Fin du support d’Exchange Server 2016 et 2019 : voici les mesures à prendre !

Notez-le dans vos calendriers : le 14 octobre 2025,, Exchange Server 2016 et 2019 atteindront la fin de leurs cycles de vie de support standard. Après cette date, ces versions ne recevront plus de support officiel, de correctifs ou de mises à jour de sécurité, faisant courir un grand risque aux entreprises les utilisant toujours.

Pour veiller à ce que votre environnement de messagerie reste stable et protégé, une alternative s’offre à vous : migrer les déploiements sur site vers Exchange Online ou passer à Exchange Server Subscription Edition (Exchange Server SE). Ce billet analyse chaque option, compare les avantages et enjeux clés et aide à déterminer la voie la plus adaptée aux besoins de votre entreprise.

Votre solution cloud, Exchange Online

Exchange Online est le service de messagerie dans le cloud de Microsoft, hébergeant vos données sur ses serveurs alors que vous conservez l’entière propriété. Microsoft n’utilise pas vos données à des fins publicitaires et les sécurise via un chiffrement en transit (TLS/SSL) et au repos (par exemple, BitLocker). En respectant les principales normes et réglementations comme ISO 27001, SOC, HIPAA/HITECH et le RGPD, Microsoft garantit une sécurité et conformité strictes.

L’éditeur gère aussi tous les éléments en aval (infrastructure de centre de données, matériel, correctifs et disponibilité globale), vous libérant de l’administration courante. Vos responsabilités résident dans la gestion des comptes ainsi que la configuration et la gouvernance (par exemple, paramètres de rétention et archivage). En vous abonnant à un plan Microsoft 365 (E3, E5, etc.) qui inclut Exchange Online, vous bénéficiez de frais de licence prévisibles, de mises à jour automatiques et d’une solide infrastructure pour vos services de messagerie..

Hébergement sur site avec Exchange Server SE

Exchange Server SE est une nouvelle version conservant l’architecture des modèles sur site antérieurs. Vous continuez donc à héberger vos propres données sur des serveurs que vous contrôlez tout en recevant des mises à jour fonctionnelles régulières via un abonnement. Toutefois, ces tâches vous incombent toujours : achat et maintenance du matériel, création de solutions de disponibilité, configuration du chiffrement et tâches de gestion comme les comptes, les paramètres de rétention et les stratégies d’archivage.

Vous devez obtenir les licences requises et, dans ce modèle d’abonnement, pouvez avoir à payer des frais annuels pour l’abonnement et le plan de maintenance annuel Software Assurance au lieu d’un seul coût initial (hypothèse basée sur les conditions de SharePoint Server Subscription Edition, Microsoft n’ayant fourni aucune information officielle au 7 avril 2025). De plus, vous devez superviser le processus de mise à jour, planifier la maintenance et gérer les interruptions résultantes.

Exchange Online ou Exchange Server SE Facteurs clés à considérer

Voici un tableau résumé indiquant les principales différences entre Exchange Online et Exchange Server SE.

Raisons plaidant pour le passage à Exchange Online

Malgré l’architecture en auto-hébergement d’Exchange Server SE, l’ajout de frais d'abonnement, outre les coûts de matériel et de maintenance annuelle, entraîne une dépense dépassant celle engagée avec les anciennes licences perpétuelles uniques. De plus, il vous incombe de définir les connexions serveur, maintenir la disponibilité, gérer les mises à jour et coordonner les autres outils de sécurité ou de chiffrement, détournant des ressources informatiques de projets plus stratégiques.

Sauf si l’entreprise fait face à des normes de conformité ou des exigences opérationnelles spéciales qui rendent inévitable l’hébergement sur site, Exchange Online offre l’option la plus rentable et fluide. En effet :

• Coûts d’abonnement prévisibles: ne payez que pour le nombre de boîtes aux lettres d’utilisateur nécessaires, évitant un gros investissement en matériel sur site.
• Mises à jour automatiques et sécurité: Microsoft déploie les correctifs et les fonctionnalités en arrière-plan et tient l’environnement à jour presque sans aucune interruption.
• Résilience intégrée à redondance globale: les données sont répliquées dans plusieurs centres de données, protégeant contre les défaillances sans avoir à orchestrer une stratégie de basculement.
• Charge d’administration allégée: la DSI peut se consacrer à l’affectation de compte, la gouvernance et le support utilisateur plutôt qu’à la maintenance matérielle ou les cycles de correctifs complexes

Facteurs clés à considérer avant de passer au cloud

Si vous envisagez Exchange Online comme solution de messagerie dans le cloud, vous réalisez déjà les avantages d’une complexité informatique réduite, d’une sécurité renforcée et d’une budgétisation simplifiée.

Exchange Online présente des atouts (moins de problèmes matériels, coûts prévisibles et meilleure disponibilité), mais on doit d’abord étudier quelques points pratiques. Voyons cela en détail.

Migration: la migration vers Exchange Online pose un défi sans précédent aux administrateurs, surtout s’il faut migrer une grande quantité de données. Le mode de migration dépend de la configuration actuelle, du nombre de boîtes aux lettres et du degré de contrôle ou de coexistence requis lors du transfert.

• Migration en mode bascule

  Ce mode déplace toutes les boîtes aux lettres à la fois et fonctionne mieux si on utilise Exchange 2013 ou version ultérieure et moins de 150 boîtes aux lettres. Simple à exécuter, il convient moins aux environnements vastes ou complexes.

