Reduzieren Sie die Arbeitslast
Ihres Helpdesks mit

sicherer Endbenutzer-SB

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Enterprise-SB mit ADSelfService Plus

Ist Ihr Unternehmen auf der Suche nach einer holistischen SB-Lösung für Active Directory, mit der Benutzer sich ihrer eigenen Active-Directory-Anforderungen annehmen können, ohne den Helpdesk zu behelligen? ADSelfService Plus versteht Ihre Sicherheitsbedenken und bietet Ihnen einen genehmigungsbasierten SB-Workflow, mit dem Admins die SB-Aktionen von Benutzern prüfen und genehmigen können, bevor sie in Active Directory aktualisiert werden. Außerdem bietet Ihnen ADSelfService Plus noch weitere Funktionen, wie SB-Gruppenmanagement, Verzeichnis-Selbstaktualisierung und Mitarbeitersuche, um Unternehmen zu helfen, die mit Helpdesk-Tickets überlastet sind.

Reduzieren Sie Helpdesk-Tickets mit sicherem Mitarbeiter-Self-Service

  • Self-Service-Gruppenmanagement
  • Verzeichnis-Selbstaktualisierung
  • Mitarbeitersuche
  • Ein genehmigungsbasierter Workflow für das SB-Management
 

Self-Service-Gruppenmanagement

Implementieren Sie ein SB-Abonnementsystem für AD-Gruppen, durch das sich Benutzer selbstständig für ausgewählte Verteiler- und Sicherheitsgruppen an- bzw. abmelden können, abhängig von durch Admins festgelegten Abonnementrichtlinien. Ermöglichen Sie Ihren Benutzern mehr Produktivität, ohne dass sie sich auf den Helpdesk verlassen müssen.

Verzeichnis-Selbstaktualisierung

Sie können Benutzern gestatten, ihre Verzeichnisdetails selbstständig und in Echtzeit zu ändern. Dabei greifen von Admins festgelegte Änderungsregeln, (um Bedingungen festzulegen und Werte zuzuweisen; wenn die SB-Aktualisierung des Benutzers die festgelegten Bedingungen erfüllt, werden die Werte zugewiesen, wie vom Admin angegeben).

Mitarbeitersuche

Ermöglichen Sie Endbenutzern, nach Benutzern, Kontakten und Gruppen in Ihrer Organisation zu suchen. Sie können dabei die Suchergebnisse mit erweiterten Filtern verfeinern, wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Anzeigename. Gestatten Sie Benutzern, ihre Position in der Hierarchie über das Organisationsdiagramm anzuzeigen.

Ein genehmigungsbasierter Workflow für das SB-Management

Ermöglichen Sie Admins, die SB-Aktionen von Benutzern zu prüfen und zu genehmigen. Diese gehen als Anfragen ein, statt direkt in AD aktualisiert zu werden. Legen Sie den Genehmigungsworkflow fest, der bestimmt, wer die SB-Anfragen prüfen und genehmigen kann.

Eine angereicherte, benutzerfreundliche Konsole

  • SB-Gruppenmanagement
  • Erweitertes Organisationsdiagramm
  • Verzeichnis-Selbstaktualisierung
 

SB-Gruppenmanagement

Selfservice groepsbeheer
1
Anonymitätssteuerung

Sorgen Sie für mehr Sicherheit, indem Sie entscheiden, ob Benutzer die andere Mitglieder von Gruppen einsehen können, für die sie sich anmelden.

2
Konfigurierte Gruppen von Benutzern

Unter jedem Abonnement können Sie die E-Mail-Gruppen auswählen, die für bestimmte Benutzer aufgelistet werden müssen.

3
SB-Abonnement für Gruppen

Ermöglichen Sie Benutzern, sich über eine Liste verfügbarer Gruppen für die erforderlichen Gruppen selbst anzumelden.

Erweitertes Organisationsdiagramm

Advanced organization chart

Verzeichnis-Selbstaktualisierung

Zelf lijst bijwerken
1
Pflichtfelder

Benutzer werden gezwungen, Pflichtfelder zu aktualisieren

2
Mitarbeitersuche

Ermöglicht Mitarbeitern, nach den Informationen ihrer Kollegen zu suchen

3
Foto-Aktualisierung

Ermöglicht Benutzern, ihr Profilfoto zu aktualisieren

4
Abschnitte

Erstellen Sie mehrere Abschnitte, um ähnliche Felder zu gruppieren

5
Hinweise

Helfen Sie Benutzern dabei, die richtigen Informationen einzugeben

Vorteile beim Einsatz von ADSelfService Plus zur Mitarbeiter-SB

Mühelose Mitarbeitersuche

Grenzen Sie die Suchkriterien mit zahlreichen erweiterten Suchfiltern an, z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anzeigename.

Sicherheit und Konsistenz

Ein genehmigungsbasierter SB-Service gibt Ihren Admins die Kontrolle über SB-Aktionen von Benutzern und gewährleistet, dass diese auf sichere, konsistente Weise gehandhabt werden.

   

Verbesserter ROI

Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, sich selbst um ihre Bedürfnisse zu kümmern. Die Folge sind gesteigerte Produktivität, weniger Helpdesk-Tickets und einen dramatisch verbesserten ROI.

Ein genaues, stets aktuelles Verzeichnis

Ermöglichen Sie Benutzern, per Verzeichnis-Selbstaktualisierung ihre neuesten Informationen einzugeben, damit immer alle Daten stimmen.

Reduzieren Sie Helpdesk-Tickets mit Self-Service für Unternehmen

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