Advanced Analytics solution for deeper insight into your IT
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Analytics Plus enrichit l’analytique en libre-service pour
Applications Manager, OpManager & SupportCenter Plus.

Analytics Plus complète l’analytique en libre-service de l’exploitation informatique et du support client

Analyse ITSM prête à l’emploi.

L’intégration à ServiceDesk Plus permet à Analytics Plus d’améliorer l’efficacité de la prestation de services informatiques grâce à une meilleure analyse de vos données ITSM. Choisissez parmi plus de 100 rapports et tableaux de bord reposant sur plus de 80 KPI prêts à l’emploi ou personnalisez-les pour créer vos propres outils, sans expertise des données.

Out-of-the-box ITSM analytics

Information unifiée dans un seul tableau de bord

Obtenez un aperçu plus détaillé sur le suivi du réseau et des applications ou les opérations du support client, en intégrant le produit à la suite de ManageEngine pour le support et l’exploitation informatique.

  • Application Analytics

    Analyse des applications

    Analytics Plus extrait des données d’Applications Manager et analyse la disponibilité des applications et la performance dans tous les environnements.

  • Network analytics

    Analyse du réseau

    Analytics Plus s’intègre à OpManager pour déterminer les pannes possibles et affiche les tendances des alarmes pour améliorer la disponibilité du réseau.

  • Network analytics

    Analyse du support

    Analytics Plus s’intègre à SupportCenter Plus et suit plus de 65 KPI pour améliorer la satisfaction client, l’efficacité du support et les niveaux de performance.

Pourquoi Analytics Plus ?

Nous connaissons la gestion informatique. Nous savons le type d’information que souhaitent les professionnels. Enfin, nous connaissons l’analyse grâce à la solide expertise acquise par notre société sœur Zoho Corporation.

  •  

    Création de rapports
    flexible et instantanée

    Utilisez un studio graphique par glisser-déposer pour créer facilement et personnaliser des rapports et des tableaux de bord afin de prendre de meilleures décisions.

  •  

    Auto-analyse
    des données

    Analytics Plus lit de manière intelligente les données que vous importez et effectue une auto-analyse pour générer automatiquement des rapports et des tableaux de bord.

  •  

    Visualisation
    performante

    Changez de perspective sur les données. Choisissez parmi plus de 30 affichages, couleurs et modèles de format.

  •  

    Vue globale de
    de l’informatique

    Vous pouvez maintenant bénéficier de l’intégration aux produits de ManageEngine pour la gestion ITSM, l’exploitation informatique et le support afin d’obtenir une vue complète de votre environnement.

  •  

    Planification de
    rapports

    Planifiez l’envoi par e-mail de vos rapports au moment voulu et épargnez-vous la peine des tâches manuelles et répétitives.

  •  

    Partage et
    collaboration

    Prenez des décisions concertées en partageant des rapports avec vos collègues. Exportez, partagez et publiez des rapports à votre convenance.