• Sujets
    • Général
    • Identity and access management
    • Security Information and Event Management

Accueil / Étiquettes:AI-driven ITSM

ITSM conversationnel : comment rendre l’IA réellement humaine dans le support IT ?

Général | décembre 19, 2025

ITSM conversationnel : comment rendre l’IA réellement humaine dans le support IT ?

ITSM conversationnel : qu’est-ce qui rend une interaction avec l’IA réellement “humaine” ?...

CMDB dynamique vs figée : ne faites plus ce choix mortel

Général | octobre 22, 2025

CMDB dynamique vs figée : ne faites plus ce choix mortel

Imaginez un contrôleur aérien à Roissy qui guide les avions avec une vieille carte de 1985...