# Pesquisas de satisfação do usuário

Reúna feedback do usuário final e melhore sua prestação de serviços

## Recursos

- Crie modelos de pesquisa exclusivos e defina regras para acioná-los para diferentes cenários.
- Escolha entre mais de 25 tipos de perguntas em uma tela de arrastar e soltar.
- Guie seus solicitantes por meio de um formulário de pesquisa dinâmico, ocultando ou exibindo perguntas com base em condições predefinidas.
- Obtenha insights valiosos mergulhando profundamente nas respostas da pesquisa no Zoho Survey.
- Otimize seus questionários para dispositivos móveis e computadores desktop visualizando-os em todas as plataformas.

![Zoho Survey templates](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/zoho-survey-templates.png)

Crie modelos exclusivos para pesquisas e crie automações personalizadas para acioná-las

## Funcionalidades relacionadas

### De acordo com ITSM

- [Gerenciamento de incidentes](https://www.manageengine.com/br/service-desk/it-incident-management/?dwnftr)
- [Catálogos de serviços](https://www.manageengine.com/br/service-desk/itsm/it-service-catalog-software.html?dwnftr)
- [Gerenciamento de mudanças](https://www.manageengine.com/br/service-desk/it-change-management/change-management-software.html?dwnftr)
- [Gerenciamento de problemas](https://www.manageengine.com/br/service-desk/itsm/it-problem-management-software.html?dwnftr)
- [CMDB](https://www.manageengine.com/br/service-desk/itsm/it-cmdb-software.html?dwnftr)
- [Gerenciamento de projetos de TI](https://www.manageengine.com/br/service-desk/it-project-management.html?dwnftr)
- Recursos ITSM

### Software de Help Desk

- [Service Desk empresarial](https://www.manageengine.com/br/service-desk/enterprise-service-desk-esm.html?dwnftr)
- [Base de conhecimentos](https://www.manageengine.com/br/service-desk/knowledge-base.html?dwnftr)
- [Portal de autoatendimento](https://www.manageengine.com/br/service-desk/self-service-portal.html?dwnftr)
- [Acordo de níveis de serviço (SLA)](https://www.manageengine.com/br/service-desk/sla-management.html?dwnftr)
- [Regras de negócio](https://www.manageengine.com/br/service-desk/business-rules.html?dwnftr)
- Envio automático de tickets
- [Notificações de Help Desk](https://www.manageengine.com/br/service-desk/notification-rules.html?dwnftr)
- [Relatórios de Help Desk](https://www.manageengine.com/br/service-desk/help-desk-reports.html?dwnftr)
- [Help Desk para dispositivos móveis](https://www.manageengine.com/br/service-desk/mobile-integration.html?dwnftr)
- [Suporte a múltiplos locais](https://www.manageengine.com/br/service-desk/multisite-support.html?dwnftr)
- [Comandos de e-mail](https://www.manageengine.com/br/service-desk/email-commands.html?dwnftr)
- [Arquivamento de dados](https://www.manageengine.com/br/service-desk/data-archiving.html?dwnftr)

### Integração

- Integrações
- [Integração com Endpoint Central](https://www.manageengine.com/br/service-desk/desktop-central-integration.html?dwnftr)
- [Integração com ADManager Plus](https://www.manageengine.com/br/service-desk/admanager-plus-integrations.html?dwnftr)
- [Integração com OpManager](https://www.manageengine.com/br/service-desk/opmanager-integration.html?dwnftr)
- [Integração com AdSelfService Plus](https://www.manageengine.com/br/service-desk/ad-selfservice-plus-integration.html?dwnftr)
- [Análises avançadas](https://www.manageengine.com/br/service-desk/advanced-analytics.html?dwnftr)
- Plataforma de aplicações customizadas

### MSP

- [ServiceDesk Plus MSP](https://www.manageengine.com/br/service-desk-msp/?sdp-footer)