Installation des agents WAN et du serveur de distribution
Ce guide vous accompagne dans la configuration de ManageEngine Endpoint Central afin de gérer efficacement les bureaux distants en installant un serveur de distribution et des agents WAN.
Il couvre à la fois les méthodes d’installation automatiques et manuelles, afin de vous aider à optimiser la bande passante du réseau et à contrôler en toute fluidité vos terminaux distants.
Table des matières
Prérequis
Avant de commencer l’installation, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
- Le serveur de distribution doit être installé sur une machine dédiée.
- Attribuez une adresse IP statique au serveur de distribution pour garantir une communication stable.
- Pour l’installation automatique, vous avez besoin d’identifiants de domaine avec des droits d’administrateur pour tous les ordinateurs cibles du bureau distant.
- Les ordinateurs cibles doivent être directement accessibles depuis le serveur pour l’installation automatique.
- Ports ouverts : assurez-vous que les ports nécessaires (comme 8383 et 8384) sont ouverts pour la communication entre le serveur central, le serveur de distribution et les agents WAN.
Installation du serveur de distribution
Le serveur de distribution doit être installé sur un ordinateur dédié avec une adresse IP statique pour assurer une communication fluide. Vous pouvez l’installer automatiquement ou manuellement.
1. Installation automatique
- Accédez à Agent → Scope of Management → Remote offices. Cliquez sur l’icône Add Remote office.
2. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Remote Agent Installation sous Add Remote Office.
3. Cochez la case Install Distribution Server Automatically.
4. Fournissez les identifiants de domaine disposant des privilèges d’administrateur pour tous les ordinateurs gérés dans le bureau distant.
5. Cliquez sur le bouton Add pour enregistrer le bureau distant.
6. Vérifiez la colonne DS Status pour confirmer la réussite de l’installation.
Autre possibilité :
- Sous l’onglet Remote Offices, dans la colonne Actions, cliquez sur Actions et sélectionnez Install DS pour le bureau distant ajouté.
2. Vérifiez la colonne DS Status pour confirmer la réussite de l’installation.
2. Installation manuelle du serveur de distribution
- Accédez à Agent → Scope of Management →Remote offices.
2. Dans la colonne Download Agent, recherchez le bureau distant et cliquez sur l’icône Distribution Server.
3. Exécutez le programme d’installation téléchargé.
4. Sélectionnez le chemin du dossier pour les fichiers du serveur de distribution.
5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
6. Vérifiez la colonne DS Status pour confirmer la réussite de l’installation.
Installation des agents WAN
Les agents WAN sont nécessaires pour gérer les ordinateurs du bureau distant. Ils peuvent être installés automatiquement ou manuellement.
1. Installation automatique
- Lors de l’ajout du bureau distant, accédez à la section Remote Agent Installation sous Remote office.
- Cochez la case Install WAN Agent Automatically.
- Fournissez les identifiants de domaine pour l’accès administrateur sur tous les ordinateurs gérés.
4. Assurez-vous que le type de communication est défini sur Through Distribution Server dans la section Communication Details
5. Cliquez sur le bouton Add pour enregistrer le Remote Office.
L’installation de l’agent ne fonctionnera pas si les appareils ne sont pas directement accessibles depuis le serveur, comme dans les configurations cloud ou MSP
- L’installation de l’agent WAN démarrera une fois que le serveur de distribution aura contacté le serveur central. Vérifiez la colonne Managed Computers pour confirmer la réussite de l’installation de l’agent WAN.
2. Installation manuelle
Pour installer manuellement les agents WAN :
- Accédez à Agent → Scope of Management → Remote offices.
- Dans la colonne Download Agent, cliquez sur l’icône de téléchargement de WAN Agent.
3. Sélectionnez la plateforme (Windows, macOS ou Linux) et téléchargez le programme d’installation :
- Windows : téléchargez le fichier .exe et exécutez-le.
- macOS : téléchargez le fichier .pkg et terminez l’installation.
- Linux : téléchargez le fichier UEMSLinuxAgent.zip, décompressez-le et suivez les étapes indiquées dans ce lien pour l’installer à l’aide de commandes terminal.
- Exécutez le programme d’installation téléchargé
5. Sélectionnez le chemin du dossier pour l’agent et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
6. Accédez à Agent → Computers → Computer(s) for approval. Approuvez les ordinateurs nouvellement ajoutés.
- Accédez à Agent → Scope of Management → Remote Offices. L’installation de l’agent WAN démarrera une fois que le serveur de distribution aura contacté le serveur central. Vérifiez la colonne Managed Computers pour confirmer la réussite de l’installation de l’agent WAN.
En suivant ces étapes, le serveur de distribution et les agents WAN seront installés avec succès, garantissant une gestion correcte des ordinateurs du bureau distant.
