Vielen Dank für Ihren Besuch der Website der Zoho Corporation Private Limited („wir“ oder „Zoho“), www.manageengine.com (die „Website“). Dieses Dokument („Verkaufsbedingungen“) ist eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen oder dem Unternehmen, das Sie vertreten („Sie“) und Zoho und regelt den Download und Kauf von ManageEngine-Softwareprodukten von der Website.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIE NUTZUNG DER WEBSITE ZUM HERUNTERLADEN EINES SOFTWAREPRODUKTS DIE ANNAHME DER VERKAUFSBEDINGUNGEN UND DER BEDINGUNGEN DER UNTEN AUFGEFÜHRTEN ENDNUTZER-LIZENZVEREINBARUNG DARSTELLT. WENN SIE MIT DEN VERKAUFSBEDINGUNGEN ODER DEN BEDINGUNGEN DER ENDNUTZER-LIZENZVEREINBARUNG NICHT EINVERSTANDEN SIND, VERLASSEN SIE BITTE DIE WEBSITE, OHNE DEN BESTELL- UND/ODER DOWNLOADVORGANG FORTZUSETZEN.
Zweck und Ziel dieser Website ist es, Informationen über Softwareprodukte (die „Software“) bereitzustellen, die wir über die Website zum Download und Kauf anbieten.
Wir bieten die Software als kostenlose Testversion im Rahmen einer Evaluierungslizenz an, wie sie in unserem Endnutzer-Lizenzvertrag (End-User License Agreement „EULA“) beschrieben ist. Die Nutzung der Testversion der Software unterliegt den geltenden Bestimmungen des EULA.
Nach Ablauf des Testzeitraums können Sie über die Website eine kommerzielle Lizenz der Software im Rahmen des Jahresabonnements, einer unbefristeten Lizenz oder, falls zutreffend, der kostenlosen Edition erwerben, wie in der EULA beschrieben. Ihre Nutzung der Kopie der Software unterliegt den geltenden Bedingungen der EULA.
Zoho Corporation ist als autorisierter Wiederverkäufer für den Verkauf von kommerziellen Lizenzen innerhalb der USA und Kanada zuständig. Wenn Sie in einer anderen Region als den USA oder Kanada ansässig sind, wird der autorisierte Wiederverkäufer von Zoho in Übereinstimmung mit den internen Richtlinien von Zoho bestimmt. Zoho Corporation und andere autorisierte Wiederverkäufer von Zoho werden zusammenfassend als „Vertriebspartner“ bezeichnet.
Der Kauf einer kommerziellen Lizenz unterliegt der Preisstaffel oder besonderen Verkaufsbedingungen, die zwischen Ihnen und dem Vertriebspartner vereinbart werden. Sie müssen dafür Sorge tragen, dem Vertriebspartner eine gültige Kreditkartennummer oder ein anderes akzeptables Zahlungsmittel zur Verfügung zu stellen, um die Zahlung zu sichern. Der Vertriebspartner behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn die von Ihnen angegebene Kreditkartennummer nicht gültig ist.
DIES IST EINE VEREINBARUNG („VEREINBARUNG“) ZWISCHEN IHNEN ODER DER VON IHNEN VERTRETENEN PERSON (IM FOLGENDEN „SIE“ ODER „IHRE“) UND DER ENTSPRECHENDEN VERTRAGSPARTEI, DIE AUFGEFÜHRT IST HIER (nachfolgend „ZOHO“), die Ihre Nutzung von MANAGEENGINE PRODUCTS ("LIZENZIERTE SOFTWARE").
Zoho Corporation Private Limited („Zoho“) gewährt Ihnen eine nicht exklusive, nicht übertragbare Evaluierungslizenz zum Testen und Evaluieren der Lizenzierten Software in Form eines binären Objektcodes für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Downloads oder der Installation. Diese Lizenz beginnt mit dem Herunterladen oder der Installation der Lizenzierten Software und endet nach dreißig (30) Tagen („Testzeitraum“).
Wenn Sie die Lizenzierte Software, also entweder die kostenlose Edition oder Professional/Essential Edition, nach dem Testzeitraum nicht weiterverwenden möchten, entfernen Sie bitte die Software mit sofortiger Wirkung von Ihrem Computer. Es ist Ihnen untersagt, die Lizenzierte Software für andere Zwecke zu verwenden oder sie anderweitig zum Weiterverkauf gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts 1 anzubieten. Zoho behält sich alle Rechte vor, die Ihnen hierin nicht ausdrücklich gewährt werden.
