Remote monitoring and management (RMM) is central to how MSPs deliver consistent, secure, proactive IT services. With multi-cloud adoption at 89% and hybrid work environments driving endpoint sprawl, businesses are relying on MSPs to maintain always-on infrastructure and resolve issues before they impact productivity.

The RMM module in MSP Central is built to match the way MSPs operate—multi-tenant by design and optimized to scale. From patch automation and script deployment to alerting, asset tracking, and unattended remote access, it consolidates day-to-day tasks onto a single pane of glass.

With a projected 9% CAGR in the ITOM market from 2025 to 2030, MSPs need tools that go beyond basic monitoring—tools that enable faster resolutions, deeper visibility, and continuous service assurance across client networks.

blue tile section

Tout ce dont vous avez besoin pour surveiller l’état de santé de votre infrastructure IT

Gestion automatisée des correctifs

Gardez une longueur d'avance sur les vulnérabilités grâce à une gestion des correctifs entièrement automatisée, axée sur les risques.

  • Déployez automatiquement des correctifs pour plus de 1 200 applications tierces, systèmes d'exploitation, pilotes, BIOS et mises à jour de micrologiciels.
  • Surveillez et garantissez la conformité des correctifs sur l'ensemble des réseaux clients en permanence.
  • Gérez les cycles de correctifs, de la publication au déploiement, avec une intervention manuelle minimale.
  • Priorisez les correctifs en fonction de la gravité des vulnérabilités et des niveaux de risque.
msp-solutions-features-1

Kit de dépannage à distance en mode natif

Résolvez rapidement et en toute sécurité les problèmes liés aux terminaux grâce à un kit de dépannage complet et axé sur la confidentialité.

  • Protégez la confidentialité des clients avec des sessions à distance qui ne démarrent qu'avec le consentement explicite de l'utilisateur final.
  • Profitez de la prise en charge multi-moniteur et d'une série d'utilitaires de diagnostic pour des analyses plus approfondies.
  • Personnalisez chaque session de dépannage en fonction des besoins et des environnements spécifiques de vos clients.
msp-solutions-features

Surveillance réseau

Bénéficiez d'une visibilité complète sur les réseaux de vos clients, qu'ils soient locaux, à distance ou hybrides.

  • Suivez les performances sur plus de 450 fournisseurs avec plus de 11 000 modèles de périphériques, garantissant un temps de fonctionnement optimal et la santé du réseau.
  • Analysez la consommation de bande passante et les modèles de trafic grâce aux technologies NetFlow, sFlow, J-Flow, Cflow et AppFlow.
  • Gérez, configurez et dépannez à distance les périphériques réseau pour minimiser les temps d'arrêt et maintenir la préparation à l'audit.
  • Surveillez en temps réel la santé et les performances des réseaux distribués et définis par logiciel dans les environnements clients.
msp-solutions-features

Automatisation des terminaux

Automatisez l'ensemble du cycle de vie des périphériques, de l'intégration à la mise hors service, pour une efficacité opérationnelle maximale.

  • Provisionnez et configurez instantanément les terminaux à l'aide de scripts, de modèles et d'une automatisation basée sur des règles.
  • Déployez des applications provenant de l'App Store d'Apple, de Google Play, des applications internes, et bien plus encore, grâce à des modèles prêts à l'emploi.
  • Accédez en temps réel à la santé des terminaux, aux données de performance et aux aperçus de dépannage automatique pour rester proactif à tout moment.
msp-solutions-features

Large offre de systèmes d'exploitation

Gérez tous les types de terminaux avec une couverture complète des plateformes, aucun appareil n'est laissé de côté.

  • Windows, Linux, macOS, iOS, Android, tvOS et ChromeOS.
  • Déployez des applications provenant de l'App Store d'Apple, de Google Play, des applications internes, et bien plus encore, grâce à des modèles prêts à l'emploi.
  • Serveurs, postes de travail, appareils mobiles, appareils IoT, wearables, appareils robustes, kiosques IT et systèmes de point de vente.
msp-solutions-features

Avec près de 90 % des PME utilisant ou envisageant d’utiliser des MSP pour gérer leurs IT et OT, il est temps de prendre les devants. Associez-vous à nous pour leur offrir ce dont elles ont réellement besoin.

OBTENIR UN DEVIS
blue tile section