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Configuration des paramètres de l'agent

Le document suivant détaillera les sujets mentionnés ci-dessous. Pour plus d'informations sur les différentes méthodes d'installation de l'agent, reportez-vous à cette page

Relancer l'installation de l'agent

L'activation de ce paramètre relancera automatiquement l'installation des agents sur les cibles en échec. Si l'un des ordinateurs cibles n'est pas joignable, au lieu de relancer manuellement l'installation de l'agent, vous pouvez spécifier le nombre de tentatives de relance automatique. Vous pouvez également définir la fréquence maximale de répétition. Le processus de relance sera exécuté selon la fréquence spécifiée pendant le nombre de jours indiqué. Des alertes par e-mail peuvent être configurées pour notifier lorsque l'installation de l'agent a réussi sur un ou plusieurs ordinateurs. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer le processus de relance de l'installation de l'agent :

  1. Accédez à Admin -> Paramètres SoM -> Relancer l'installation de l'agent.
  2. Cochez la case pour relancer le processus d'installation de l'agent.
  3. Spécifiez la fréquence et le nombre de jours pendant lesquels le processus de relance doit avoir lieu.
  4. Spécifiez l'adresse e-mail à laquelle les notifications doivent être envoyées.

Vous avez configuré avec succès les paramètres pour relancer l'installation de l'agent sur les ordinateurs en échec.

Désinstallation des agents

Pour désinstaller les agents des ordinateurs,

  1. Accédez à Admin -> Portée de gestion -> Ordinateurs.
  2. Sélectionnez l'ordinateur dans la liste.
  3. Cliquez sur Désinstaller l'agent sous Actions de l'agent.

Vous avez désinstallé avec succès l'agent sur les ordinateurs sélectionnés.

Suppression des ordinateurs

Pour supprimer les ordinateurs de la liste,

  1. Accédez à Admin -> Portée de gestion -> Ordinateurs.
  2. Sélectionnez l'ordinateur à supprimer de la portée.
  3. Assurez-vous que l'agent est désinstallé de l'ordinateur sélectionné.
  4. Cliquez sur Supprimer le(s) ordinateur(s). 

Vous avez supprimé avec succès l'ordinateur de la portée.

Identification de l'état en direct de l'agent

Endpoint Central met à jour périodiquement l'état en direct des ordinateurs. Ces données sont mises à jour toutes les dix minutes ou lorsqu'une opération à la demande est effectuée sur un ordinateur client. Vous pouvez voir l'état en direct des agents en accédant à Admin -> Portée de gestion -> Ordinateurs. Les états suivants seront affichés :

  1. L'icône de l'ordinateur sera verte si l'agent Endpoint Central est actif.
  2. L'icône de l'ordinateur sera rouge si l'agent est hors service. L'agent Endpoint Central peut être hors service dans les scénarios suivants :
    1. Si l'ordinateur n'est pas sur le réseau
    2. Si l'ordinateur est éteint
    3. Si le service de l'agent a été arrêté
    4. Si l'agent s'est bloqué
  3. L'icône de l'ordinateur sera grise si l'agent n'y est pas installé. Ces ordinateurs sont présents dans la Portée de gestion (SoM) parce qu'ils ont été ajoutés à Active Directory mais ne sont pas gérés par Endpoint Central.