Suivi de l’utilisation des logiciels
Table des matières
- Comprendre le suivi de l’utilisation des logiciels
- Que sont les règles de suivi de l’utilisation des logiciels
- Comment identifier le nom de fichier pour Windows et Mac ?
- Comment ajouter des règles de suivi de l’utilisation des logiciels ?
- Comment vérifier le résumé du suivi de l’utilisation des logiciels ?
- Comment consulter le rapport de suivi de l’utilisation des logiciels ?
Comprendre le suivi de l’utilisation des logiciels
Les fonctionnalités de suivi de l’utilisation des logiciels d'Endpoint Central vous permettent de surveiller et d’obtenir une visibilité sur l’utilisation des logiciels sur les ordinateurs Windows et Mac présents sur votre réseau. Grâce à la fonctionnalité de suivi de l’utilisation des logiciels, les administrateurs informatiques peuvent accomplir les actions suivantes :
Obtenir des statistiques d’utilisation des logiciels utilisés sur les ordinateurs de votre réseau
Répertorier les logicielapplications interdits sur votre réseau (applicable uniquement à Windows)
Détailler l’utilisation des logiciels afin de vous aider à planifier les renouvellements et achats de licences logicielles
Déterminer l’état de conformité des licences pour les logiciels effectivement utilisés
Que sont les règles de suivi de l’utilisation des logiciels
Les règles de suivi de l’utilisation des logiciels définissent les critères utilisés pour suivre l’utilisation des applications sur les appareils gérés. Ces règles doivent être configurées avant que les données d’utilisation puissent être collectées et analysées.
Voici les principaux paramètres à prendre en compte lors de la définition d’une règle de suivi de l’utilisation des logiciels :
- Nom du logiciel : Le logiciel dont vous souhaitez suivre l’utilisation doit être renseigné dans le champ Nom du logiciel. Sélectionnez le logiciel dans la liste, qui répertorie l’inventaire des logicielapplications installés. Cela garantit que la règle cible une application déjà détectée dans votre environnement.
- Nom de la règle : fournissez un nom unique et descriptif pour la règle de suivi de l’utilisation des logiciels. Cela aide à identifier et gérer efficacement plusieurs règles.
- Nom du fichier : pour surveiller précisément une application logicielle, vous devez fournir le nom exact du fichier de l’application ainsi que son extension de fichier. Pour Windows, l’extension du fichier doit être .exe. Pour Mac, l’extension du fichier doit être .app
Comment identifier le nom de fichier pour Windows et Mac ?
Étapes pour déterminer le nom de fichier du logiciel sous Windows
- Ouvrez l’application que vous souhaitez surveiller. Par exemple, si vous voulez suivre l’utilisation de Google Chrome, ouvrez Google Chrome.
- Ouvrez l’outil Gestionnaire des tâches et accédez à l’onglet Détails.
- Localisez l’application que vous souhaitez surveiller en faisant défiler la liste ou en recherchant le logiciel application à l’aide de la barre de recherche.
- Dans la colonne Nom, vous trouverez le nom exact du fichier de l’application.
Étapes pour déterminer le nom de fichier du logiciel sur Mac
- Ouvrez l’application que vous souhaitez surveiller. Par exemple, si vous voulez suivre l’utilisation de Brave Browser, ouvrez-la depuis le dossier applications ou le Dock.
- Ouvrez le Moniteur d’activité en accédant à applications > Utilitaires > Moniteur d’activité. Vous pouvez ouvrir le Moniteur d’activité en appuyant sur Commande+Espace pour ouvrir Spotlight, tapez Moniteur d’activité puis appuyez sur Entrée.
- Localisez l’application en cours d’exécution dans la liste affichée dans l’onglet CPU en faisant défiler la liste ou en recherchant le logiciel application à l’aide de la barre de recherche située en haut à droite.
- Vérifiez le nom du processus en vous assurant qu’il correspond à l’application que vous essayez de surveiller. Certaines applications peuvent avoir des processus auxiliaires, assurez-vous donc de sélectionner le processus principal de l’application.
- Pour obtenir le nom .app, cliquez avec le bouton droit sur le nom du processus et choisissez Sample Process ou Open Files and Ports. Recherchez le chemin du fichier de l’application pour récupérer le nom du fichier.
Par exemple, recherchez un chemin comme : "/applications/Brave Browser.app/Contents/MacOS/Brave Browser". Notez que le nom du fichier ici est Brave Browser.app - Copiez le nom de fichier ci-dessus et renseignez-le dans le champ Nom du fichier. Il s’agit du nom exact du fichier du logiciel application dont vous souhaitez suivre l’utilisation.