• Migration graduelle

  Ce mode permet de déplacer des utilisateurs par lots dans le temps. Il est conçu pour Exchange 2010 ou version antérieure et exige une synchronisation d’annuaire avec Microsoft Entra Connect.

• Migration hybride

  Ce mode permet d’utiliser des environnements sur site et cloud en parallèle, le rendant idéal pour les grandes entreprises ou celles exigeant une coexistence durable. Il demande plus de configuration, mais allie flexibilité et expérience utilisateur fluide.

Avant de démarrer, veillez à garder ces points à l’esprit :

• Prévoyez une augmentation de bande passante si les boîtes aux lettres dépassent 50 Go pour éviter la limitation.
• Utilisez des comptes de services avec les autorisations ApplicationImpersonation et FullAccess sur site pour la migration.
• Utilisez un administrateur global dans Microsoft 365 pour affecter des boîtes aux lettres.
• Prévoyez de mettre à jour l’accès pare-feu, DNS et les connecteurs de flux de messages.
• Les utilisateurs devront peut-être se réauthentifier ou recréer des profils Outlook après la migration.

Licences: Exchange Online utilise un modèle de licence par utilisateur. On peut acheter des plans Exchange Online autonomes ou choisir une suite Microsoft 365 qui inclut Exchange avec d’autres applications et services.

• Plan 1 Exchange Online: offre une boîte aux lettres de 50 Go par utilisateur, Outlook sur le Web et la protection contre les maliciels.
• Plan 2 Exchange Online: inclut toute l’offre du plan 1, plus une boîte aux lettres de 100 Go, la protection contre la perte de données (DLP) et des services de messagerie vocale.
• Microsoft 365 Business Standard: inclut l’offre du plan 1 Exchange Online, avec les versions de bureau des applications Office, OneDrive, SharePoint et Teams.
• Microsoft 365 E3: inclut l’offre du plan 2 Exchange Online, plus la sécurité avancée, les outils de conformité et d’autres applications Office.

Choisissez le plan convenant le mieux à la taille de l’organisation, les exigences de conformité et les besoins de collaboration.

Amélioration potentielle d’Exchange Online

Une gestion efficace d’Exchange Online peut présenter certains défis : les rapports intégrés sont difficiles à interpréter, obligeant les administrateurs à parcourir de longs journaux d’audit, rassemblant des données brutes et n’offrant pas d’aperçu utile.

De plus, les tâches banales comme la gestion des autorisations de boîte aux lettres, la configuration de la délégation ou l’ajustement des quotas de stockage s’avèrent parfois lourdes en cas d’exécution individuelle ou via des outils standards.

Enfin, l’entreprise généralisant inévitablement son adoption de Microsoft 365 en incluant d’autres services comme Teams, SharePoint Online ou Entra ID, la gestion de chaque service via des portails d’administration distincts, sans suivi intégré ou gestion interactive, peut beaucoup accroître la complexité et la charge administrative.

C’est alors qu’une solution comme ManageEngine M365 Manager Plus entre en jeu.

Comment M365 Manager Plus fonctionne avec Exchange Online

M365 Manager Plus relève directement ces défis de gestion. Le produit offre des rapports simplifiés et conçus pour la direction qui regroupent l’information clé en aperçus clairs et compréhensibles, facilitant la prise de décision. De plus, il rationalise les tâches d'administration en masse comme la délégation de boîte aux lettres, la gestion des autorisations et l’ajustement des quotas, permettant à la DSI d’exécuter efficacement des modifications globales.

M365 Manager Plus offre une console unifiée pour l’audit, le suivi, l’analyse et les alertes des services Microsoft 365, dont Exchange Online.

• Gestion des boîtes aux lettres simplifiée: suivez facilement la taille des boîtes aux lettres, les quotas et l’utilisation pour une gestion des ressources efficace.
• Délégation d’autorisations de boîte aux lettres précise: affichez clairement et gérez les droits d’accès des utilisateurs, garantissant une bonne sécurité des boîtes aux lettres.
• Suivi orienté conformité: générez facilement des rapports pour remplir les exigences de conformité et d’audit des principales normes (HIPAA, SOX, GLBA, FISMA, PCI DSS et ISO).
• Audit complet des boîtes aux lettres: suivez aisément l’activité des boîtes aux lettres et le comportement des utilisateurs dans un seul outil.
• Audits de spam accessibles: isolez et gérez bien l’activité de spam pour tenir la messagerie sécurisée.
• Alertes sur les maliciels en temps réel: recevez des notifications instantanées sur les menaces pour une protection proactive de l’environnement Exchange Online.
• Recherches de contenu personnalisables: planifiez et automatisez des recherches de contenu dans les boîtes aux lettres pour simplifier les audits internes et les tâches de conformité.
• Sauvegarde Exchange Online fiable: assurez une protection constante des données de boîte aux lettres avec des sauvegardes hors ligne sures qui permettent une récupération rapide et complète en cas de perte.

Lorsqu’on décide de migrer d’autres charges de travail vers Microsoft 365, M365 Manager Plus s’avère crucial. Le produit couvre la gestion du cycle de vie des utilisateurs dans Entra ID, offre de solides outils pour Teams et la gestion des sites SharePoint Online et allie audit en temps réel, analyse et alertes dans tout l’environnement Microsoft 365, avec une administration des clients précise.

Cela permet à l’entreprise de conserver un contrôle clair des opérations sensibles et des risques, simplifiant la conformité et la gouvernance. La DSI peut donc consacrer plus de temps à des projets stratégiques et l’innovation au lieu de gérer des outils d’administration complexes et déconnectés.

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