¿Qué es EMM (gestión de la movilidad empresarial)?​

Gestión de Movilidad Empresarial (EMM)

EMM significa gestión de la movilidad empresarial. Es una combinación de políticas, procesos, estrategias y herramientas, como la gestión de dispositivos móviles (MDM), la gestión de aplicaciones móviles (MAM), la gestión de contenidos móviles (MCM) y la gestión de identidades móviles (MIM).

Echemos un vistazo a lo que es la EMM, los beneficios de implementar una solución de EMM en su organización y los requisitos que debe cumplir un software/solución de EMM integral.

Gestión de la movilidad empresarial (EMM)- Definición

EMM o gestión de la movilidad empresarial es un conjunto de tecnologías con las que las organizaciones pueden simplificar la gestión y reforzar la seguridad de los datos corporativos en los dispositivos móviles, independientemente de que sean propiedad de la empresa o de los empleados (BYOD). El software o las soluciones de EMM permiten a los administradores de TI aplicar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos sensibles de la empresa en los dispositivos corporativos y de propiedad personal (BYOD). Otro beneficio de la gestión de la movilidad empresarial (EMM) es que mejora la productividad de los empleados al permitir a los administradores de TI configurar aplicaciones a distancia y conceder acceso seguro a los datos que necesitan sus empleados.

¿Cómo evolucionó el EMM de BYOD?

La gestión de la movilidad empresarial (EMM) evolucionó a partir de la gestión de los dispositivos móviles debido al fuerte aumento de la tendencia de las políticas Bring Your Own Device (BYOD). Dado que las organizaciones permiten a sus empleados acceder a los datos de la empresa utilizando dispositivos personales, era esencial gestionar también los dispositivos pertenecientes a los empleados, además de los dispositivos pertenecientes a la empresa. Por eso, las organizaciones eligieron implementar soluciones de EMM para permitir a sus empleados utilizar sus dispositivos personales para el trabajo y aprovechar los beneficios que ofrece la gestión de la movilidad empresarial.

¿Cuáles son las tecnologías utilizadas en la gestión de la movilidad empresarial (EMM)?

La gestión de la movilidad empresarial o EMM combina varias facetas de la gestión de dispositivos como la gestión de dispositivos móviles (MDM), la gestión de aplicaciones móviles (MAM), la gestión de contenidos móviles (MCM) y la gestión de identidades móviles (MIM). Cada software o herramienta de EMM combina las siguientes tecnologías:

¿Qué es la gestión de dispositivos móviles (MDM) (gestión de dispositivos móviles) y cómo funciona?

La gestión de dispositivos móviles (MDM) es la base a partir de la cual ha evolucionado la EMM. Se encarga de gestionar todo el dispositivo móvil a lo largo de su ciclo de vida en una organización. Esto incluye la aplicación de políticas de seguridad en los dispositivos, la capacidad de controlarlos a distancia, el seguimiento de la ubicación del dispositivo en tiempo real y el borrado de los datos y de todo el contenido del dispositivo cuando este se pierde o es robado. Las organizaciones implementan una solución de MDM que gestiona y protege los dispositivos móviles a lo largo de todo su ciclo de vida en la organización.

¿Qué es gestión de aplicaciones móviles (MAM) y cómo funciona?

Las herramientas de MAM o las políticas de MAM se ocupan principalmente de las aplicaciones instaladas en lugar del dispositivo. La gestión de aplicaciones móviles (MAM) incluye la instalación, actualización, configuración y desinstalación de las aplicaciones corporativas en los dispositivos móviles. Este enfoque ganó popularidad con el surgimiento de las políticas Bring Your Own Device (BYOD), ya que los administradores de TI no pueden monitorear o controlar los dispositivos personales. Las organizaciones pueden elegir entre una solución de MDM que es compatible con BYOD o sólo una solución de MAM para configurar y distribuir aplicaciones a los dispositivos.

¿Qué es la gestión de contenidos móviles (MCM) (gestión de contenidos móviles) y cómo funciona?

La gestión de contenidos móviles (MCM) es otro componente clave de la EMM. Se ocupa de compartir de forma segura documentos y medios críticos para el negocio con los empleados. Con las herramientas de MCM, las organizaciones pueden garantizar que se acceda a los datos corporativos únicamente a través de las aplicaciones y los dispositivos autorizados, y que no se almacenen en servicios de nube de terceros.

¿Qué es la gestión de identidades móviles (MIM) y cómo funciona?

