8:00am - 8:50am
Inscripción y desayuno de bienvenida
8:50am - 9:45am
Otra presentación sobre transformación digital
9:45am - 10:30am
Tendencias Globales en la Gestión de Servicios e Inteligencia Artificial - Mauricio Corona
10:30am - 10:45am
Cofee break
10:45am - 1:00pm

#track 1

Password Manager Pro
La estrategia para la gestión eficiente de acceso privilegiado.
Descubra una estrategia triple para administrar de manera efectiva el acceso privilegiado y contrarrestar las amenazas internas con el conjunto de administración de acceso privilegiado de ManageEngine.
  • Sumérjase en las mejores prácticas para administrar el acceso a las contraseñas de administrador y root, contraseñas de cuentas de servicio de Windows, contraseñas hard-coded, claves SSH y certificados SSL.
  • Aprenda a implementar múltiples controles para administrar el lanzamiento de sesiones de cuenta privilegiadas y registrar todas las acciones realizadas dentro.
  • Aprenda cómo las funciones de monitoreo y presentación de informes en tiempo real en Password Manager Pro ayudan a las organizaciones a prepararse y cumplir con las auditorías regulatorias en torno a la administración de acceso privilegiado.
Key Manager Plus
Obtener visibilidad completa sobre entornos SSL y SSH
  • Aprenda a configurar un sistema central para administrar todo el ciclo de vida de los certificados SSL, incluido el descubrimiento, el proceso de firma del certificado, la implementación y el vencimiento.
  • Vea una demostración de la integración nativa Let's Encrypt para aprender cómo realizar todas las tareas de administración de certificados desde Key Manager Plus.
  • Tome el control de la expansión de claves SSH aprendiendo cómo configurar un repositorio central para administrar el ciclo de vida completo de las claves SSH, incluido el descubrimiento, el mapeo de usuarios, la implementación y la rotación periódica.

#track 2

OpManager
Ganando visibilidad en su infraestructura de red heterogénea.
Descubrimiento y clasificación.
  • Diferentes formas de agregar dispositivos a OpManager.
  • Automatice las configuraciones con Rule Engine.
  • Agregue solo interfaces administradas para el monitoreo.
  • Automatice la adición de dispositivos con Discovery Schedule.
  • Reparación de dispositivos desconocidos.
Monitoreo del rendimiento del servidor y la red.
  • Monitoreo de disponibilidad de dispositivo / interfaz.
  • Monitoreo del rendimiento del servidor: procesos, servicios, aplicaciones, scripts.
  • Monitoreo de servidor virtual.
  • Monitoreo del rendimiento de la red: dispositivos, ancho de banda, hardware.
  • \

#track 3

ServiceDesk Plus
Transformando su mesa de servicio en un motor de eficiencia - Parte 1
Gestión de solicitudes de servicio
Gestión de incidentes
1:00pm - 2:00pm
Almuerzo y networking
2:00pm - 3:30pm

#track 1

RecoveryManager Plus
Recupérese de errores administrativos, no solo desastres
Las soluciones de recuperación ante desastres están destinadas a recuperarse de un desastre o la destrucción completa de su entorno de red. Sin embargo, cuando se trabaja en Active Directory, la destrucción total no es común, sin embargo, los errores ocurren todo el tiempo. En esta sesión, verá cómo Powershell común y otros errores administrativos pueden corregirse en solo segundos, en lugar de horas o días. Sin necesidad de cintas de respaldo, sin demoras prolongadas, sin procedimientos complejos, RecoveryManager Plus es una solución simple para restaurar su Active Directory a un estado de funcionamiento.
O365 Manager Plus
Aprenderá:
  • Auditoría de Office 365 y gestión de cumplimiento.
  • Administración de Office 365 y delegación de la mesa de ayuda de forma sencilla.
  • Notificador de caducidad de contraseña para alertar a los usuarios sobre el estado de su contraseña.
  • Ventanilla única para Azure AD, Exchange Online, OneDrive y Skype for Business, Sway, Microsoft Teams y más.

