# Migration zwischen Postgres und Microsoft SQL

ServiceDesk Plus wird mit Postgres gebündelt geliefert. Ab Build 11304 sind die aus der geplanten Sicherung erzeugten Datenbankdateien nicht mehr gegenseitig kompatibel. Sie können jedoch mit der unten beschriebenen Methode zwischen Postgres und Microsoft SQL migrieren.

- [Für Windows](#windows)
- [Für Linux](#linux)

> Dies gilt nur für Benutzer mit Version 14500 oder niedriger.

## Für Windows

### Schritt 1: Erstellen einer Sicherung

> Wenn Desktop Central (DC) innerhalb von ServiceDesk Plus (SDP) für Inventar-, Fernsteuerungs- und Tools-Funktionen auf einem Windows-Server heruntergeladen und installiert wurde, müssen Sicherung und Wiederherstellung für DC separat durchgeführt werden. Bitte beachten Sie [dieses Dokument](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/help/misc/desktop_central_data_backup_restore.html) für die zu befolgenden Schritte.

1. Beenden Sie den ManageEngine ServiceDesk Plus-Dienst, bevor Sie eine Sicherung Ihrer Daten durchführen. Um die Anwendung zu beenden, öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und führen Sie den Befehl `shutdown.bat` aus. Alternativ können Sie die Anwendung beenden, indem Sie zu `services.msc` navigieren.
2. Klicken Sie auf **Start -> Programme -> ManageEngine ServiceDesk Plus -> Daten sichern**.

   **ODER**

   Führen Sie alternativ in der Eingabeaufforderung im Verzeichnis `<ServiceDesk>\bin` die Datei `backUpDataOld.bat` wie unten gezeigt aus:

```
C:\ManageEngine\ServiceDesk\bin\backUpDataOld.bat
```

3. Eine Sicherung der Daten in der Datenbank sowie der in der Anwendung hinzugefügten Dateianhänge wird im Verzeichnis `<ServiceDesk>\backup` erstellt. Die Sicherungsdatei muss eine `.data`-Datei sein.

Der Dateiname der Sicherungsdatei folgt dem untenstehenden Muster:

```
backup_databasename_[Build-Nummer]_fullbackup_Monat_Tag_Jahr_Std_Min.data
```

Beispiel:

```
backup_mssql_8000_fullbackup_01_18_2011_15_28.data
```

### Schritt 2: Wiederherstellung

> Wenn Desktop Central (DC) innerhalb von ServiceDesk Plus (SDP) für Inventar-, Fernsteuerungs- und Tools-Funktionen auf einem Windows-Server heruntergeladen und installiert wurde, müssen Sicherung und Wiederherstellung für DC separat durchgeführt werden. Bitte beachten Sie [dieses Dokument](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/help/misc/desktop_central_data_backup_restore.html) für die zu befolgenden Schritte.

1. Beenden Sie den ManageEngine ServiceDesk Plus-Dienst, bevor Sie die Daten wiederherstellen.
2. Wechseln Sie in der Eingabeaufforderung in das Verzeichnis `<ServiceDesk>\bin`.
3. Führen Sie die Datei `restoreData.bat` wie unten gezeigt aus:

```
C:\ManageEngine\ServiceDesk\bin\restoreData.bat --dbmigration
```

4. Das Dialogfeld „Daten wiederherstellen“ wird geöffnet. Wählen Sie die gesicherte Datei aus und klicken Sie auf **OK**.

## Für Linux

### Schritt 1: Erstellen einer Sicherung

> Wenn Desktop Central (DC) innerhalb von ServiceDesk Plus (SDP) für Inventar-, Fernsteuerungs- und Tools-Funktionen auf einem Windows-Server heruntergeladen und installiert wurde, müssen Sicherung und Wiederherstellung für DC separat durchgeführt werden. Bitte beachten Sie [dieses Dokument](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/help/misc/desktop_central_data_backup_restore.html) für die zu befolgenden Schritte.

Befolgen Sie die unten angegebenen Schritte, um eine Sicherung der ManageEngine ServiceDesk Plus-Daten zu erstellen:

1. Beenden Sie den ManageEngine ServiceDesk Plus-Dienst, bevor Sie eine Sicherung Ihrer Daten durchführen.
2. Wechseln Sie in der Eingabeaufforderung in das Verzeichnis `<ServiceDesk>/bin`.
3. Führen Sie die Datei `backUpDataOld.sh` wie unten angegeben aus:

```
$ sh backUpDataOld.sh
```

Die Sicherungsdatei wird im Verzeichnis `<ServiceDesk>/backup` erstellt. Der Dateiname der Sicherungsdatei folgt dem untenstehenden Muster:

```
backup_databasename_[Build-Nummer]_fullbackup_Monat_Tag_Jahr_Std_Min.data
```

Beispiel:

```
backup_mssql_8000_fullbackup_01_18_2011_15_28.data
```

### Schritt 2: Wiederherstellung

> Wenn Desktop Central (DC) innerhalb von ServiceDesk Plus (SDP) für Inventar-, Fernsteuerungs- und Tools-Funktionen auf einem Windows-Server heruntergeladen und installiert wurde, müssen Sicherung und Wiederherstellung für DC separat durchgeführt werden. Bitte beachten Sie [dieses Dokument](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/help/misc/desktop_central_data_backup_restore.html) für die zu befolgenden Schritte.

1. Beenden Sie den ManageEngine ServiceDesk Plus-Dienst, bevor Sie die Daten wiederherstellen.
2. Wechseln Sie in der Eingabeaufforderung in das Verzeichnis `<ServiceDesk>/bin`.
3. Führen Sie die Datei `restoreData.sh` wie unten gezeigt aus:

```
$ sh restoreData.sh --dbmigration
```