ESTE ES UN ACUERDO ("ACUERDO") ENTRE USTED O LA ENTIDAD QUE REPRESENTA (EN ADELANTE "USTED" O "SU") Y LA ENTIDAD CONTRATANTE APLICABLE LISTADA AQUÍ (EN ADELANTE "ZOHO" O "NOSOTROS" O "NUESTRO") QUE RIGE SU USO DE MANAGEENGINE OpManager Nexus ("SOFTWARE LICENCIADO").
Zoho le otorga una Licencia de Evaluación no exclusiva e intransferible para la prueba y evaluación del software licenciado, en forma de código objeto binario, por un período de treinta (30) días a partir de la fecha de descarga o instalación. Esta Licencia comienza al descargar o instalar el Software Licenciado y finaliza treinta (30) días después ("Período de Evaluación"). Si no desea utilizar el Software Licenciado, ya sea la Edición Gratuita o la Edición Estándar/Profesional/Empresarial/Gran Empresa, después del Período de Evaluación, elimine todas las copias instaladas en su computadora con efecto inmediato. Tiene prohibido usar el Software Licenciado para cualquier otro uso u ofrecerlo para reventa bajo los términos de esta Sección 1. Zoho retiene todos los derechos no otorgados específicamente a usted en este documento.
Edición Gratuita: Cuando corresponda, si elige utilizar la Edición Gratuita más allá del Período de Evaluación, el Software Licenciado le permite gestionar hasta 3 dispositivos críticos. Zoho le otorga una licencia mundial no exclusiva e intransferible para usar el Software Licenciado sin costo a perpetuidad.
Licencia de Suscripción Anual: Como parte de su elección de licencia de suscripción anual, Zoho le otorga una licencia mundial sujeta a pago de tarifas, no exclusiva e intransferible para Usar el Software Licenciado, incluyendo documentación de usuario, actualizaciones y mejoras a las que tiene derecho, así como cualquier complemento proporcionado durante el período de su suscripción, siempre que dicho acceso y Uso del Software Licenciado esté de acuerdo con la Licencia de Instalación Única otorgada por Zoho. Bajo la Licencia de Suscripción, el Software Licenciado se licencia únicamente por un período de suscripción de un año. Debe renovar su licencia al menos 10 días antes del vencimiento del período de suscripción para continuar usando el Software Licenciado. Si no renueva la licencia, acepta dejar de usar el Software Licenciado después del final del período de suscripción y eliminarlo de sus sistemas.
Licencia Perpetua: Como parte de su elección de licencia perpetua, Zoho le otorga una licencia mundial sujeta a pago de tarifas, no exclusiva, intransferible y perpetua para Usar el Software Licenciado, incluyendo documentación de usuario, actualizaciones y mejoras a las que tiene derecho, así como cualquier complemento proporcionado, siempre que dicho acceso y Uso del Software Licenciado esté de acuerdo con la Licencia de Instalación Única otorgada por Zoho.
"Uso" significa almacenar, localizar, instalar, ejecutar o mostrar el Software Licenciado de acuerdo con la licencia adquirida por usted.
"Licencia de Instalación Única" significa que la clave de licencia proporcionada no debe usarse para más de un Uso simultáneo del Software Licenciado.
El Software Licenciado puede contener software que se originó con proveedores terceros y, sin limitar la aplicabilidad general de las otras disposiciones de este Acuerdo, usted acepta que (a) el título de cualquier software de terceros incorporado en el Software Licenciado permanecerá con el tercero que lo proporcionó; y (b) no distribuirá ningún software de terceros disponible con el Software Licenciado, de ninguna manera.
