Die verschiedenen Services in Microsoft 365 sind fast die ganze Zeit über verfügbar, denn die Uptime von Microsoft beträgt ganze 99,9 %. Allerdings hat Microsoft 365 auch eine entscheidende Schwäche, und zwar fehlt die Möglichkeit, sich von unerwartetem Datenverlust zu erholen. Die von Microsoft angebotenen, minimalen Funktionen zur Datenaufbewahrung sind keine geeigneten Lösungen für alle Datenverlust-Szenarien.
RecoveryManager Plus ist eine auf Unternehmen zugeschnittene Komponente von AD360 für Sicherung und Wiederherstellung, die hingegen das gesamte Risiko eliminiert, dass Sie Microsoft-365-Daten verlieren – einschließlich in Exchange Online, SharePoint Online sowie OneDrive for Business.
Wie alle anderen SaaS-Produkte (kurz für Software-as-a-Service), setzt auch Microsoft 365 auf ein Modell geteilter Verantwortung. Es schreibt vor, dass Microsoft vollständig für die Verfügbarkeit der globalen Infrastruktur von Microsoft 365 verantwortlich ist, und zwar 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, an 365 Tagen im Jahr. Für die Datenklassifizierung und Verantwortlichkeit sind die Kunden zuständig.
Auch wenn Microsoft sich um die physische Sicherheit in den Datenzentren kümmert, liegt die Verantwortung für die Daten also weiterhin beim Kunden. Kunden benötigen eine zuverlässige Möglichkeit, sich von Datenverlusten zu erhöhen.
Microsoft empfiehlt den Nutzern in Abschnitt 6.b der eigenen Dienstvereinbarung selbst, alle Microsoft-365-Daten zu sichern:
Noch immer nicht überzeugt, dass Ihre Daten in Microsoft 365 gesichert werden müssen? In diesem E-Book erfahren Sie mehr über die verschiedenen Aspekte, bei denen Microsoft hinterher hängt, und wie eine robuste Lösung für Sicherungen in Microsoft 365 Ihnen über die Beschränkungen von Microsoft hinweg hilft.
Read nowin Ihren Umgebungen von Exchange Online, SharePoint Online und OneDrive for Business.
auf Ihre Umgebungen in Exchange Online und OneDrive for Business, und zwar mit nur wenigen Klicks.
anpassbaren Aufbewahrungsrichtlinien und einer effizienten eDiscovery.
Sichern Sie sämtliche Microsoft-365--Postfachelemente mitsamt E-Mails, Kalendereinträgen, Kontakten, Journalen, Notizen, Beiträgen und Aufgaben. Exportieren Sie Postfächer ganz oder teilweise im PST-Format.
Sichern Sie sämtliche Site-Sammlungen, Sites, Listen und Dokumentbibliotheken (einschließlich Microsoft-OneNote-Notizbüchern).
Sichern Sie sämtliche Dateien und Ordner Ihrer Umgebung von OneDrive for Business.
Sichern Sie alle Chats und Medien, die in Teams-Mitteilungen und -Kanälen freigegeben wurden, sowie in Team-OneNote-Notebooks gespeicherte Notizen.
Speichern Sie-Sicherungen von Microsoft 365 im Azure-Blob-Speicher und in Azure-Dateifreigaben.
Sichern Sie inkrementell lediglich Änderungen, die seit dem letzten Sicherungszyklus an Postfächern und Sites vorgenommen wurden. Definieren Sie einen Zeitraum zur Aufbewahrung Ihrer Microsoft-365-Sicherungen, und lassen Sie veraltete Sicherungen automatisch entfernen.
Sichern Sie sämtliche Microsoft-365-Postfachelemente mitsamt E-Mails, Kalendereinträgen, Kontakten, Journalen, Notizen, Beiträgen und Aufgaben.
Sichern Sie sämtliche Site-Sammlungen, Sites, Listen und Dokumentbibliotheken (einschließlich Microsoft-OneNote-Notizbüchern).
Sichern Sie sämtliche Dateien und Ordner Ihrer Umgebung von OneDrive for Business.
Planen Sie periodische Sicherungen und sichern Sie inkrementell lediglich Änderungen, die seit dem letzten Sicherungszyklus an Postfächern und Sites vorgenommen wurden.
Definieren Sie einen Zeitraum zur Aufbewahrung Ihrer Microsoft-365-Sicherungen, und lassen Sie veraltete Sicherungen automatisch entfernen.
Lassen Sie sich per E-Mail über den Status abgeschlossener Sicherungen und Wiederherstellungen benachrichtigen, die in Ihrem Office-365-Mandanten durchgeführt werden.
Stellen Sie E-Mails, Postfachelemente und Dokumente sofort wieder her, ganz gleich ob die Löschung unbeabsichtigt oder böswillig erfolgt ist.
Erholen Sie sich schnell von Ransomware-Angriffen auf Postfächer und OneDrive for Business. Stellen Sie ganze Sites von OneDrive for Business und Postfächer wieder her, so wie sie vor dem Malware-Angriff waren.
