilidade:** Nativamente Sincronize os dispositivos de rede gerenciados pelo Nagios com o CMDB do ServiceDesk Plus. #### Dynatrace **Disponibilidade:** Nativamente Sincronize os dispositivos de rede monitorados pelo Dynatrace com o CMDB do ServiceDesk Plus. #### [Extensão do Dynatrace](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/dynatrace-extension.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Gerencie problemas de forma integrada, conectando o Dynatrace ao ServiceDesk Plus Cloud. #### [DataDog](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/datadog-for-manageengine-servicedesk-plus?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Converta automaticamente alertas de monitoramento em tickets acionáveis no ServiceDesk Plus Cloud. ### ITSM #### [ServiceNow](https://marketplace.manageengine.com/app/sdp/manageengine-servicedesk-plus-servicenow-ebonding-connector?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Sincronize tickets entre o ServiceNow e o ServiceDesk Plus de forma integrada. ### Gerenciamento de conhecimento #### [Confluence](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/confluence-extension.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Marketplace Acesse o repositório de conhecimento do Confluence diretamente pelo ServiceDesk Plus e resolva problemas rapidamente. ### Gerenciamento de acesso remoto #### [TeamViewer](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/teamviewer-remote-access-control.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Inicie sessões remotas para dispositivos com a integração do TeamViewer e solucione problemas com tranquilidade. #### Zoho Assist **Disponibilidade:** Nativamente Inicie sessões de controle remoto para estações de trabalho diretamente de um ticket com o Zoho Assist. ### SIEM #### EventLog Analyzer **Disponibilidade:** Nativamente Registre alertas de segurança como tickets ao mesmo tempo em que importa e analisa logs no ServiceDesk Plus. #### Log360 **Disponibilidade:** Nativamente Gerencie incidentes de segurança registrando alertas do Log360 como tickets no ServiceDesk Plus. ### Telefonia computacional #### [Telefonia em nuvem / Zoho Telephony / Zoho Voice](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/zoho-voice.html?service-desk-integrations) **Disponibilidade:** Nativamente e no Marketplace Conecte-se mais rápido, fazendo chamadas com praticidade dentro do service desk.