La MIM se ocupa principalmente de garantizar que los empleados reciban el nivel adecuado de permisos mientras acceden a los datos de la empresa. La gestión de identidades móviles gestiona el control de acceso con funciones de inicio de sesión único empresarial, autenticación multifactor, etc.

¿Por qué es importante la gestión de la movilidad empresarial (EMM)?

La EMM es esencial para las organizaciones que han adoptado la movilidad empresarial para mejorar la productividad de los empleados. Además, la EMM también permite a las organizaciones:

  • Mejorar la seguridad de los datos de las empresas:

    Las organizaciones pueden aplicar políticas de seguridad rigurosas a los dispositivos que acceden a datos comerciales confidenciales para garantizar la seguridad de los datos de la empresa.

  • Implementar los datos corporativos de forma segura:

    Las organizaciones pueden distribuir el contenido esencial a los dispositivos necesarios y al mismo tiempo restringir el acceso de dispositivos y usuarios no autorizados.

  • Simplificar la gestión de usuarios y dispositivos:

    Las organizaciones pueden automatizar la incorporación de dispositivos y garantizar que los recursos corporativos y los protocolos de seguridad necesarios estén disponibles tan pronto como se asignen los dispositivos a los usuarios. La EMM también simplifica el desaprovisionamiento de los dispositivos cuando un empleado abandona la organización y el dispositivo se entrega a otro empleado.

¿Cómo funciona un software de EMM?

El principal beneficio de la movilidad empresarial es que mejora la productividad de los empleados al permitirles trabajar desde cualquier lugar. Pero, si estos dispositivos móviles no se gestionan, también suponen una amenaza para la seguridad de la organización. Su portabilidad aumenta las posibilidades de robo del dispositivo y, por lo tanto, da lugar a la pérdida de datos o al acceso no autorizado a los mismos. Otra de las principales causas de preocupación para los administradores de TI es la instalación de aplicaciones maliciosas que podrían resultar en un ataque de malware en toda la red corporativa.

Un software/solución de EMM permite controlar las amenazas a la seguridad, sin afectar a la productividad mediante la gestión de los dispositivos, aplicaciones, contenidos y accesos. Con la ayuda de las soluciones de EMM, las organizaciones pueden bloquear las aplicaciones maliciosas en los dispositivos, aplicar las políticas de seguridad en los dispositivos, permitir la codificación en los dispositivos, impedir el acceso no autorizado y el uso compartido de los datos corporativos a través de todos los dispositivos de la organización y de los dispositivos perdidos/robados. Esto garantiza que los empleados puedan acceder de forma segura a los datos de la empresa sin tener que preocuparse por la pérdida o el robo de datos.

Beneficios de las soluciones/herramientas de gestión de la movilidad empresarial

Las soluciones de EMM proporcionan una única consola para ayudar a su organización a proteger y gestionar los dispositivos de su organización. Tanto si se trata de un dispositivo propiedad de los empleados como de la empresa, con el software/herramientas de EMM, sus administradores de TI pueden configurar, implementar, localizar, proteger y gestionar cualquier dispositivo, en cualquier lugar. Además de esto, las soluciones de EMM también tienen otros beneficios:

  • Gestionar varios dispositivos desde una sola consola.
  • Aplicar perfiles, políticas y restricciones.
  • Contenedorización de los datos corporativos en dispositivos personales para garantizar una robusta gestión y seguridad de la movilidad empresarial.
  • Aplicar medidas de seguridad integrales para las aplicaciones y los dispositivos.
  • Supervisar los activos de forma segura con informes configurables.
  • Detectar y eliminar los dispositivos con modificaciones no autorizadas (jailbroken) o liberados (rooted)
  • Supervisar los dispositivos móviles en tiempo real.
  • Gestionar las actualizaciones del sistema operativo disponible en los dispositivos.
  • Reducir las llamadas a la mesa de ayuda de TI con la detección y solución de problemas a distancia para los dispositivos.
  • Revocar y limpiar selectivamente los dispositivos.

¿Cuáles son los casos de uso de la industria para las soluciones de EMM?

El software de EMM ha ganado impulso y popularidad en varios sectores. La implementación de la solución/herramienta de EMM correcta puede ayudar a una organización a abordar los estándares de la industria que evolucionan rápidamente. Así es como se usan las soluciones de EMM en varias industrias:

  • Atención médica:

    Los hospitales y otras organizaciones de atención médica deben garantizar el cumplimiento de diversas normas de cumplimiento de la industria, como la HIPAA, que ayudan a proteger la información de identificación personal (PII) de los pacientes en los dispositivos móviles. Con una solución de EMM, las organizaciones pueden cumplir con estas normas de cumplimiento mientras acceden y almacenan los registros de los pacientes en dispositivos móviles.