#track 2

Applications Manager
Cómo los equipos IT Ops pueden resolver problemas de rendimiento de aplicaciones en infraestructuras comerciales complejas
  • Identificar los problemas de rendimiento.
  • Gestión de fallos con análisis de causa raíz (RCA).
  • Gestión de servicios empresariales e interdependencias de aplicaciones.
  • Análisis de aplicaciones, paneles y gestión de usuarios.
Applications Manager
Cómo los DevOps pueden utilizar Applications Manager para optimizar el rendimiento de las aplicaciones
  • Aprovechando las transacciones sintéticas para capturar las interacciones del usuario final.
  • Monitorear el viaje completo del usuario final, desde el inicio de sesión hasta el cierre de sesión.
  • Rest APIs, SOAP y certificados SSL.
  • Solución de problemas comunes de rendimiento de aplicaciones, como picos de CPU y pérdidas de memoria.
  • Depuración de problemas de rendimiento de transacciones (incluidas las llamadas lentas a la base de datos).

#track 3

ServiceDesk Plus
Transformando su mesa de servicio en un motor de eficiencia - Parte 2
Ciclo de vida de la solicitud
Gestión de incidentes mayores
3:30pm - 3:45pm
Cofee break
3:45pm - 5:30pm

#track 1

DataSecurity Plus
Asegurando servidores de archivos y garantizando el cumplimiento
  • Descubrimiento de datos.
  • Auditoría en tiempo real para servidores de archivos de Windows.
  • Detección y mitigación de ransomware.
  • Últimas funciones y road map de DataSecurity Plus.
Exchange Reporter Plus, Cloud Security Plus y SharePoint Manager Plus
Monitoreo de Exchange híbrido, Sharepoint y la nube, de manera simple
  • Monitoree los componentes esenciales de su servidor de Exchange, en tiempo real.
  • Monitoree el grupo de disponibilidad de la base de datos, el estado de la replicación y el estado de la copia de la base de datos.
  • Informes y auditoría de las actividades de Exchange Online.
  • Simplifique la auditoría, el monitoreo y la administración de SharePoint con informes listos para usar y alertas en tiempo real.
  • Completa gestión de logs de análisis de datos para entornos de múltiples nubes.
  • Informes listos para usar sobre logs de acceso para buckets de Amazon S3 y Elastic Load Balancers.
  • Cambios específicos del usuario en los servicios en la nube de AWS y Amazon.

#track 2

Netflow Analyzer and Network Configuration Manager
Controle la configuración de los dispositivos de red y realice un análisis de tráfico detallado
  • Configurando y simplificando la exportación de flujo.
  • Opciones de agrupación de tráfico disponibles.
  • Configuración de alertas basadas en umbrales.
  • Personalización de informes y resolución de problemas con análisis forense.
  • Aplicación de conformación de tráfico y políticas.
  • Pronosticar las necesidades de capacidad de ancho de banda y generar facturas.
  • Automatización de copias de seguridad de configuración.
  • Gestión de cambios en tiempo real, notificaciones y alertas.
  • Ejecutando configlets para solucionar problemas de forma remota.
  • Cumplir con las políticas personalizadas (PCI y otras).
Firewall Analyzer
Administración de logs de firewall y seguridad de red.
Firewall log & network security management.
  • Administre las reglas y políticas de firewall.
  • Genere informes de seguridad y cumplimiento.
  • Conozca las perspectivas que le pueden proporcionar los logs de firewall.
  • Analice los logs de firewall de múltiples proveedores con Firewall Analyzer.

#track 3

ServiceDesk Plus
Construcción de un sistema ITAM de nivel empresarial.
5:30pm - 7pm
Cocktail de bienvenida
8:00am - 8:50am
Inscripción y desayuno de bienvenida
8:50am - 11:00am

#track 1

ADAudit Plus
Configuración de alarmas en tiempo real para eventos importantes de Windows
Eventos cruciales que lo ayudarán a marcar actividades sospechosas en las siguientes categorías:
  • Auditoría de inicio de sesión.
  • Cambio de politica.
  • Gestión de cuentas de usuario.
  • Gestión del grupo de seguridad.
Eventlog Analyzer
Gestión de logs efectiva simplificada
  • El proceso de gestión de logs.
  • Informes sobre eventos cruciales de seguridad.
  • Buscando a través de los logs.
  • Activación de alertas para detectar amenazas.
  • Gestión y respuesta a incidentes.

