# Reduzieren Sie die Arbeitslast Ihres Helpdesks mit sicherer Endbenutzer-SB

## Enterprise-SB mit ADSelfService Plus

Ist Ihr Unternehmen auf der Suche nach einer holistischen SB-Lösung für Active Directory, mit der Benutzer sich ihrer eigenen Active-Directory-Anforderungen annehmen können, ohne den Helpdesk zu behelligen? ADSelfService Plus versteht Ihre Sicherheitsbedenken und bietet Ihnen einen genehmigungsbasierten SB-Workflow, mit dem Admins die SB-Aktionen von Benutzern prüfen und genehmigen können, bevor sie in Active Directory aktualisiert werden. Außerdem bietet Ihnen ADSelfService Plus noch weitere Funktionen, wie SB-Gruppenmanagement, Verzeichnis-Selbstaktualisierung und Mitarbeitersuche, um Unternehmen zu helfen, die mit Helpdesk-Tickets überlastet sind.

## Reduzieren Sie Helpdesk-Tickets mit sicherem Mitarbeiter-Self-Service

### Self-Service-Gruppenmanagement

Implementieren Sie ein SB-Abonnementsystem für AD-Gruppen, durch das sich Benutzer selbstständig für ausgewählte Verteiler- und Sicherheitsgruppen an- bzw. abmelden können, abhängig von durch Admins festgelegten Abonnementrichtlinien. Ermöglichen Sie Ihren Benutzern mehr Produktivität, ohne dass sie sich auf den Helpdesk verlassen müssen.

## Eine angereicherte, benutzerfreundliche Konsole

### SB-Gruppenmanagement

![Selfservice groepsbeheer](https://www.manageengine.com/de/self-service-password/images/workforce-self-service-ss1-22.png)

#### Anonymitätssteuerung

Sorgen Sie für mehr Sicherheit, indem Sie entscheiden, ob Benutzer die andere Mitglieder von Gruppen einsehen können, für die sie sich anmelden.

## Vorteile beim Einsatz von ADSelfService Plus zur Mitarbeiter-SB

### Mühelose Mitarbeitersuche

Grenzen Sie die Suchkriterien mit zahlreichen erweiterten Suchfiltern an, z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anzeigename.

### Sicherheit und Konsistenz

Ein genehmigungsbasierter SB-Service gibt Ihren Admins die Kontrolle über SB-Aktionen von Benutzern und gewährleistet, dass diese auf sichere, konsistente Weise gehandhabt werden.

### Verbesserter ROI

Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, sich selbst um ihre Bedürfnisse zu kümmern. Die Folge sind gesteigerte Produktivität, weniger Helpdesk-Tickets und einen dramatisch verbesserten ROI.

### Ein genaues, stets aktuelles Verzeichnis

Ermöglichen Sie Benutzern, per Verzeichnis-Selbstaktualisierung ihre neuesten Informationen einzugeben, damit immer alle Daten stimmen.