- Startside
- Logføringsguide
- Hændelses-ID 7000: Tjenesten kunne ikke starte
Hændelses-ID 7000: Tjenesten kunne ikke starte
På denne side
- Hvorfor opstår hændelses-ID 7000?
- Hændelses-ID 7000's format
- Sådan fejlfinder du hændelses-ID 7000, der skyldes tjenester, der ikke kan startes
- Sådan hjælper ManageEngine EventLog Analyzer med at analysere og fejlfinde hændelses-ID 7000
Hvorfor opstår hændelses-ID 7000?
Hændelses-ID 7000 angiver en generel systemhændelse, der kan være logført af forskellige årsager. Denne hændelse kan forekomme i forskellige Windows-versioner, herunder:
- Windows 10
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Windows Server 2012/2012 R2
- Windows Server 2008/2008 R2
Denne hændelse opstår, når der er et problem med en tjeneste eller driver. Den opstår også, når en enhedsdrivertjeneste forbliver aktiv, selvom den tilsvarende enhed er frakoblet.
Denne artikel ser på typiske årsager til, at tjenester ikke kan startes, og vejleder i at fortolke og fejlfinde dem effektivt ved at analysere hændelseslogfiler.
Hændelses-ID 7000's format
Hændelses-ID 7000 er kategoriseret som en systemhændelseslog, der stammer fra Service Control Manager (SCM). Her er et eksempel på en post med hændelses-ID 7000:
Source: Service Control Manager
Event Type: Error
Level: 2
Category: None
Keywords: 0x80070002
Computer: MYCOMPUTER
User: SYSTEM
Description: The Service Control Manager failed to start the service "MyService" because the account is disabled.
Hvad er en Windows-tjeneste?
En Windows-tjeneste er et baggrundsprogram, der kører uafhængigt af en brugersession og udfører specifikke opgaver uden at kræve brugerinteraktion. De kan være administreret af Windows SCM.
Når en Windows-tjeneste ikke kan startes, kan der være forskellige årsager som konfigurationsfejl, hardwareproblemer og softwarekonflikter.
Når en kritisk tjeneste som Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86 stopper, kan det have betydelige konsekvenser, f.eks. et fald i programperformance, afhængige tjenester, der ikke kan startes, systemnedbrud, forsinkelser og meget mere.
Sådan fejlfinder du hændelses-ID 7000, der skyldes tjenester, der ikke kan startes
| Fejlkategori | Fejl | Beskrivelse | Fejlfindingstips |
| Tjenester, der ikke kunne starte | Service kunne ikke starte | På grund af problemer som cirkulære afhængigheder, konfigurationsfejl og mislykket login kan tjenesten ikke starte. | Tjek Logbog for yderligere fejlmeddelelser relateret til cirkulære afhængigheder, konfigurationsfejl eller mislykket login for at løse fejlen. |
| På grund af en cirkulær afhængighed kan tjenesten ikke starte | Tjenesten er afhængig af andre tjenester, som måske ikke er startet, hvilket skaber et cirkulært afhængighedsproblem. | Gennemgå tjenesteafhængighederne for at identificere og korrigere cirkulære afhængigheder. | |
| På grund af en konfigurationsfejl kan tjenesten ikke starte | Tjenesten kan ikke indlæse sin konfiguration korrekt på grund af forkerte indstillinger. | Kontrollér tjenestens konfigurationsfiler og parametre.
Tjek, at tjenester og konfigurationer er kompatible. |
|
| På grund af mislykket login kan tjenesten ikke starte | Tjenesten kan ikke starte, da legitimationsoplysningerne er forkerte eller mangler. | Kontrollér legitimationsoplysningerne for tjenesten.
Opdater eller ret kontoindstillingerne, så de rigtige legitimationsoplysninger bruges til at logge ind på tjenesten. |
|
| Afhængighedsrelaterede fejl | Fjernskrivebordstjenesten er afhængig af Terminal Services Licensing Service, som ikke kunne starte | I dette scenarie kunne tjenesten Terminal Server Licensing ikke starte, hvilket fik Fjernskrivebordstjenesten til også at mislykkes. | Start Terminal Services Licensing Service manuelt.
