Warum sind diese Erhebungen auch für Ihr Unternehmen von Bedeutung?

In einem „Gartner Magic Quadrant“ finden die Ergebnisse der Studien eines bestimmten Markts ihren konzentrierten Ausdruck, was Ihnen einen umfassenden Überblick über die relative Position der Teilnehmer in diesem Markt verschafft. Durch die grafische Aufbereitung und einen einheitlichen Satz von Bewertungskriterien können Sie mit Hilfe des Magic Quadrant schnell feststellen, wie gut ein Technologieanbieter seine selbst ausgerufenen Visionen umsetzt.

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2022 Gartner Magic Quadrant für ITSM-Tools

Als CIO, IT-Direktor, IT-Administrator oder I&O-Führungskraft finden Sie in dem Gartner-Bericht Antworten auf die folgenden Fragen:

  • Worin liegen die Stärken und Schwächen der 10 führenden Anbieter von ITSM-Plattformen?
  • Wie entwickelt sich die ITSM-Marktlandschaft im Hinblick auf die Zukunft der Arbeit?
  • Wie wollen ITSM-Plattformen künftige Herausforderungen bewältigen und neue Technologien integrieren?
  • Warum hat Gartner in der diesjährigen Magic Quadrant-Studie gerade ManageEngine als „Challenger“ eingestuft?

Die besten Unternehmen der Welt nutzen ServiceDesk Plus

Gartner, Magic Quadrant for IT Service Management Platforms, 31. Oktober 2022: Rich Doheny, Chris Matchett, Siddharth Shankar Shetty

Gartner, Critical Capabilities for IT Service Management Platforms, 1. November 2022: Chris Matchett, Siddharth Shetty, Rich Doheny

Die in den Forschungsberichten aufgelisteten Anbieter, Produkte oder Services stellen keine Empfehlung seitens Gartner dar. Des Weiteren rät das Unternehmen Technologie-Nutzern nicht dazu, nur die Anbieter mit den höchsten Ratings oder mit anderen Auszeichnungen zu nutzen. Die Forschungsberichte von Gartner stellen die Meinung der Gartner Forschungseinrichtung dar und dürfen nicht als Tatsachen ausgelegt werden. Gartner übernimmt im Hinblick auf diese Forschungsergebnisse, die Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck keine Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend.

Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Teil eines größeren Forschungsdokuments veröffentlicht und sollte im Kontext des gesamten Dokuments herangezogen werden.

Gartner und Magic Quadrant sind eingetragene Marken von Gartner, Inc. und/oder Tochtergesellschaften in den USA und anderen Ländern und werden hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Der Inhalt von Gartner Peer Insights besteht aus den Meinungen einzelner Endbenutzer, die auf ihren eigenen Erfahrungen mit den auf der Plattform aufgeführten Anbietern beruhen. Sie sind nicht als Tatsachenbehauptungen zu verstehen und geben auch nicht die Ansichten von Gartner oder verbundenen Unternehmen wieder. Gartner unterstützt keine der in diesem Inhalt genannten Anbieter, Produkte und Dienstleistungen; Gartner macht keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen in Bezug auf diesen Inhalt, dessen Genauigkeit oder Vollständigkeit, und übernimmt auch keine Haftung für die Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.