Wie stellt man Daten aus Microsoft Teams wieder her?

Anders als bei allen anderen Services von Office 365 werden Teams-Daten nicht an einem einzelnen Speicherort aufbewahrt. Die Daten werden in unterschiedlichen Speicherorten aufbewahrt (siehe Tabelle).

Um besser zu verstehen, wo welche Komponente in der Sicherung von RecoveryManager Plus gespeichert wird, stellen wir uns folgendes Szenario vor.

1. Ein Nutzer namens Edward Francis führt mehrere Eins-zu-eins-Chats mit den Nutzern Brew Henry und Stewart.

   

2. Außerdem nimmt er an einem Team-Chat mit dem Titel Marketing Analysis teil, zu dem zwei Kanäle gehören, General und Designers Channel.

   

   Der Channel General enthält weiterhin mehrere Seiten von SharePoint-Sites und eine Mitteilung mit einem Anhang.

Die Speicherorte von Daten in Sicherungen suchen

Eins-zu-eins-Chats

1. Um herauszufinden, wo der Eins-zu-eins-Chat in den Sicherungen gespeichert wird, öffnen Sie RecoveryManager Plus und sehen Sie sich die Sicherung des Postfachs von Edward Francis an.
2. Navigieren Sie in der Sicherung zu Gesprächsverlauf → Team-Chat.

   

3. In der Sicherung werden alle Mitteilungen gespeichert, die Edward Francis gesendet oder empfangen hat. Mit den Feldern Von und An können wir nachvollziehen, wer der ursprüngliche Sender und die Teilnehmer des Chats sind. In diesem Fall ist Edward Francis der ursprüngliche Absender und die Teilnehmer sind Brew Henry und Stewart.
4. In einem Eins-zu-eins-Chat gesendete Bildanhänge werden ebenfalls in der Sicherung gespeichert.

Team-Chats

Alle in einem Team-Chat gesendeten Mitteilungen werden in einem Postfach namens „<Team_name>@<orgname>.onmicrosoft.com“ gespeichert, das automatisch zusammen mit dem Kanal erstellt wird. In diesem Fall ist da marketinganalysis@<orgname>.onmicrosoft.com.

In Team-Chats gesendete Bildanhänge werden ebenfalls in der Sicherung gespeichert.

Alle in dem Chat freigegebenen Dateien, die keine Bilder sind, werden an einem anderen Speicherort aufbewahrt.

• In Eins-zu-eins-Chats freigegebene Dateien werden im Konto von OneDrive for Business des Nutzers gespeichert, der die Datei freigegeben hat. Der Empfänger erhält automatisch Zugriff auf die Datei.
• In Teams-Mitteilungen freigegebene Dateien werden in einer Sharepoint-Online-Site gespeichert. Eine neue Teams-Site wird mit dem Namen des Teams erstellt, wo die Dateien gespeichert werden. In diesem Fall wird also eine Site namens Marketing Analysis gespeichert, in der die Dateien verwahrt werden. Die Dateien werden automatisch für alle Mitglieder im Teams-Chat freigegeben.

An Team-Chats angehängte Dateien

Alle an Mitteilungen in Team-Kanälen angehängten Dateien werden in einem entsprechenden Unterordner des Ordners Dokuments gespeichert.

OneNote-Notizen

Alle zugehörigen OneNote-Notizen werden im Ordner Site Assets zusammen mit dem Standard-Sitesymbol gespeichert.

Welche Elemente können direkt wiederhergestellt werden?

Die in den folgenden Speicherorten aufbewahrten Elemente können direkt in Office 365 und Teams wiederhergestellt werden:

• SharePoint-Team-Sites und zugehörige Untersites
• An Teams und Chatmitteilungen angehängte Dateien
• Team-OneNote-Notizbücher

Um an Teams- und Chatmitteilungen angehängte Dateien und Team-OneNote-Notizbücher wiederherzustellen, folgen Sie den hier beschriebenen Schritten.

Andere Typen von Datenmitteilungen, wie persönliche Eins-zu-eins-Chats, Chats an mehrere Empfänger oder an alle Team-Kanalmitglieder können über den ursprünglichen Speicherort in Office 365 wiederhergestellt werden. Allerdings kann Teams diese Daten nicht automatisch erkennen und importieren.

Manuelle Wiederherstellung von Mitteilungen an Teams-Kanäle

Es gibt 3 Schritte, um Mitteilungen in Teams-Kanälen wiederherzustellen:

1. Einen Webhook erstellen.
2. Sicherungsdaten in eine TXT-Datei konvertieren.
3. Text-Chats per PowerShell in Teams importieren.

Einen Webhook erstellen

Microsoft Teams unterstützt Webhooks als Möglichkeit, Mitteilungen an Team-Kanäle u senden. Diese Daten können zum Importieren von Mitteilungen eingesetzt werden, die entfernt wurden. Die importierten Mitteilungen tragen das Datum des Imports als Mitteilungsdatum. Der Name des Absenders lautet dann „Webhook“, aber das ursprüngliche Datum, die Uhrzeit und der Name des Absenders können in den Text eingeschlossen werden.

Um die manuelle Wiederherstellung durchzuführen, erstellen Sie einen Webhook, mit dem Sie Mitteilungen per PowerShell aus dem Internet an den Teams-Kanal senden können.

• Wählen Sie den Kanal aus, den Sie wiederherstellen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Konnektoren aus.

  

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen bei der Option Eingehender Webhook und klicken Sie dann auf Konfigurieren.

