# Prérequis du contrôle à distance

Assurez-vous que les prérequis suivants sont remplis avant d’accéder aux ordinateurs à distance :

1. [Configuration de l’environnement](https://www.manageengine.com/fr/desktop-central/help/remote_desktop_sharing/remote_desktop_pre-requisites.html#environment)
2. [Vérifier la disponibilité des ports](https://www.manageengine.com/fr/desktop-central/help/remote_desktop_sharing/remote_desktop_pre-requisites.html#Ports-to-be-opened-for-Remote-Control)

## Configuration de l’environnement

Endpoint Central prend en charge deux types de visionneuses : HTML5 et Active X. En fonction de la visionneuse, configurez l’environnement à partir duquel une connexion à distance est établie.

### Visionneuse HTML5

Assurez-vous que la version du navigateur sur la machine de visualisation répond aux critères suivants :

- Edge toutes versions  
- Firefox 38 et versions ultérieures  
- Google Chrome 31 et versions ultérieures  
- Safari 8 et versions ultérieures  

### Active X

- Cette visionneuse est prise en charge uniquement pour accéder aux appareils Windows.  
- Téléchargez et installez le composant de contrôle à distance disponible dans la console du produit sur l’appareil de visualisation.  

[![Contrôle à distance ActiveX](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/help/images/rc_activex_download.png)](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/help/images/rc_activex_download.png)

## Vérifier la disponibilité des ports

Assurez-vous que les ports suivants sont ouverts sur la machine Server Central et accessibles depuis l’ordinateur distant ainsi que depuis la visionneuse :

- 8443 : Connexion distante sécurisée  
- 8444 : Connexion distante  

**Remarque :** L’utilisation du port UDP 8443 établira une communication directe entre la visionneuse et l’agent. [Cliquez ici](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/direct-connection-in-remote-control.html) pour en savoir plus.

Vous êtes maintenant prêt à établir une connexion à distance. L’étape suivante consiste à explorer les [configurations](https://www.manageengine.com/fr/desktop-central/help/remote_desktop_sharing/remote_desktop_sharing_configuring_settings.html) disponibles afin de simplifier votre travail !