Free Edition: Wenn Sie sich gegebenenfalls dafür entscheiden, die kostenlose Edition über den Evaluierungszeitraum hinaus zu nutzen, gewährt Ihnen Zoho eine nicht exklusive, nicht übertragbare, weltweite Lizenz zur unbefristeten und kostenlosen Nutzung der kostenlosen Edition der lizenzierten Software.
Jahresabonnementlizenz: Wenn Sie sich für die Jahresabonnementlizenz entscheiden, gewährt Ihnen Zoho eine gebührenpflichtige, nicht exklusive, nicht übertragbare, weltweite Lizenz zur Nutzung der Lizenzierten Software, einschließlich Benutzerdokumentation, Updates und Upgrades, zu denen Sie berechtigt sind, darunter auch alle Plug-ins, die Ihnen während der Laufzeit Ihres Abonnements zur Verfügung gestellt werden, vorausgesetzt, dass der Zugriff und die Nutzung der lizenzierten Software in Übereinstimmung mit der von Zoho gewährten Einzelinstallationslizenz erfolgt. „Abonnementlizenz“ heißt, die Lizenzierte Software ist nur für die vorgesehene Dauer lizenziert. Sie müssen Ihre Lizenz mindestens 10 Tage vor Ablauf der Abonnementszeit erneuern, um die Lizenzierte Software weiter nutzen zu können. Wenn Sie die Lizenz nicht über die Laufzeit hinaus verlängern, erklären Sie sich damit einverstanden, die Lizenzierte Software von Ihren Systemen zu entfernen.
Unbefristete Lizenz: Mit der von Ihnen gewählten unbefristeten Lizenz gewährt Zoho Ihnen eine gebührenpflichtige, nicht exklusive, nicht übertragbare, unbefristete, weltweite Lizenz zur Nutzung der Lizenzierten Software einschließlich Benutzerdokumentation, Updates und Upgrades, zu denen Sie berechtigt sind, sowie aller Ihnen zur Verfügung gestellten Plug-ins, vorausgesetzt, dass der Zugriff und die Nutzung der Lizenzierten Software in Übereinstimmung mit der von Zoho gewährten Einzelinstallationslizenz erfolgt.
„Nutzung“ bedeutet das Speichern, Auffinden, Installieren, Ausführen oder Anzeigen der Lizenzierten Software entsprechend der von Ihnen erworbenen Lizenz.
„Einzelinstallationslizenz“ bedeutet, dass der zur Verfügung gestellte Lizenzschlüssel nicht für mehr als eine gleichzeitige Nutzung der Lizenzierten Software verwendet werden darf.
Die Lizenzierte Software kann Software enthalten, die von Drittanbietern stammt, und Sie sichern hiermit zu, dass (a) das Eigentum der Drittanbieter an der in der Lizenzierten Software enthaltenen Software unberührt bleibt und (b) Sie keine solche Drittanbieter-Software, die mit der Lizenzierten Software verfügbar wird, weitergeben werden; die allgemeine Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung wird hierdurch nicht eingeschränkt.
Zusätzlich zu allen anderen Bedingungen dieser Vereinbarung sind Sie nicht berechtigt: (i) eine Kopie der Lizenzierten Software auf mehr als einer CPU zu installieren; (ii) Urheberrechts-, Marken- oder andere Eigentumshinweise von der Lizenzierten Software oder ihren Kopien zu entfernen; (iii) Kopien außer einer Sicherungs- oder Archivierungskopie für vorübergehende Notfälle anzufertigen; (iv) die Lizenzierte Software oder Teile davon als Einzellösung oder als Teil Ihrer Anwendung zu vermieten, zu verleasen, Lizenzen oder Unterlizenzen zu gewähren oder zu verteilen; (v) die Lizenzierte Software zu modifizieren oder zu verbessern; (vi) die Lizenzierte Software für ein computer-basiertes Service-Business zu nutzen oder öffentlich den Output der Lizenzierten Software anzuzeigen oder die Lizenzierte Software zugunsten jeglicher anderer Personen oder Rechtsträger zu nutzen; (vii) sie nachbauen, zu dekompilieren oder auseinanderzubauen; (viii) Dritten den Zugriff, die Nutzung oder den Support der Lizenzierten Software zu gestatten.
Als Teil der Abonnementlizenz bietet Zoho ohne zusätzliche Kosten für die Dauer des Abonnements E-Mail-Support für Problemberichte, Produkt-Updates, Upgrades und Online-Zugriff auf die Produktdokumentation. Der technische Support ist nicht Bestandteil einer unbefristeten Lizenz. Für eine unbefristete Lizenz können Sie jedoch technische Supportleistungen erwerben, indem Sie die jeweils gültigen Wartungs- und Supportgebühren bezahlen.
