Comment puis-je suivre les connexions OWA ?

Outlook Web Access (OWA) a permis aux utilisateurs d'accéder beaucoup plus facilement à leurs boîtes aux lettres avec une simple connexion Internet. Bien que l'accessibilité se soit considérablement avancée avec OWA, vous devrez peut-être faire face à de nouveaux problèmes en tant qu'administrateur.

Raisons de surveiller les connexions des utilisateurs

Parfois, des adresses IP inconnues peuvent tenter de se connecter. S'il y a plusieurs tentatives de connexion depuis une adresse IP inconnue, c'est probablement le signe d'une activité malveillante. Vous avez besoin d'informations sur ces connexions utilisateur afin de déterminer s'il s'agit d'un employé malveillant ou simplement d'un employé travaillant à domicile.
Votre organisation a peut-être imposé une politique selon laquelle les employés doivent s'en tenir à un navigateur particulier pour des raisons de sécurité. Vous devez être vigilant(e) quant au respect ou non de ces règles.
Vous voudrez peut-être connaître les services de votre organisation qui ont un nombre maximal et minimal d'ouvertures de session.
Vous pouvez obtenir des informations sur les principaux serveurs Exchange auxquels les utilisateurs OWA se connectent fréquemment pour analyser leur trafic.

En outre, il existe de nombreuses autres raisons de vouloir surveiller les connexions OWA. Exchange Reporter Plus inclut des rapports complets sur les activités d'ouverture de session des utilisateurs pour les serveurs Exchange et Exchange Online.

Liste des rapports disponibles pour les ouvertures de session d’utilisateur d’OWA basées sur Exchange Server

Pour accéder à ces rapports, accédez à l'onglet Rapports puis allez à Exchange Server > catégorie OWA et ActiveSync.

Rapports généraux OWA

Connexions par utilisateurs : Répertorie tous les utilisateurs ayant utilisé OWA pour se connecter à leurs boîtes aux lettres.
Connexion depuis un navigateur : Affiche les détails des navigateurs utilisés pour accéder à OWA et le nombre de connexions depuis ce navigateur.
Connexion depuis l'adresse IP du client : Affiche l'adresse IP d’accès à OWA du client et le nombre de connexions.
Connexion depuis un serveur : Affiche les principaux serveurs OWA auxquels les utilisateurs se sont le plus connectés en fonction du nombre.
Détails des connexions : Affiche des informations détaillées pour chaque connexion OWA, telles que le nom d'utilisateur, la date de connexion, l'heure, et autres.
Échec de l'ouverture de session : Affiche toutes les tentatives de connexion OWA des utilisateurs ayant échoué.

Rapports de services OWA

Nombre de connexions par service : Affiche le nombre de connexions d’utilisateurs OWA par service.
Nombre de connexions des utilisateurs d'un service : Affiche le nombre de connexions OWA pour les utilisateurs d'un service particulier.
Détails des connexions des utilisateurs d'un service : Affiche tous les détails des connexions OWA pour les utilisateurs du service spécifié.

Rapport d'ouverture de session d’utilisateur OWA pour Exchange Online

Pour accéder à ce rapport, accédez à l'onglet Rapports puis à Exchange Online > Catégorie de rapports OWA et mobiles.

Connexion OWA par utilisateurs : Répertorie tous les utilisateurs ayant utilisé OWA pour se connecter à leurs boîtes aux lettres.