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## Kontaktaufnahme mit ZOHO Corporation
### Inhaltsverzeichnis
1. [ZOHO Corp. Hauptsitz](https://www.manageengine.com/de/desktop-central/help/introduction/contacting_adventnet.html#adventnet-hq)
2. [Vertrieb](https://www.manageengine.com/de/desktop-central/help/introduction/contacting_adventnet.html#sales)
3. [Technischer Support](https://www.manageengine.com/de/desktop-central/help/introduction/contacting_adventnet.html#tech-support)
4. [Eskalationen](https://www.manageengine.com/de/desktop-central/help/introduction/contacting_adventnet.html#escalations)
## ZOHO Corp. Hauptsitz
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|---|---|
| **Webseite** | [www.zohocorp.com](http://www.zohocorp.com/) |
| **Hauptgeschäftsstelle** | **Zoho Corporation**
4141 Hacienda Drive
Pleasanton, CA 94588 USA
Telefon: +1-925-924-9500
Fax: +1-925-924-9600
E-Mail: [info@manageengine.com](mailto:info@manageengine.com) |
| | **Zoho Corporation Private Limited**
DLF IT Park, Block 7, Erdgeschoss, Nr. 1/124,
Shivaji Garden, Nandambakkam Post,
Mount PH Road, Ramapuram
Chennai 600 089
Telefon: 044- 69656070, 044 - 69656060
Fax: +91-44-22707172
E-Mail: [info@manageengine.com](mailto:info@manageengine.com)
**Zoho Corporation Private Limited**
Estancia IT Park Pvt Ltd
Grundstück Nr. 140 & 151, GST Road,
Vallancherry Village,
Bezirk Chengalpattu 603 202.
Telefon: 044- 69656070, 044 - 69656060 |
| | **Zoho Corporation Pte Ltd**
C/o Cananex Singapore Pte Ltd
Block 1003 Bukit Merah Central #05-23
Inno-Center, Singapur 159836
Hauptleitung: 63344486
Fax: 62819188
Mobil: 97552882
Ansprechpartner: Ong Yang Peng
E-Mail: [yangpeng.ong@cananex.com.sg](mailto:yangpeng.ong@cananex.com.sg) |
## Vertrieb
Sie können ManageEngine Endpoint Central von überall auf der Welt kaufen. Um unser Produkt zu erwerben, kontaktieren Sie uns auf folgende Weise:
1. Füllen Sie unser Vertragsanfrage-[Formular](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/get-quote.html) aus, um einen Anruf von unserem Vertriebsteam zu erhalten
2. Senden Sie uns eine E-Mail an [sales@manageengine.com](mailto:sales@manageengine.com)
3. Rufen Sie den ZOHO Corp.-Hauptsitz an oder senden Sie uns ein Fax. Die Nummern lauten wie folgt:
1. Telefon: +1-925-924-9500
2. Fax: +1-925-924-9600
## Technischer Support
Eines der zentralen Leistungsversprechen von ZOHO Corp. ist der hervorragende Support für seine Kunden. Während der Evaluierungsphase wird Ihnen das Supportprogramm kostenlos zur Verfügung gestellt. Bitte senden Sie Ihre technischen Anfragen an [endpointcentral-support@manageengine.com](mailto:endpointcentral-support@manageengine.com).
Verwenden Sie beim Senden von E-Mails an das Support-Team das folgende Support-Format:
1. Edition des Produkts (Free, Standard, Professional oder Enterprise Edition)
2. Version des von Ihnen verwendeten Betriebssystems. Zum Beispiel Windows 2003.
3. Version des von Ihnen verwendeten Browsers. Zum Beispiel Firefox 1.5 oder Internet Explorer 5.5.
4. Details zum Problem
5. Schritte zur Reproduktion des Problems
Alternativ können Sie die Registerkarte **Support** im Client-Fenster auswählen. Sie enthält die folgenden Optionen, über die Sie uns kontaktieren können:
1. [Support anfordern](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/request-support.html): Reichen Sie Ihre technischen Anfragen online ein
2. [Funktionen benötigt](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/product-roadmap.html): Fordern Sie neue Funktionen für Endpoint Central an
3. [Benutzerforen](https://forums.manageengine.com/Desktop-Central): Nehmen Sie an einer Diskussion mit anderen Endpoint-Central-Benutzern teil
4. Kontaktieren Sie uns: Sprechen Sie mit unserem technischen Team über die gebührenfreie Nummer 1-888-720-9500
## Eskalationen
Sollten Sie in irgendeiner Weise Unterstützung benötigen, können Sie je nach Dringlichkeit die unten aufgeführten Kommunikationswege nutzen.
- Für regulären Support schreiben Sie bitte eine E-Mail an endpointcentral-support@manageengine.com.
- **Schichtebene:** Setzen Sie zusätzlich zur regulären Support-Mail-ID bitte [escalation@endpoint-central.com](https://mce_host/manageengine/products/desktop-central/help/introduction/escalation@endpointcentral.com) in Kopie
- **Support-Manager-Ebene:** Verwenden Sie zusätzlich zur regulären Support-Mail-ID den Betreff-Zusatz "ESCALATION" und setzen Sie [leonard.j@manageengine.com](https://mce_host/manageengine/products/desktop-central/help/introduction/leonard.j@manageengine.com) in Kopie
- **Management-Ebene:** Verwenden Sie zusätzlich zur regulären Support-Mail-ID den Betreff-Zusatz "ESCALATION" und setzen Sie [romanus@manageengine.com](https://mce_host/manageengine/products/desktop-central/help/introduction/romanus@manageengine.com) in Kopie