#track 2

Desktop Central
Transición al futuro - UEM
  • Evolución de la gestión de endpoints.
  • Explorando UEM.
Desktop Central
Elimine las vulnerabilidades dentro de su red con una gestión de parches efectiva
  • Asegure sus computadoras de las vulnerabilidades.
  • Automatice la gestión de parches.
  • Mantenga el estado del sistema.
  • Gestione aplicaciones de terceros.
  • Deshabilite actualizaciones automáticas.
  • Rechace parches para aplicaciones legacy.
  • Implemente actualizaciones de antivirus y definiciones.
  • Utilice nuestro complemento SCCM para la administración de parches de terceros.
  • Proteja los navegadores web para aumentar la productividad de los empleados.
Desktop Central
Bootcamp de implementación de software
  • Cree paquetes de software a partir de plantillas.
  • Publique software utilizando el portal de autoservicio.
  • Realice actividades previas y posteriores a la implementación.
  • Instale software para usuarios específicos.
  • Implemente aplicaciones comerciales.

#track 3

ServiceDesk Plus
Dándole sentido a la gestión de cambios de TI: modelos, consejos y técnicas
11:00am - 11:15am
Cofee break
11:15am - 1:00pm

#track 1

UBA/UEBA
Machine Learning y SIEM
  • Enfoque tradicional para detectar ataques.
  • Por qué se necesita Machine Learning
  • Enfoque lógico para detectar ataques.
  • Casos de uso.
Log360
Últimas funcionalidades, road map y mejores prácticas.
  • Desarrollos clave en Log360 durante 2018-2019
  • El camino por delante
  • Guía para seleccionar una solución SIEM.

#track 2

Mobile Device Manager Plus
Explore la gestión de la movilidad empresarial
  • Categorice perfiles según la jerarquía.
  • Imponga restricciones.
  • Asegure los dispositivos móviles con un código de acceso estricto.
  • Realice geotracking.
  • Bloquee y limpie los dispositivos de forma remota.
  • Administre el correo electrónico con Office 365 y Exchange ActiveSync.
Desktop Central
Control remoto avanzado
  • Mida el tiempo que los técnicos dedican a resolver los tickets de la mesa de ayuda.
  • Grabe sesiones remotas para documentar.
  • Haga cumplir las políticas de TI en desktops.
  • Notifique a los usuarios cuando MS Exchange Server está inactivo.

#track 3

ServiceDesk Plus
Extensiones, APIs, integraciones y más
Creación de integraciones para complementar las capacidades de ServiceDesk Plus.
Ampliación de las capacidades de ServiceDesk Plus con scripts personalizados.
1:00pm - 2:00pm
Almuerzo y networking
2:00pm - 3:30pm

#track 1

ADManager Plus
Administrando su entorno híbrido de Active Directory de manera eficiente y segura
A medida que las organizaciones se trasladan a la nube, continúan implementando Active Directory híbrido a un ritmo alarmante. A menudo, las decisiones sobre cómo administrar de manera más eficiente y segura un nuevo entorno pueden ser abrumadoras. Al usar ADManager Plus, puede ahorrar tiempo y dinero a su organización en aspectos rutinarios, pero complicados, de un entorno híbrido de Active Directory.

#track 2

Desktop Central
ITAM e integración con herramientas ITSM
  • Obtenga visibilidad de los activos presentes en su red.
  • Solucione problemas de picos de ancho de banda.
  • Restrinja el uso de aplicaciones no deseadas.
  • Monitoree el uso de software y tome decisiones informadas de adquisición de activos de TI.
  • Integre con las herramientas ITSM sin problemas.

#track 3

Analytics Plus
Ahorre a lo grande con análisis avanzados para la gestión de activos
  • Cómo investigar las áreas donde se gasta su presupuesto de TI.
  • Consejos para reducir el gasto de TI en diferentes etapas del ciclo de vida de un activo.
  • Cómo maximizar el ROI en compras de activos de TI.
3:30pm - 3:45pm
Cofee break
3:45pm - 5:30pm

#track 1

ADSelfService Plus
Acceso mejorado, mejor autenticación y contraseñas seguras con ADSelfService Plus
  • Inicio de sesión seguro del usuario con autenticación de dos factores de Windows.
  • Aplicar las últimas técnicas de autenticación multifactor.
  • Personalice una política de contraseña granular.
  • Habilite la sincronización de contraseña en tiempo real.
  • Permita el acceso sin interrupciones con un solo clic con inicio de sesión único.
AD360
Equilibrando el acceso a la identidad y el gobierno de TI desde una consola
  • Consejos para simplificar la administración de Active Directory.
  • Auditoría local y Azure AD para identificar posibles IOCs.
  • Prevenga los ataques implementando la autenticación de múltiples factores y elimine los problemas de contraseña.
  • Monitoreo, informes y auditoría de Exchange híbrido de forma fácil.