  • Transporte:

    Las organizaciones de transporte y logística se han beneficiado enormemente de la introducción de la movilidad empresarial. Las soluciones de EMM pueden permitir a los administradores supervisar de forma remota la ubicación del dispositivo en tiempo real y, al mismo tiempo, mantener un historial de las ubicaciones recorridas por sus empleados.

  • Educación:

    A medida que las escuelas y universidades adoptan el aprendizaje con tabletas para mejorar la experiencia de la enseñanza, es esencial garantizar que estos dispositivos no se utilicen indebidamente. Con un software de EMM, las instituciones educativas pueden bloquear los dispositivos para aplicaciones específicas, distribuir el material de estudio necesario, restringir el acceso a sitios web inapropiados y evitar el acceso a ciertas funcionalidades de los dispositivos como la cámara.

  • Comercio minorista:

    Dado que las tiendas minoristas utilizan dispositivos móviles como dispositivos de señalización digital y de autoservicio, es esencial garantizar que estos dispositivos no salgan de los locales. Las herramientas de EMM tienen permiten garantizar que los dispositivos no puedan salir de una ubicación geográfica específica.

Por qué Mobile Device Manager Plus es la mejor solución de EMM

Aproveche el poder de la movilidad en su organización utilizando Mobile Device Manager Plus, nuestra solución de gestión de la movilidad empresarial (EMM). Proporciona a las organizaciones una consola unificada para gestionar y proteger múltiples tipos de dispositivos en Apple, Android, Windows y Chrome, lo que lo convierte en el software de EMM perfecto para una organización con un entorno heterogéneo. Las siguientes funciones hacen de Mobile Device Manager Plus una herramienta holística de EMM:

  • Incorporación eficiente de dispositivos:

    Mobile Device Manager Plus garantiza que los dispositivos estén listos para ser usados inmediatamente después de su implementación con sus métodos de inscripción automatizados. También permite a los administradores pre-configurar ajustes remotamente como Wi-Fi, VPN y correo electrónico para garantizar que los dispositivos estén listos para ser utilizados una vez que se entregan a los empleados.

  • Gestión eficiente de las aplicaciones:

    Con Mobile Device Manager Plus, las organizaciones pueden instalar, actualizar y desinstalar silenciosamente las aplicaciones compradas y las aplicaciones internas, y predefinir permisos y configuraciones. Además, los administradores también pueden bloquear la instalación de aplicaciones maliciosas o elegir bloquear los dispositivos para aplicaciones específicas con el modo kiosco.

  • Gestión de seguridad robusta:

    Mobile Device Manager Plus proporciona a las organizaciones controles detallados para la gestión completa de la seguridad. Los administradores pueden monitorear y prevenir el acceso no autorizado a las cuentas corporativas Exchange. Crear un contenedor corporativo para segregar los datos corporativos y personales de los dispositivos y reducir las posibilidades de una violación de datos.

    Cree políticas de geoperimetraje para evitar que los dispositivos salgan de las instalaciones de la organización. En caso de pérdida o robo de dispositivos, se puede activar el modo perdido (Lost Mode) y borre los dispositivos a distancia para proteger los datos de la empresa.

  • Gestión integral del dispositivo posterior a la implementación:

    Además de la simple implementación de dispositivos, Mobile Device Manager Plus proporciona múltiples configuraciones para mantener los dispositivos implementados, incluyendo el análisis de dispositivos periódico para actualizar su inventario de dispositivos; la detección y solución de problemas a distancia; y la programación/automatización de actualizaciones del sistema operativo para garantizar que la versión más segura del sistema operativo se esté ejecutando en cada dispositivo.

  • Gestión de dispositivos móviles:

    El monitoreo y el análisis de la información de los activos es una parte clave de la seguridad de su organización. Con la función de gestión de activos de Mobile Device Manager Plus, puede aplicar requisitos estrictos de códigos de acceso, localizar los dispositivos remotos, bloquear los dispositivos remotos y borrar selectivamente los datos personales o corporativos en caso de robo o pérdida de dispositivos.

Qué tipo de organizaciones pueden utilizar Mobile Device Manager Plus como una solución de gestión de la movilidad empresarial (EMM):

Nuestra herramienta de gestión de la movilidad empresarial (EMM) está diseñada para todo tipo de empresas, sin importar su tamaño. Puede elegir implementar Mobile Device Manager Plus como un software de movilidad empresarial, ya sea en sus servidores (on-premises), o alojarlo en nuestros servidores seguros y de última generación (en la nube).

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