La complexité croissante de l’infrastructure informatique pose souvent un défi aux administrateurs. Cette complexité résulte en partie d’un défaut de suivi de tous les aspects de l’infrastructure. Dans une grande infrastructure, il est difficile de suivre tous les niveaux en temps réel.
Une mauvaise observabilité de tous les niveaux d’une infrastructure déjà sophistiquée oblige les administrateurs à adopter une approche réactive, bien plus défensive. Le défaut de cette approche réside dans le fait que la résolution d’un problème ne commence qu’après son apparition. Il faut d’abord d’identifier le problème avant de commencer à le résoudre. L’observabilité permet d’adopter une approche proactive de la gestion de l’infrastructure informatique, en cernant les problèmes du réseau avant leur apparition et réduisant le risque d’inconnu.
Voici quelques aspects clés en matière d’aperçu précis :
Collecte de donnée : collecte de données en temps réel des divers éléments de l’infrastructure comme les appareils, les applications, le trafic et l’activité des utilisateurs.
Suivi et analyse : capacité d’analyser les données collectées pour identifier d’éventuels problèmes.
Alertes : mécanisme d’alerte pour aviser les administrateurs en cas d’éventuels problèmes.
Analyse de la cause première : capacité d’isoler la racine du problème dans l’infrastructure.
Résolution des problèmes : il faut résoudre les problèmes identifiés dès que possible avant qu’ils n’affectent l’infrastructure.
Analyse complète de tous les niveaux de l’infrastructure : OpManager Plus regorge de fonctionnalités pour analyser les infrastructures, gérer la bande passante et les configurations réseau, analyser les règles de pare-feu, les journaux et les stratégies et suivre la performance des applications et l’utilisation.
Fonctions de suivi fiables : OpManager Plus offre une large gamme de rapports complets et personnalisables, couvrant divers aspects de l’infrastructure informatique. Les rapports portent sur l’intégrité, la performance, la disponibilité, la bande passante, l’utilisation, la conformité, etc. On peut produire des rapports avec des paramètres précis, des sources de données adaptées aux besoins d’administration, puis planifier leur génération à intervalles fixés, veillant à ce que les acteurs restent informés de la performance de l’infrastructure. Des tableaux de bord interactifs présentent les données en temps réel et les indicateurs de performance clés, donnant un aperçu global de tous les métriques pertinents de l’infrastructure.
Alertes et notifications proactives : les fonctions d’alertes avancées d’OpManager Plus assurent un suivi précis de l’infrastructure complexe avec des notifications rapides et un aperçu de la performance. Une détection des problèmes proactive est permise par une analyse basée sur des seuils qui déclenche une alerte lorsque des éléments dépassent les niveaux de seuil définis. On peut définir des alertes et notifications pour aviser les acteurs concernés via plusieurs canaux (SMS, courrier, outils tiers, etc.). On peut s’assurer que les alarmes ne restent pas sans solution longtemps et informer les équipes compétentes ayant une expertise précise via des profils d’escalade d’alarme. La corrélation d’alarmes et l’analyse historique des alertes facilitent une optimisation et planification proactive pour éviter de futures perturbations de l’infrastructure.
Détermination de l’origine des problèmes avec l’analyse de la cause première : OpManager Plus offre une observabilité en temps réel des infrastructures avec un suivi précis des éléments du réseau. Elle repose sur l’analyse de l’état des appareils, l’analyse du trafic réseau et une exploration complète de la topologie réseau pour faciliter une détection et résolution proactive des interruptions. En cas d’interruption du réseau, l’analyse de la cause première aide à isoler le problème d’origine dans la topologie pour y remédier et éviter que l’interruption ne se reproduise.
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