Konfigurieren von SAML SSO für Freshservice

Diese Schritte führen Sie durch die Einrichtung der Single Sign-On (SSO)-Funktionalität zwischen ADSelfService Plus und Freshservice.

Voraussetzung

1. Melden Sie sich bei ADSelfService Plus als Administrator an.
2. Navigieren Sie zu Configuration > Self-Service > Password Sync/Single Sign On > Add Application, und wählen Sie Freshservice aus den angezeigten Anwendungen aus.
Hinweis: Sie können die Freshservice-Anwendung auch über die Suchleiste im linken Bereich oder die alphabetische Navigation im rechten Bereich finden.
3. Klicken Sie auf IdP details oben rechts auf dem Bildschirm.
4. Kopieren Sie im erscheinenden Pop-up die Entity ID, Login URL, Logout URLund laden Sie das Zertifikat herunter, indem Sie auf Download Certificate.

klicken.

1. Freshservice (Serviceanbieter) Konfigurationsschritte Melden Sie sich bei Freshworks
2. Navigieren Sie zu mit Administratoranmeldedaten an..

3. Sicherheit Schalten Sie den Status von Single Sign-on auf.
4. aktiviert Wählen Sie SAML SSO als.
5. Login-Methode Fügen Sie die in Schritt 4 der Voraussetzungen kopierten URLs in dieFelder Entity ID, SAML SSO URL und Logout URL
6. ein. Wählen Sie die Signieroptionen
7. entsprechend Ihren Anforderungen. Fügen Sie die in Öffnen Sie das in heruntergeladene Zertifikat im Editor und fügen Sie den Zertifikatsinhalt in das Feld Sicherheitszertifikat

8. Klicken Sie auf ein..

Speichern

1. ADSelfService Plus (Identitätsanbieter) Konfigurationsschritte Wechseln Sie nun zur Freshservice-Konfigurationsseite
2. von ADSelfService Plus. Geben Sie den Anwendungsnamen und.

3. von ADSelfService Plus. die Beschreibung sowie den Domänennamen Ihres Freshservice-Kontos ein. Zum Beispiel, wenn Sie sich mit
4. johndoe@thinktodaytech.com bei Freshservice anmelden, dann ist thinktodaytech.com der Domänenname. Wählen Sie im Feld auf.
Hinweis: Richtlinien zuweisen die Richtlinien aus, für die SSO aktiviert sein soll..
5. ADSelfService Plus ermöglicht es Ihnen, Richtlinien basierend auf OU und Gruppen für Ihre AD-Domänen zu erstellen. Um eine Richtlinie zu erstellen, gehen Sie zu Configuration > Self-Service > Policy Configuration > Add New Policy Wechseln Sie zum SSO.
6. Reiter und wählen Sie Single Sign-On aktivieren Wählen Sie SAML aus dem Dropdown-Menü
7. von ADSelfService Plus. Methode wählen SP-Identifier Methode wählen Ihres Freshservice-Kontos im Feld. Der Anfangsabschnitt der URL Ihres Freshservice-Kontos nach der Anmeldung mit Ihren Administratoranmeldedaten ist der SP-Identifier.

Beispiel: https://<sp_identifier>.freshservice.com

8. von ADSelfService Plus. Assertion Consumer Service URL wird Ihnen vom Serviceanbieter der Anwendung im Feld bereitgestellt. Falls erforderlich, klicken Sie auf die + Schaltfläche neben dem Textfeld, um mehrere Assertion Consumer URLs hinzuzufügen. Diese Werte finden Sie auf der SSO-Konfigurationsseite oder in den Metadaten der Anwendung. Bitte wenden Sie sich an das Support-Team Ihrer Anwendung, wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Assertion Consumer Service URL in der Benutzeroberfläche oder den Metadaten der Anwendung zu finden. Assertion Consumer Service URL Wählen Sie im Feld
9. johndoe@thinktodaytech.com Name ID Format das Format für den Benutzeranmeldeattributwert, der für die Anwendung spezifisch ist.
Hinweis: Verwenden Sie Unspecified als Standardoption, wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Format der Anmeldeattributwert der Anwendung hat.
10. Klicken Sie auf Anwendung hinzufügen.

Ihre Benutzer sollten sich nun über ADSelfService Plus bei Freshservice anmelden können.