Exportieren Sie Postfächer im PST-Format, und schützen Sie diese mit einem Kennwort.
Mit RecoveryManager Plus können Sie langfristig Aufbewahrungsrichtlinien konfigurieren und die Sicherungsdaten aus Microsoft 365 so lange speichern, wie es Ihre Konformitätsvorschriften erfordern.
Stellen Sie genau die benötigten Postfachelemente und Dokumente aus Sicherungen von Exchange Online, SharePoint Online und OneDrive for Business wieder her. Dabei stehen Ihnen fortschrittliche, feinkörnige Such- und Vorschaufunktionen zur Verfügung.
Halten Sie unabhängig von Ihrem Microsoft-365-Tarif die Vorschriften ein, da die Beweissicherung erst ab der Enterprise-E3-Version von Microsoft 365 verfügbar ist.
Sichern Sie alle Postfächer in mehreren Vor-Ort-Organisationen von Exchange sowie in Microsoft-365-Mandanten – alles über eine einzige Konsole.
Stellen Sie Sicherungen von Microsoft-365-Postfachelementen in einem Postfach der Vor-Ort-Version von Exchange wieder her, und umgekehrt.
Sichern Sie eindeutige, lokalisierte Versionen von Microsoft 365. Unter anderem werden Microsoft 365 U.S.-Government (DoD und nicht-DoD), Microsoft 365 Germany sowie Microsoft 365 China unterstützt.
Microsoft stellt keine Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen für Microsoft 365 bereit. Es gibt zwar Aufbewahrungsrichtlinien von Microsoft zum Schutz ihrer Daten, jedoch nur mit Einschränkungen. Wenn eine Aufbewahrungsrichtlinie auf Ihre Exchange-Online-Postfächer bzw. auf Sites in SharePoint Online oder OneDrive for Business angewendet wird, können Endnutzer keine Elemente in ihren Postfächern oder Sites löschen. Dadurch können Postfächern und Sites mit der Zeit drastisch anwachsen. Aus genau diesem Grund müssen Sie in eine Drittanbieter-Sicherungslösung investieren – wie es Microsoft selbst Ihnen empfiehlt. Mehr dazu erfahren Sie.
In einem Wort: Nein. Es stimmt zwar, dass Microsoft im Rahmen der Eventualplanung regelmäßig alle Dateien und Ordner in Ihren Sites von SharePoint Online und OneDrive for Business sichert. Diese Sicherungen dienen aber nur zur Wiederherstellung Ihrer Sites von SharePoint Online und OneDrive for Business, wenn die Microsoft-Datenzentren Schaden erleiden. SIe können damit jedoch Ihre Daten nicht wiederherstellen, wenn Sie diese benötigen. Daher empfiehlt Microsoft, eine Drittanbieter-Lösung einzusetzen, um alle Dateien in Ihren Sites von SharePoint Online und OneDrive for Business zu sichern.
Nach dem Löschen von Postfachelementen in Exchange Online (wie E-Mails, Kontakten, Journalen, Notizen, Beiträgen und Aufgaben), werden diese für 30 Tage im Papierkorb aufbewahrt. Kalendereinträge verbleiben 120 Tage lang im Papierkorb.
Gelöschte E-Mails werden 30 Tage lang aufbewahrt und können vom Administrator wiederhergestellt werden. Ohne eine Drittanbieter-Sicherungslösung für Ihre Exchange-Online-Postfächer sind sie nach diesem Zeitraum jedoch für immer verloren. Genau so eine Lösung zur Sicherung und Wiederherstellung von Exchange Online ist RecoveryManager Plus. Damit können Sie E-Mails wiederherstellen, ganz gleich, wann sie gelöscht wurden.
Gelöschte Elemente werden in SharePoint Online und OneDrive for Business 93 Tage lang aufbewahrt und können vom Administrator wiederhergestellt werden.
Gelöschte Elemente werden in SharePoint Online und OneDrive for Business 93 Tage lang aufbewahrt und können vom Administrator wiederhergestellt werden. Nach Ablauf der 93 Tage können Administratoren eine Anfrage an Microsoft stellen, um in den nächsten 14 Tagen eine Kopie der Daten aus einer früheren Sicherung zu erhalten. Microsoft kann Ihnen keine Kopie des Elements zur Verfügung stellen. Wiederherstellungen aus Sicherungen lassen sich nur für Site-Sammlungen oder Untersites durchführen, nicht für bestimmte Dateien, Listen oder Bibliotheken. Außerdem gilt die SLA nicht für Anfragen, die nach den 93 Tagen gestellt werden. Es kann also sehr lange dauern, bis Microsoft die erforderlichen Daten bereitstellt.
Es gilt als Best Practice, eine Drittanbieter-Lösung für Sicherung und Wiederherstellung einzusetzen, um Ihre Sites aus SharePoint Online und OneDrive for Business zu schützen. So können Sie Ihre Ziele hinsichtlich der Wiederherstellungsdauer erheblich verbessern (sog. RTOs, für „Recovery Time Objectives“). Microsoft empfiehlt dies sogar in der Microsoft-Servicevereinbarung.