| Feld | Schlüssel | Quelle |
| Kategorie | category | Benachrichtigungsprofil |
| Unterkategorie | subcategory | Benachrichtigungsprofil |
| Techniker | assigned_to | Benachrichtigungsprofil |
| Gruppe | assignment_group | Benachrichtigungsprofil |
| Auswirkung | impact | OpManager ermöglicht es Benutzern, die gewünschte Priorität auszuwählen. Daher erfolgt die Zuweisung von Auswirkung und Dringlichkeit auf Grundlage der Standardregel für die Prioritätensuche. Mehr erfahren. |
| Dringlichkeit | urgency |
| Beschreibung | description | Benachrichtigungsprofil. Es kann auch eine benutzerdefinierte Nachricht hinzugefügt werden. |
| Geöffnet von | opened_by | In der Konfiguration verwendeter Benutzername |
| Anrufer-ID | caller_id | In der Konfiguration verwendeter Benutzername |
| Kurzbeschreibung | short_description | Benachrichtigungsprofil. Es kann auch eine benutzerdefinierte Nachricht hinzugefügt werden. |
| CI | cmbd_ci | Anzeigename des Geräts, zu dem der Alarm gehört. |
| Status | state | 1 für offen, 6 für geschlossen |
| Anrufer-ID | called_id | In der Konfiguration verwendeter Benutzername |
| Schließungscode | close_code | |
| Schließungsnotizen | close_notes | |
| Kommentare | comments | Notizen beim Aktualisieren des Vorfalls. |