Comment ajouter des règles de suivi de l’utilisation des logiciels ?
Ajouter des règles de suivi de l’utilisation des logiciels pour Windows
- Dans la console Endpoint Central, accédez à Inventaire > Actions/Paramètres > Suivi de l’utilisation des logiciels > Règles de suivi de l’utilisation des logiciels > Ajouter une règle
- Après avoir cliqué sur Ajouter des règles, choisissez la plateformeWindows
- Saisissez les champs suivants :
- Nom du logiciel
- Nom de la règle
- Nom du fichier (tel qu’obtenu via l’outil Gestionnaire des tâches)
Une fois ajoutée, la règle commencera à suivre l’utilisation de l’application selon les critères définis.
Ajouter des règles de suivi de l’utilisation des logiciels pour Mac
- Dans la console Endpoint Central, accédez à Inventaire > Actions/Paramètres > Suivi de l’utilisation des logiciels > Règles de suivi de l’utilisation des logiciels > Ajouter une règle
- Après avoir cliqué sur Ajouter des règles, choisissez la plateforme Mac
- Saisissez les champs suivants :
- Nom du logiciel
- Nom de la règle
- Nom du fichier (tel qu’obtenu via le Moniteur d’activité)
Une fois ajoutée, la règle commencera à suivre l’utilisation de l’application selon les critères définis.
Remarque : Le nom que vous saisissez pour la règle doit être unique et descriptif. Par exemple, si vous avez sélectionné Adobe Flash Player, vous pouvez saisir Surveillance de l’utilisation d’Adobe Flash Player comme nom de la règle. Une fois ce nom utilisé, vous ne pouvez plus l’utiliser pour une autre règle. Vous ne pouvez pas ajouter de règles de suivi de l’utilisation des logiciels pour des groupes de logiciels.
Comment vérifier le résumé du suivi de l’utilisation des logiciels ?
Pour vérifier le résumé du suivi de l’utilisation des logiciels, accédez à Inventaire > Action/Paramètres > Suivi de l’utilisation des logiciels > Résumé du suivi de l’utilisation des logiciels.
Une fois qu’une règle est définie, la machine agent commencera à mesurer l’utilisation de l’application à partir du prochain cycle d’actualisation, qui a lieu toutes les 90 minutes.
Les données mesurées seront envoyées au serveur une fois par jour. Par conséquent, les données pourront être consultées à partir du lendemain de la définition de la règle.
Comment consulter les rapports de suivi de l’utilisation des logiciels ?
Les administrateurs informatiques peuvent générer des rapports sur les logiciels mesurés afin d’auditer les statistiques d’utilisation. Il existe trois types de rapports de suivi de l’utilisation des logiciels qui vous aident à prendre une décision éclairée concernant l’achat de logicielapplications et le renouvellement des licences des logicielapplications existants.
Pour consulter les rapports de suivi de l’utilisation des logiciels, accédez à Rapports > Rapports d’inventaire > Rapports de suivi de l’utilisation des logiciels. Vous pouvez voir les rapports listés ci-dessous :
- Résumé des règles de suivi de l’utilisation des logiciels
- Ordinateurs avec logiciels mesurés
- Utilisateurs avec logiciels mesurés
Résumé des règles de suivi de l’utilisation des logiciels
En fonction des règles ajoutées pour mesurer un logiciel particulier, ce rapport fournit les détails suivants :
- Nombre détecté : nombre d’ordinateurs du réseau sur lesquels le logiciel application est installé.
- Nombre d’utilisations : nombre de fois qu’un logiciel application est utilisé sur l’ensemble des ordinateurs du réseau.
- Durée d’utilisation : informations sur la durée pendant laquelle un logiciel application a été utilisé.
Ordinateurs avec logiciels mesurés
- Ce rapport fournit la liste des ordinateurs qui exécutent les logiciels mesurés.
- En outre, l’administrateur peut consulter les rapports pour chaque ordinateur sur une période donnée.
- À l’aide de ces informations d’utilisation, l’administrateur peut choisir soit de conserver, soit de révoquer la licence du logiciel application utilisé sur chaque ordinateur.
Utilisateurs avec logiciels mesurés
- Les détails d’utilisation de chaque logiciel spécifique à un utilisateur sont fournis dans ce rapport.
- Cela est utile lorsque les utilisateurs se connectent à plusieurs ordinateurs, mais que les détails d’utilisation de ce logiciel spécifique à l’utilisateur doivent tout de même être mesurés.
Les données des 90 derniers jours à partir de la date actuelle sont stockées dans le rapport Endpoint Central.