Zoho proporciona actualizaciones y parches de seguridad para el Software Licenciado. Es su responsabilidad instalar oportunamente dichas actualizaciones y parches de seguridad para el rendimiento óptimo del Software Licenciado y para evitar cualquier explotación de seguridad a través del Software Licenciado. Además, es su responsabilidad (a) verificar periódicamente y adherirse a las pautas de mejores prácticas de seguridad y configurar el Software Licenciado según lo sugerido en la página de recomendaciones de seguridad del Software Licenciado; y (b) proporcionar información de contacto correcta para recibir alertas y recomendaciones relacionadas con la seguridad de Zoho. En los casos en que Zoho haya anunciado el Fin del Soporte para una versión particular del Software Licenciado, no se proporcionarán actualizaciones ni parches de seguridad por parte de Zoho después de la fecha de Fin del Soporte. "Fin del Soporte" significa que la versión relevante del Software Licenciado ya no será compatible con Zoho después de la fecha especificada. Mecanismo de Mitigación de Emergencia: Para mitigar vulnerabilidades de seguridad críticas en el Software Licenciado, el Software Licenciado puede verificar periódicamente y descargar Mitigaciones de Emergencia disponibles y aplicarlas automáticamente. Usted entiende que Zoho no proporcionará ningún aviso adicional ni obtendrá su permiso previo antes de aplicar automáticamente dichas Mitigaciones de Emergencia. Las "Mitigaciones de Emergencia" son correcciones provisionales temporales que modifican los ajustes de configuración o deshabilitan las funciones o funcionalidades afectadas para mitigar las vulnerabilidades de seguridad hasta que se instalen los parches de seguridad correspondientes.
Además de todos los demás términos y condiciones de este Acuerdo, usted no deberá: (i) instalar una copia del Software Licenciado en más de un servidor; (ii) eliminar avisos de derechos de autor, marcas registradas u otros avisos de propiedad del Software Licenciado o sus copias; (iii) hacer copias excepto una copia de respaldo o archivado, para fines de emergencia temporal; (iv) alquilar, arrendar, licenciar, sublicenciar o distribuir el Software Licenciado o cualquier parte del mismo de forma independiente o como parte de su application; (v) modificar o mejorar el Software Licenciado; (vi) usar el Software Licenciado en un negocio de servicios basados en computadora o mostrar públicamente la salida visual del Software Licenciado o usar el Software Licenciado en beneficio de cualquier otra persona o entidad; (vii) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software Licenciado; o (viii) permitir que terceros accedan, usen o den soporte al Software Licenciado.
Como parte de la licencia de suscripción, Zoho proporciona soporte que incluye soporte por correo electrónico para informes de problemas, actualizaciones de productos, mejoras y acceso en línea a la documentación del producto sin costo adicional durante el período de suscripción. El Soporte Técnico, incluido el acceso en línea a la documentación del producto, actualizaciones de productos, mejoras, paquetes de servicio, soporte por correo electrónico y teléfono, no está incluido como parte de la licencia perpetua. Puede adquirir servicios de soporte técnico para la licencia perpetua pagando la tarifa de mantenimiento y soporte vigente en ese momento.
Zoho recopila detalles relacionados con su uso del Software Licenciado, como los detalles de la licencia, detalles del sistema, estadísticas de uso relacionadas con el número de dispositivos y otros objetos en la base de datos, tiempos de apagado e inicio del producto. Zoho se compromete a proporcionar los datos recopilados sobre su uso del Software Licenciado a solicitud suya. Usted entiende y reconoce que la recopilación de Detalles de Uso está habilitada de forma predeterminada y que debe deshabilitarse a través de la interfaz de usuario del Software Licenciado si no desea permitir que Zoho recopile Detalles de Uso.
Zoho posee todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software Licenciado. Zoho se reserva expresamente todos los derechos no otorgados a usted en este documento, sin perjuicio del derecho de discontinuar o no lanzar ningún Software Licenciado y de modificar precios, características, especificaciones, capacidades, funciones, términos de licencia, fechas de lanzamiento, disponibilidad general o características del Software Licenciado. El Software Licenciado solo se le licencia a usted por Zoho y no se vende.
Zoho tiene el derecho de auditar su Uso del Software Licenciado proporcionando al menos siete (7) días de aviso previo por escrito de su intención de realizar dicha auditoría en sus instalaciones durante el horario normal de negocios.
