Fehlerbehebung

Nachfolgend sind einige häufig auftretende Probleme bei der Überprüfung des Huawei OceanStor Speichersystems mit ADAudit Plus und die Schritte zu deren Lösung aufgeführt.

Das Zielspeichersystem wird im Pop-up „Dateiserver hinzufügen“ nicht aufgeführt

• Gehen Sie in der ADAudit Plus-Konsole zu Domain-Einstellungen in der oberen rechten Ecke.
• Wählen Sie im Dropdown-Menü der Domain Domain-Objekte aktualisieren, um das entsprechende Popup zu öffnen.
• Wählen Sie Computer aus der Liste und klicken Sie auf Speichern.

Stellen Sie sicher, dass das Ziel-Speichersystem mit der Domain verbunden ist. Wenn ja, aktualisieren Sie die Computerobjekte für diese Domain, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Freigaben werden nicht erkannt

• Führen Sie den unten stehenden Befehl mit dem Benutzerkonto der Domain-Einstellungen aus:

  runas /user:domain\user /savecred mmc

• Fügen Sie die Ziel-Freigabe als Snap-In durch die folgenden Schritte hinzu.
  • Führen Sie mmc.exe aus.
  • Gehen Sie zu Datei > Snap-In hinzufügen/entfernen > Gemeinsame Ordner.
  • Verbinden Sie sich mit Ihrem Zielserver, wählen Sie die Ziel-Freigabe aus und speichern Sie das Snap-In.
• Überprüfen Sie, ob die Freigabe zugänglich ist. Wenn nicht, überprüfen Sie OceanStor DeviceManager, um sicherzustellen, dass der Benutzer der Domain-Einstellungen zu Authentifizierungsbenutzern hinzugefügt wurde und Zugriff auf die Ziel-Freigabe hat. Weitere Informationen finden Sie in diesem Huawei Support-Leitfaden.

Eine Fehlermeldung erscheint, wenn die Anmeldedaten des ADAudit Plus Huawei Benutzers in der Konsole eingegeben werden

Wenn eine Fehlermeldung auftritt, während Sie die Anmeldedaten des ADAudit Plus Huawei Benutzers hinzufügen, stellen Sie sicher, dass dem Benutzer die erforderlichen Mindestprivilegien zugewiesen wurden.

Probleme beim Anzeigen der vStores treten auf

• Wenn keine vStores oder nur die System- oder Standard-vStores aufgeführt sind, überprüfen Sie, ob der ADAudit Plus Huawei Benutzer die erforderlichen Mindestprivilegien erhalten hat.
• Wenn das Problem nach korrekter Zuweisung der Privilegien weiterhin besteht, kontaktieren Sie das Support-Team unter support@adauditplus.com für weitere Unterstützung.

Probleme beim Anzeigen der Freigaben im ausgewählten Speichersystem treten auf

• Wenn die Freigaben, die Sie auditieren möchten, nicht aufgeführt sind, überprüfen Sie, ob der Benutzer der Domain-Einstellungen die erforderlichen Mindestprivilegien hat.
• Wenn das Problem nach korrekter Zuweisung der Privilegien weiterhin besteht, kontaktieren Sie das Support-Team unter support@adauditplus.com für weitere Unterstützung.

Zertifikatsausnahmen treten auf

Wenn eine Zertifikatsausnahme-Fehlermeldung angezeigt wird, importieren Sie die Zertifikatsdatei aus OceanStor in den Java KeyStore mit einem ImportCert.bat. Der KeyStore befindet sich im <ADAudit Plus Installationsverzeichnis>/jre/lib/security Ordner.

Um das Zertifikat von Google Chrome zu exportieren:

1. Öffnen Sie Google Chrome auf Ihrem Computer, geben Sie <IHR SERVERNAME>:8088 in die Adressleiste ein und drücken Sie Enter.
2. Klicken Sie auf die Option Website-Informationen anzeigen in der Adressleiste links von der URL.
3. Klicken Sie auf Verbindung ist sicher, dann auf Zertifikat ist gültig, was das Fenster Zertifikatsanzeige öffnet.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Details, dann auf Exportieren, wodurch das Fenster Speichern unter geöffnet wird.
5. Geben Sie einen geeigneten Namen für die Zertifikatsdatei ein, wählen Sie DER-kodierte binäre, einzelnes Zertifikat aus dem Dropdown-Menü Speichern als Typ und klicken Sie auf Speichern.

Um das Zertifikat zu importieren:

1. Kopieren Sie die exportierte CERT- oder PEM-Datei in den <ADAudit Plus Installationsverzeichnis>/bin Ordner.
2. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung in diesem Ordner und führen Sie den folgenden Befehl aus:

ImportCert.bat -add "<certificate-name>" "<path-to-certificate>"

Zum Beispiel:

ImportCert.bat -add "Huawei OceanStor" "C:\Huawei OceanStor.cer"
3. Starten Sie ADAudit Plus neu.