Endpoint Central MSP Cloud Architecture
Serveur Endpoint Central MSP Cloud
Le serveur Endpoint Central MSP réside dans l’un des centres de données de Zoho Corporation et il faut le configurer en dispositif Edge. Cela signifie que les ports désignés doivent être accessibles via Internet. On conseille de maintenir active la connexion avec le serveur Endpoint Central MSP pour les opérations courantes de gestion des terminaux.
Agents Endpoint Central MSP
L’agent Endpoint Central MSP est un logiciel léger installé sur les systèmes clients que l’on gère avec la solution. Il joue un rôle d’exécution des opérations indiquées par le serveur central. On peut installer manuellement l’agent ou via le serveur de distribution sur tous les ordinateurs du client gérés avec Endpoint Central MSP Cloud. Pour les ordinateurs des sites du client, l’agent contacte le serveur de distribution pour obtenir les configurations disponibles, les déploie et actualise en retour l’état pour le serveur.
Console Web
La console Web du produit forme un point central d’où un administrateur peut gérer toutes les tâches liées à la gestion des postes de travail. On peut accéder à cette console de n’importe où. Différentes installations de client n’ont pas besoin d’accéder à la console Web.
Référentiel ManageEngine
Le référentiel ManageEngine ou la base de données des correctifs est un portail sur le site Web de ManageEngine qui contient la liste des dernières vulnérabilités. Le serveur Endpoint Central MSP Cloud vérifie régulièrement les correctifs disponibles de la base de données et analyse les ordinateurs du réseau pour déterminer les correctifs manquants. Les résultats de l’analyse sont stockés sur le serveur et consultables dans la console Web.
Connecteur AD
Le connecteur AD joue un rôle de communication entre le serveur Endpoint Central MSP Cloud et le contrôleur de domaine d'une organisation. Le connecteur AD est obligatoirement l’un des serveurs de distribution de l’organisation. Lorsqu’on gère un client ayant plusieurs sites distants dans Endpoint Central MSP Cloud, l’un des serveurs de distribution est configuré en connecteur AD.
Serveur de distribution
Le serveur de distribution Endpoint Central MSP Cloud est installé sur l’un des ordinateurs des sites. L’agent communique avec le serveur Endpoint Central MSP Cloud pour obtenir les détails de tous les ordinateurs sur le site du client. Les agents résidant sur les ordinateurs des sites contactent le serveur de distribution pour récupérer l’information disponible et traitent les demandes. Un seul agent contactant le serveur régulièrement, la bande passante utilisée s’en trouve réduite.
Configuration matérielle requise pour serveur de distribution (connecteur AD)
| Nombre d’appareils relevant du serveur de distribution | Détails du processeur | RAM | Espace disque |
|---|---|---|---|
| 1 à 500 | Intel Core i3 (2 cœurs/4 threads) 2.0 GHz 3 Mo de cache | 4 Go | 6 Go* |
| 501 à 1 000 | Intel Core i3 (2 cœurs/4 threads) 2.9 GHz 3 Mo de cache | 4 Go | 12 Go* |
| 1 001 à 3 000 | Intel Core i5 (4 cœurs/8 threads) 2.3 GHz | 8 Go | 16 Go* |
| 3 001 à 5 000 | Intel Core i7 (6 cœurs/12 threads) 3.2 GHz | 8 Go | 20 Go* |
*- Ce symbole indique que l’espace disque requis peut varier selon le nombre de correctifs/logiciels déployés sur les appareils via le serveur de distribution.
Configuration logicielle requise pour serveur de distribution (connecteur AD)
Systèmes d'exploitation pris en charge :
- Windows 11
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows Server 2022*
- Windows Server 2019*
- Windows Server 2016*
- Windows Server 2012*
- Windows Server 2012 R2*
*- Recommandé pour gérer plus de 5 000 appareils.
Configuration matérielle requise pour agent Endpoint Central MSP
| Configuration matérielle requise | Valeur |
|---|---|
| Processeur | Intel Pentium |
| Vitesse du processeur | 1.0 GHz |
| Taille de la RAM | 512 Mo |
| Espace disque | 3 Go* |
*- Ce symbole indique que l’espace disque requis peut varier selon le nombre de correctifs/logiciels déployés sur les appareils via le serveur de distribution.
Configuration logicielle requise pour agent Endpoint Central MSP
Systèmes d'exploitation pris en charge
| Windows OS | Windows Server OS | Mac OS | Linux OS* |
|---|---|---|---|
| Windows 11 | Windows Server 2022 | macOS 13 Ventura | Ubuntu 10.04 et versions ultérieures |
| Windows 10 | Windows Server 2019 | macOS 12 Monterey | Debian 7 et versions ultérieures |
| Windows 8.1 | Windows Server 2016 | macOS 11 Big Sur | Red Hat Enterprise |
| Windows 8 | Windows Server 2012 | 10.15 Catalina | Linux 6 et versions ultérieures |
| Windows 7 | Windows Server 2012 R2 | 10.14 Mojave | CentOS 5 et versions ultérieures |
| Windows Server 2008 R2 | 10.13 High Sierra | Fedora 19 et versions ultérieures | |
| 10.12 Sierra | Mandriva 2010 et versions ultérieures | ||
| Linux Mint 13 et versions ultérieures | |||
| OpenSuSE 11 et versions ultérieures | |||
| SuSE Enterprise Linux 11 et versions ultérieures | |||
| Pardus 17 et 19 | |||
| *- Prise en charge conditionnelle | |||
| * Kernel pris en charge dès la version 2.6.33 |
POUR LA GESTION DES APPAREILS MOBILES
- ANDROID : appareils fonctionnant sous la version 4.0 ou ultérieure
- iOS (iPhone, iPad et iPod inclus) : appareils fonctionnant sous la version 4.0 ou ultérieure
- Smartphones Windows : Windows Phone version 8.1 ou ultérieure
- Ordinateurs portables Windows (Surface Hub et Surface Pro inclus) : appareils fonctionnant sous Windows 10 et Windows 11
- Chrome OS : appareils fonctionnant sous la version 57.0 ou ultérieure
- tvOS : appareils fonctionnant sous la version 7.0 ou ultérieure
- macOS : appareils fonctionnant sous la version 10.7 ou ultérieure
Remarque : TLS version 1.2 ou ultérieure est nécessaire pour gérer les appareils hérités avec Endpoint Central MSP Cloud.
NAVIGATEURS PRIS EN CHARGE
- Google Chrome version 47 et ultérieure
- Mozilla Firefox version 44 et ultérieure
- Microsoft Internet Explorer version 10 et ultérieure
Remarque : la résolution d’écran doit être 1280 x 1024 pixels ou supérieure.