El Software Licenciado contiene información propietaria de Zoho que está protegida por las leyes de los Estados Unidos y usted acepta tomar todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad del Software Licenciado. Usted se compromete a comunicar razonablemente los términos y condiciones de este Acuerdo a las personas empleadas por usted que entren en contacto con o accedan al Software Licenciado, y a usar esfuerzos razonables para garantizar su cumplimiento con dichos términos y condiciones, incluyendo, entre otros, no permitir conscientemente que dichas personas usen cualquier parte del Software Licenciado para un propósito que no esté permitido bajo este Acuerdo.
Zoho no garantiza que el Software Licenciado esté libre de errores. Salvo lo dispuesto en este documento, el Software Licenciado se proporciona "tal cual" sin garantía de ningún tipo, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular y sin garantía en cuanto al rendimiento o los resultados que pueda obtener al usar el Software Licenciado. Usted es el único responsable de determinar la idoneidad de usar el Software Licenciado y asume todos los riesgos asociados con su uso, incluyendo, entre otros, los riesgos de errores del programa, daños o pérdida de datos, programas o equipos, y la no disponibilidad o interrupción de las operaciones.
En ningún caso Zoho será responsable ante usted o cualquier tercero por daños especiales, incidentales, indirectos, punitivos, ejemplares o consecuentes, o daños por pérdida de negocios, pérdida de ganancias, interrupción del negocio o pérdida de información comercial que surjan del uso o la incapacidad de usar el programa o por cualquier reclamación de cualquier otra parte, incluso si Zoho ha sido informado de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad total de Zoho con respecto a sus obligaciones según este acuerdo o de otro modo con respecto al Software Licenciado no excederá la tarifa pagada por usted por el Software Licenciado durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a dicha responsabilidad.
Zoho acepta indemnizarle y defenderle de y contra cualquier y todas las reclamaciones, acciones o procedimientos que surjan de cualquier reclamación de que el Software Licenciado infringe o viola cualquier patente, derechos de autor o derecho de secreto comercial válido de los EE. UU. de cualquier tercero; siempre que usted proporcione: (i) aviso escrito inmediato a Zoho de dicha reclamación; (ii) coopere con Zoho en la defensa y/o resolución de la misma, a expensas de Zoho; y (iii) permita a Zoho controlar la defensa y todas las negociaciones de resolución relacionadas. Lo anterior es la única obligación de Zoho hacia usted y será su único y exclusivo recurso de conformidad con este Acuerdo por infracción de propiedad intelectual. Zoho no tendrá obligación de indemnización por reclamaciones de infracción en la medida en que resulten o se alegue que resultan de (i) cualquier combinación, operación o uso del software Licenciado con cualquier programa o equipo no suministrado por Zoho; (ii) cualquier modificación del Software Licenciado por una parte que no sea Zoho; y (iii) su incumplimiento, dentro de un plazo razonable, de implementar cualquier reemplazo o modificación del Software Licenciado proporcionado por Zoho.
Este Acuerdo es efectivo hasta que sea terminado por cualquiera de las partes. Usted puede terminar este Acuerdo en cualquier momento destruyendo o devolviendo a Zoho todas las copias del Software Licenciado en su posesión. Zoho puede terminar este Acuerdo por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, su incumplimiento de cualquiera de los términos de este Acuerdo. Tras la terminación, usted deberá destruir o devolver a Zoho todas las copias del Software Licenciado y certificar por escrito que todas las copias conocidas han sido destruidas. Todas las disposiciones relativas a confidencialidad, derechos de propiedad, no divulgación y limitación de responsabilidad sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.
La ley aplicable y la jurisdicción que se aplicarán en caso de cualquier disputa o demanda que surja de o en conexión con este Acuerdo dependerán de su dirección de facturación si es un cliente de pago y de su estado o país de domicilio en todos los demás casos. En consecuencia, cada parte acepta la ley aplicable (sin tener en cuenta las reglas de elección o conflictos de leyes) y la jurisdicción exclusiva de los tribunales mencionados aquí en caso de cualquier disputa o demanda que surja de o en conexión con este Acuerdo.