#track 2

Desktop Central
Aprovisionamiento de desktops e implementación de SO
  • Captura de imagen centralizada.
  • Imágenes online y offline.
  • Implementación programada y manual para el aprovisionamiento.
Desktop Central
Introducción a las normas de cumplimiento.
  • Descripción general de los estándares de cumplimiento, tales como CIS, ISO, PCI, etc., y los pasos a seguir para cumplir.

#track 3

ServiceDesk Plus
Consejos y trucos de expertos para aprovechar al máximo ServiceDesk Plus
Roadmap de ServiceDesk Plus.
Un recorrido por lo que se está cocinando: roadmap a corto, mediano y largo plazo de ServiceDesk Plus.
5:30pm - 6pm
Cierre de conferencia
7:30am - 8:20am
Registration & conference breakfast
8:20am - 9:15am
Trust us, AD needs to be secure too!Vivin Sathyan, IT Security Specialist, ManageEngine
9:15am - 10am
Talk to the experts: Q & A with ManageEngine product management team
10am - 10:15am
Networking break
10:15am - 12:30pm

#track 1

Password Manager Pro
* The strategy for efficient privileged access management.
Discover a three-pronged strategy to effectively manage privileged access and counter insider threats with ManageEngine's privileged access management suite.
  • Take a deep dive into best practices for managing access to administrator and root account passwords, Windows service account passwords, hard-coded passwords, SSH keys, and SSL certificates.
  • Learn how to deploy multiple controls to manage the launch of privileged account sessions and record all actions performed within.
  • Learn how the real-time monitoring and reporting functions in Password Manager Pro help organizations prepare for and meet regulatory audits around privileged access management.
Key Manager Plus
* Gaining complete visibility over SSL and SSH environments.
  • Learn how to set up a central system to manage the entire life cycle of SSL certificates including discovery, the certificate signing process, deployment, and expiration.
  • See a demonstration of the native Let's Encrypt integration to learn how to perform all certificate management tasks from within Key Manager Plus.
  • Take control of the SSH key sprawl by learning how to set up a central repository to manage the complete life cycle of SSH keys including discovery, user mapping, deployment, and periodic rotation.

#track 2

Browser Security Plus and Vulnerability Manager Plus
In this session, learn how to:
  • Protect your browsers from cyberattacks.
  • Enforce security policies.
  • Identify vulnerabilities well in advance.
  • Map vulnerabilities to patches required based on the CVE score.
Desktop Central
Achieving compliance with Desktop Central.
  • Learn how Desktop Central facilitates compliance standards like CIS, ISO, PCI and GDPR
  • Remediate and enforce policies to expedite compliance.

#track 3

ServiceDesk Plus
* Transforming your service desk into a powerhouse of efficiency - Part 1
Service Request Management
Incident Management
12:30pm - 1:30pm
Lunch and networking
1:30pm - 3pm

#track 1

Endpoint security
Strategizing Endpoint Security.
  • Analyze and understand security threats
  • Secure data and devices
  • Learn remediation techniques.
  • Strengthen security policies.

#track 2

Applications Manager
Applications Manager for the Power User
  • Troubleshooting performance problems.
  • Alarm management and custom templates.
  • Deep dive into analytical insights.
  • Admin activities, performance tuning & database backups.
  • REST APIs and the APM mobile app.
Firewall Analyzer
* Getting network activity insights and staying on top of all traffic logs.
Firewall log & network security management.
  • Manage firewall rules and policies.
  • Generate security and compliance reports.
  • Learn what insights firewall logs can give you.
  • Analyze multi-vendor firewall logs with Firewall Analyzer.

#track 3

ServiceDesk Plus
* Transforming your service desk into a powerhouse of efficiency - Part 2
Request Life Cycle
Major Incident Management
3pm - 3:15pm
Conference wrap-up
La agenda está sujeta a cambios

* indicates a rerun of a popular topic for attendees who missed the original session