Recursos
- Crie respostas predefinidas para consultas de suporte.
- Gerencie respostas prontas e compartilhe-as com outra equipe de suporte.
- Diferentes variáveis e campos podem ser adicionados para personalizar as respostas.
- Pode ser tornado público ou privado, conforme sua conveniência.
Benefícios
- Reduz o tempo de resposta para as perguntas mais frequentes.
- Reduz consideravelmente os custos de suporte devido à redução nos tempos de resposta e resolução.
- Ele também pode dar um toque pessoal às suas Respostas de Suporte com as personalizações disponíveis.