  

• Geben Sie den Namen Ihres Webhooks im entsprechenden Feld ein. Dieser Name wird als Absender für alle wiederhergestellten Mitteilungen angezeigt. Sie können außerdem ein Bild hochladen und als Avatar für alle importierten Mitteilungen verwenden, indem Sie auf Bild hochladen klicken. Klicken Sie auf Erstellen, nachdem Sie den Namen und das Bild festgelegt haben.

  

• Speichern Sie die angegebene URL.

Sicherungsdaten in eine TXT-Datei konvertieren

Nach dem Erstellen des Webhooks müssen die wiederherzustellenden Dateien in das reine Textformat (TXT) konvertiert werden.

Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen, und Sie können beliebige dieser Methoden verwenden. In diesem Beispiel exportieren wir die Chat-Daten im PST-Format und konvertieren Sie dann nach TXT.

So konvertieren Sie die Mitteilungen von Edward Francis ins TXT-Format:

• Melden Sie sich als Administrator bei RecoveryManager Plus an.
• Wechseln Sie zur Registerkarte Exchange → Wiederherstellen.
• Wählen Sie im Dropdown-Menü Exchange-Typ die Option Office 365 aus.
• Wählen Sie den Mandanten aus, zu dem das Konto von Edward Francis gehört.
• Wählen Sie im Dropdown-Menü Sicherung auswählen den Zeitplan aus, der die Sicherung von Edward Francis enthält.
• Klicken Sie auf den Link Prüfen und Wiederherstellen.
• Auf dem angezeigten Bildschirm wechseln Sie zu Gesprächsverlauf → Team-Chat im linken Bereich.
• Wählen Sie alle Elemente in dem Ordner aus und klicken Sie auf „Exportieren“.

  

• Ein Popup-Fenster wird eingeblendet, in dem Sie dem Export-Job einen Namen geben. Geben Sie außerdem den gewünschten Pfad für die PST-Datei an.
• Klicken Sie auf Exportieren.

  

• Nachdem Sie den Chat im PST-Format exportiert haben, öffnen Sie ihn in Outlook.

  

• Wählen Sie alle Dateien aus und laden sie als TXT-Datei herunter.

  

Die heruntergeladene Textdatei ähnelt dann dem folgenden Bild.

Wenn die Mitteilungen bereit sind, können Sie diese per PowerShell zurück in Teams importieren.

Text-Chats per PowerShell in Teams importieren.

PowerShell ist nur eine von vielen möglichen Methoden, Daten an Webhook weiterzuleiten. Verwenden Sie ruhig eine andere Methode, wenn Sie diese bevorzugen.

• Öffnen Sie PowerShell.
• Geben Sie die Webhook-URL an, die Sie in Schritt 1 kopiert hatten.
  $uri=" https://outlook.office.com/webhook/93c0989e-d716-4d88-689,713eaf2a85fdOad4f883-51fe-47 c9-and-cfaa96415320/IncomingWebhook/d9bacd87cce9411d85d8d9b5f574e883/6d880497-5971-4244-9550-286d765ad887"
• Geben Sie die Mitteilung an, die Sie zu Teams wiederherstellen möchten.
  $body = '{
  "text":"From: Edward Francis\n
  Sent: Friday, April 17, 2020 7:03 PM \n
  To: Marketing Analysis \n
  Please do ping your queries here if any \n
  "
  }'
  Hinweis: Das „\n“ wird als Zeilenumbruch verwendet; ohne dieses Symbol wird der Text in Form einer einzigen Zeile gesendet.
• Mit dem folgenden Befehl senden Sie die Mitteilung an Teams.
  Invoke-RestMethod -uri $uri -Method Post -body $body -ContentType 'application/json'

Wenn PowerShell die Mitteilung erfolgreich über den Webhook gesendet hat, gibt PowerShell eine „1“ als Ergebnis zurück.

Sie können die wiederhergestellte Mitteilungen nun in Teams betrachten.

Wiederherstellen von OneNote-Daten

RecoveryManager Plus sichert sowohl persönliche Notizen als auch Notizen aus SharePoint-Team-Sites. Anders als bei Mitteilungen lassen sich diese automatisch wiederherstellen und sie werden dann von Teams erkannt.

Persönliche Notizen

Persönliche Notizen können auf einem lokalen Datenträger oder im Konto von OneDrive for Business des Nutzers gespeichert werden. Wenn sich die Notizen im Konto von OneDrive for Business befinden, werden sie im Rahmen des Nutzerkontos von OneDrive for Business gesichert und können bei Bedarf wiederhergestellt werden. Wenn die Notiz wiederhergestellt wird, erkennt OneNote die von Ihnen neu erstellte Datei und fügt ie zur Liste der Notizen des Nutzers hinzu.

Notizen in SharePoint-Team-Sites

SharePoint-Notizen werden beim Erstellen von SharePoint-Team-Sites automatisch erzeugt. Sie werden in der Standardbibliothek namens „Site Assets“ aufbewahrt. Diese Notizen werden automatisch zusammen mit SharePoint-Online-Sites gesichert. Bei der Wiederherstellung erkennt OneNote die Zusätze und fügt sie zu den Notizen von SharePoint-Team-Sites hinzu.

Ergebnis

Obwohl Microsoft keine Möglichkeit zur 1-Klick-Wiederherstellung von Teams-Daten bietet, gibt es doch einige alternative Möglichkeiten dies zu erreichen – wenn Sie bereits RecoveryManager Plus verwenden, um Ihre Daten in Exchange Online, SharePoint Online und OneDrive for Business zu sichern. Wenn es Microsoft eines Tages Drittanbieter-Apps ermöglicht, Dateien direkt aus Teams wiederherzustellen, dann wird RecoveryManager Plus sich ebenfalls weiterentwickeln und diese Möglichkeit bieten.