Optimisez la gestion du cycle de vie des certificats grâce à des intégrations ITSM contextuelles

Assurer le suivi et la gestion du cycle de vie de milliers de certificats numériques représente un défi majeur pour les équipes informatiques. Key Manager Plus s’intègre aux principales plateformes ITSM du marché, notamment ServiceNow et ServiceDesk Plus de ManageEngine, afin d’aider les techniciens à rester informés en temps réel des expirations de certificats à venir et des vulnérabilités détectées. Grâce à cette intégration, les équipes informatiques peuvent entreprendre rapidement les actions nécessaires, notamment le renouvellement et le déploiement des certificats, directement depuis leur solution ITSM.

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Alertes d’expiration et de vulnérabilité

Configurez la création automatique de tickets pour les certificats approchant de leur date d’expiration ainsi que pour ceux exposés à des vulnérabilités connues, telles que les problèmes liés à l’OCSP, aux CRL, à Heartbleed ou à POODLE. Les techniciens peuvent ainsi suivre facilement l’état des certificats et les vulnérabilités associées directement depuis leur plateforme ITSM, tout en restant concentrés sur leurs autres missions critiques.

Renouvellements accélérés

Déclenchez des workflows automatisés de renouvellement pour les certificats arrivant à expiration directement depuis votre solution ITSM. Cette approche limite les changements de contexte, simplifie les opérations et garantit des renouvellements effectués dans les délais.

Déploiement simplifié sur les terminaux cibles

Déployez les certificats renouvelés sur les terminaux cibles en quelques clics directement depuis votre plateforme ITSM afin de garantir la continuité des services. Ce processus simple et intuitif facilite les déploiements rapides, cohérents et évolutifs à grande échelle.

Synchronisation avec la CMDB

Synchronisez les certificats stockés dans le référentiel de Key Manager Plus avec la CMDB de ServiceDesk Plus, de manière continue ou à la demande. Cette intégration simplifie le rapprochement des certificats avec les serveurs et les applications, tout en facilitant leur suivi et leur gestion.

Donnez la priorité aux demandes critiques

Identifiez les demandes urgentes liées à la gestion des certificats comme des tickets à haute priorité afin de garantir une prise en charge rapide et d’éviter les incidents provoqués par des certificats expirés, vulnérables ou mal gérés.