Zoho stellt Updates und Sicherheitspatches für die Lizenzierte Software bereit. Es liegt in Ihrer Verantwortung, solche Updates und Sicherheitspatches umgehend zu installieren, um eine optimale Leistung der Lizenzierten Software zu gewährleisten und jegliche Sicherheits-Exploits mittels der lizenzierten Software zu vermeiden. Darüber hinaus liegt es in Ihrer Verantwortung, (a) die Richtlinien für bewährte Sicherheitspraktiken regelmäßig zu überprüfen und einzuhalten und die Lizenzierte Software so zu konfigurieren, wie es auf der Seite mit den Sicherheitsempfehlungen für die lizenzierte Software vorgeschlagen wird, und (b) die korrekten Kontaktinformationen anzugeben, um sicherheitsbezogene Warnungen und Empfehlungen von Zoho zu erhalten.
In Fällen, in denen Zoho das Ende des Supports für eine bestimmte Version der Lizenzierten Software angekündigt hat, werden nach dem Datum des Endes des Supports keine Updates oder Sicherheitspatches von Zoho bereitgestellt. „Ende des Supports“ bedeutet, dass die betreffende Version der Lizenzierten Software nach dem angegebenen Datum nicht mehr von Zoho unterstützt wird.
Die Lizenzierte Software enthält eine Funktion, die es ihr ermöglicht, im Falle kritischer Sicherheitslücken automatisch geeignete Maßnahmen zur Schließung der Sicherheitslücke in der Lizenzierten Software zu ergreifen, was unter anderem die Änderung von Konfigurationseinstellungen oder die Deaktivierung der betroffenen Merkmale oder Funktionen umfassen kann („Emergency Mitigations“).Sie nehmen zur Kenntnis, dass Zoho Sie nicht zusätzlich benachrichtigt oder Ihre vorherige Zustimmung einholt, bevor solche Notfallmaßnahmen automatisch angewendet werden.
Sie nehmen zur Kenntnis und erkennen an, dass die Funktionalität zur Implementierung von Notfallmaßnahmen standardmäßig aktiviert ist und dass Sie die Möglichkeit haben, diese über die Benutzeroberfläche der Lizenzierten Software zu deaktivieren. Falls Sie diese Funktion deaktivieren, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Sicherheitspatches in der Lizenzierten Software unverzüglich zu installieren, sobald Zoho Sie über die Verfügbarkeit solcher Sicherheitspatches informiert.
Zoho hält alle Rechte, Titel und Anteile an der Lizenzierten Software. Zoho behält sich ausdrücklich alle nicht hierin enthaltenen Rechte vor, unbeschadet des Rechts, jegliche Lizenzierte Software einzustellen oder nicht herauszugeben, sowie Preise, Funktionen, Spezifikationen, Eigenschaften, Lizenzierungsbedingungen, Herausgabezeitpunkte, allgemeine Verfügbarkeiten und Charakteristika der Lizenzierten Software zu ändern. Die Lizenzierte Software wird von Zoho nur lizenziert und nicht an Sie verkauft.
Zoho hat das Recht, Ihre Nutzung der Lizenzierten Software zu überprüfen, indem es Sie mindestens sieben (7) Tage vorher schriftlich über seine Absicht informiert, eine solche Prüfung bei Ihnen während der normalen Geschäftszeiten durchzuführen.
Die Lizenzierte Software enthält proprietäre Informationen von Zoho, die durch die Gesetze der Vereinigten Staaten geschützt sind, und Sie stimmen hiermit zu, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um die Vertraulichkeit der Lizenzierten Software zu wahren. Sie erklären sich damit einverstanden, die Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung den von Ihnen beschäftigten Personen, die mit der Lizenzierten Software in Kontakt kommen oder auf diese zugreifen, in angemessener Weise mitzuteilen und angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um die Einhaltung dieser Bestimmungen und Bedingungen sicherzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt darauf, wissentlich zu dulden, dass diese Personen einen Teil der Lizenzierten Software für einen Zweck verwenden, der nach dieser Vereinbarung nicht zulässig ist.
Zoho übernimmt keine Haftung dafür, dass die Lizenzierte Software Fehlerfreiheit ist. Sofern hierin nicht anders angegeben, wird die Lizenzierte Software ohne jegliche Gewährleistung „wie besehen“ geliefert, darunter ohne Gewährleistung von allgemeiner Gebrauchstauglichkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck und ohne Haftung für die Leistung oder Ergebnisse, die Sie durch die Verwendung der Lizenzierten Software erhalten. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Angemessenheit der Nutzung der Lizenzierten Software zu bestimmen und übernehmen alle Risiken, die mit der Nutzung der Software verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Risiko von Programmfehlern, Beschädigungen oder Verlusten von Daten, Programmen oder Geräten sowie Nichtverfügbarkeiten oder Unterbrechungen des Betriebs.