Tjek status på og konfiguration af alle afhængige tjenester. |
| Ressourcerelaterede fejl | Tjenesten kan ikke få adgang til sin egen konfigurationsregistreringsdatabasenøgle | Tjenesten mangler adgang til de nødvendige registreringsdatabasenøgler, muligvis på grund af problemer med tilladelser eller ressourcer. | Kontrollér tjenestens adgangsrettigheder til registreringsdatabasen.
Tjek systemressourcernes tilgængelighed, f.eks. hukommelse og CPU. |
| Sikkerhedsrelateret fejl | På grund af utilstrækkelige tilladelser kan tjenesten ikke få adgang til sin egen konfigurationsregistreringsdatabasenøgle | Utilstrækkelige tilladelser forhindrer tjenesten i at få adgang til de nødvendige konfigurationsfiler eller registreringsdatabasenøgler. | Rediger tjenestekontoens tilladelser.
Gennemgå og opdater politikker for adgangskontrol for at give de nødvendige tilladelser. |
| Hardwarerelateret fejl | På grund af en hardwarefejl kan tjenesten ikke starte. | På grund af fejl i eller svigt af hardware kan tjenesten ikke starte. | Undersøg hardwarekomponenterne for fejl.
Gennemgå hardwarelogfiler, og kør diagnostik for at identificere og løse hardwareproblemerne. |
Generelle fejlfindingstips til at løse fejl ved start af tjenester.
- Opdater eller geninstaller tjenesten: Hvis tjenesten er forældet eller beskadiget, kan det løse problemet at opdatere eller geninstallere den.
- Omkonfigurer indstillingerne: Tjek konfigurationsfiler for fejl, og ret dem.
- Genstart afhængighedstjenester: Hvis afhængighedstjenester ikke kører, så genstart dem, så de bliver tilgængelige.
- Kør som administrator: Prøv at køre tjenesten som administrator for at udelukke problemer med tilladelser.
- Deaktiver modstridende software: Deaktiver eller afinstaller midlertidigt modstridende software, for at teste om tjenesten kører uden forstyrrelser.
- Tjek firewall- eller sikkerhedsindstillinger: Tjek at firewallregler eller sikkerhedssoftware ikke blokerer for, at tjenesten kan køre.
- Brug sikker tilstand: Hvis tjenesten svigter i normal tilstand, kan du prøve at starte den i sikker tilstand for at isolere potentielle konflikter mellem drivere og programmer.
Når en tjeneste ikke starter:
- Åbn Logbogen.
- I venstre rude skal du udvide mappen Windows Logs og klikke på System for at gennemgå fejlmeddelelser eller advarsler relateret til fejlen med at starte tjenesten. Logfilerne fremhæver ofte specifikke årsager som manglende afhængigheder, problemer med tilladelser eller konfigurationsfejl.
Sådan hjælper ManageEngine EventLog Analyzer med at analysere og fejlfinde hændelses-ID 7000
ManageEngine EventLog Analyzer er et robust værktøj til logadministration og IT-compliance, der centraliserer indsamling, analyse, overvågning og korrelation af Windows-hændelseslogfiler med henblik på fejlfinding og opretholdelse af sikkerheden. Når Windows-enheder er konfigureret til overvågning, giver værktøjet indsigt i vigtige systemhændelser, fejl, nedbrud og sikkerhedshændelser. Det inkluderer en foruddefineret advarselsprofil til at underrette brugerne om fejl ved start af tjenester og mulighed for at tilpasse advarselskriterierne. Brugere kan indstille advarsler for specifikke enheder, aktivere smarte tærskler for at opdage usædvanlige nedbrudsmønstre og modtage detaljerede advarsler, der hjælper med hurtig undersøgelse og løsning.
Modtagelse af advarsler i realtid om fejl ved start af tjenester:
Reaktion på hændelser i realtid er afgørende, når der opstår fejl i kritiske programmer eller tjenester på vigtige servere. EventLog Analyzer giver dig mulighed for at tilpasse de foruddefinerede rapporter om fejl i tjenester til dine specifikke behov. Med denne funktionalitet kan du modtage rettidige meddelelser om alvorlige hændelser, så det er lettere at undersøge og løse dem hurtigt.
Hvad så nu?
Prøv ManageEngine EventLog Analyzer til omfattende overvågning af systemlogfilerne for at fejlfinde driftsproblemer. Prøv den gratis 30-dages prøveperiode med teknisk assistance.