In keinem Fall haftet Zoho Ihnen oder Dritten gegenüber für besondere, zufällige, indirekte, strafrechtliche oder erhöhte Schäden oder Folgeschäden oder Schäden für Geschäftsverluste, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsinformationen, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Software ergeben, auch nicht für Ansprüche Dritter, selbst wenn Zoho auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Die gesamte Haftung von Zoho in Bezug auf Verpflichtungen gemäß dieser Vereinbarung oder anderweitig in Bezug auf die Lizenzierte Software übersteigt nicht die von Ihnen für die Lizenzierte Software während der letzten 12 Monate vor dem Ereignis, das zu einer solchen Haftung geführt hat, gezahlte Lizenzgebühr.
Zoho verpflichtet sich, Sie von allen Ansprüchen, Klagen oder Verfahren freizustellen oder diesen gegenüber zu verteidigen, die sich aus der Behauptung ergeben, dass die Lizenzierte Software ein gültiges US-Patent, Urheberrecht oder Geschäftsgeheimnisse eines Dritten verletzt, vorausgesetzt (i) Sie informieren Zoho unverzüglich schriftlich über eine solche Behauptung; (ii) Sie arbeiten mit Zoho bei der Verteidigung und Beilegung zusammen; und (iii) Sie erlauben Zoho die Federführung bezüglich der Verteidigung und Beilegung der Streitigkeit zu übernehmen. Dies ist die einzige Verpflichtung, die Zoho Ihnen gegenüber eingeht, und sie ist Ihr einziger und ausschließlicher Rechtsbehelf gemäß dieser Vereinbarung bei Verletzung von geistigem Eigentum.
Zoho ist nicht schadensersatzpflichtig für Ansprüche wegen Verletzung, die sich aus (i) einer Kombination von, einem Betrieb mit oder einer Nutzung der Lizenzierten Software zusammen mit anderer Software oder anderen Geräten, die nicht von Zoho geliefert werden, (ii) einer Änderung der Lizenzierten Software durch eine andere Partei als Zoho und (iii) Ihrem Versäumnis, innerhalb eines angemessenen Zeitraums die von Zoho bereitgestellte Lizenzierte Software zu ersetzen oder zu ändern, ergeben oder vorgeblich ergeben.
Diese Vereinbarung gilt bis zur Kündigung durch eine der Parteien. Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Sie alle sich in Ihrem Besitz befindlichen Kopien der Lizenzierten Software vernichten oder an Zoho zurückgeben. Zoho kann diese Vereinbarung aus jeglichem Grund kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Verstoß gegen eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung. Bei Kündigung müssen Sie alle Kopien der Lizenzierten Software vernichten oder an Zoho zurückgeben und schriftlich bestätigen, dass alle bekannten Kopien vernichtet wurden. Alle Bestimmungen hinsichtlich Vertraulichkeit, Eigentumsrecht, Geheimhaltung und Haftungsbeschränkung gelten auch nach Beendigung dieser Vereinbarung.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union haben, unterliegt diese Vereinbarung in jeder Hinsicht den Gesetzen der Niederlande, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Amsterdam zu unterwerfen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben, unterliegt dieser Vertrag in jeder Hinsicht den Gesetzen des Vereinigten Königreichs, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte im Vereinigten Königreich zu unterwerfen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Indien haben, unterliegt diese Vereinbarung in jeder Hinsicht den Gesetzen der Republik Indien, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Chennai, Indien, zu unterwerfen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Japan haben, unterliegt diese Vereinbarung in jeder Hinsicht den Gesetzen von Japan, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit des Bezirksgerichts von Yokohama zu unterwerfen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Volksrepublik China haben, unterliegt dieser Vertrag in jeder Hinsicht den Gesetzen der Volksrepublik China, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit des Volkgerichtshofs im Bezirks Haidian, Beijing, zu unterwerfen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Mexiko haben, unterliegt diese Vereinbarung in jeder Hinsicht den Gesetzen von Mexiko, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Mexico City, zu unterwerfen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Australien haben, unterliegt diese Vereinbarung in jeder Hinsicht den Gesetzen von Australien, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit der Gericht in Sydney zu unterwerfen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen Land haben, unterliegt diese Vereinbarung in jeder Hinsicht den Gesetzen der Republik Singapur, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Singapur zu unterwerfen.
Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen Mitteilungen, Absprachen oder Vereinbarungen zwischen den Parteien. Ein Verzicht oder eine Änderung dieser Vereinbarung ist nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgt und von beiden Parteien unterzeichnet ist. Sollte ein Teil dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, ist der Rest so auszulegen, dass dessen Zielsetzung beiden Parteien zumutbar ist.