Un million et plus

Saint Gobain
NASA
Time Warner Cable
Loreal Paris
Siemens
DHL

Qu’est-ce qu’un outil DCIM ?

Un outil de surveillance d’infrastructure de centre de données ou DCIM permet aux administrateurs et techniciens informatiques d’examiner l’état et la performance des éléments clés d’un centre de données. En général, les outils DCIM servent à gérer des systèmes informatiques comme les serveurs, le réseau et le stockage, ou de support de centre de données comme les unités de distribution d’énergie, les batteries de secours et les systèmes de refroidissement.

Supervision des centres de données avec OpManager : brève présentation

Améliorer la visibilité de l’infrastructure des serveurs et la réponse aux incidents

  • Surveillance de la disponibilité des serveurs: OpManager garantit une haute disponibilité grâce à une surveillance des serveurs critiques continue, alertant des interruptions et escaladant les notifications pour une réponse rapide.
  • Contrôle de la performance des serveurs: éliminez les goulots des serveurs, des machines virtuelles et des systèmes HCI en suivant les indicateurs de performance clés comme l’utilisation du CPU, de la mémoire et du stockage, la température et le matériel avec des alarmes multiniveaux et des rapports détaillés.
  • Surveillance des processus et services: maintenez un fonctionnement continu en surveillant les processus et les services Windows, obtenant un aperçu de l’utilisation des ressources et gérant à distance les services critiques.
Datacenter monitoring in OpManager: Server performance monitoring with OpManager
Datacenter monitoring in OpManager: Network and interface monitoring with OpManager

Améliorer le contrôle du réseau avec une surveillance globale

  • Contrôle de fonctionnalité du réseau: OpManager assure une disponibilité continue du réseau en surveillant les périphériques, les liaisons, les interfaces, les tunnels VPN, le BGP, les VLAN, les SLA IP et divers protocoles (BGP, OSPF, ISIS, EIGRP).
  • Contrôle de la performance réseau: optimisez la qualité de communication en surveillant des métriques clés comme la perte de paquets, le temps de réponse et la gigue, avec des alarmes multiniveaux pour identifier rapidement les incidents des réseaux de couche 2 et les chemins.
  • Surveillance des interfaces: éliminez les contraintes de bande passante en suivant la disponibilité et l’utilisation des interfaces et affichant le flux de trafic avec des graphiques de performance dédiés.

Optimiser la performance de stockage avec une surveillance et planification de capacité étendues

  • Supervision du stockage sur disque: surveillez l’infrastructure de stockage et ses systèmes, dont les différents éléments comme les disques, les baies RAID et les LUN, ainsi que la capacité globale. Surveillez l’état du matériel de stockage pour éviter les défaillances.
  • Supervision du stockage sur bande: suivez l’état, la performance et la capacité des bibliothèques de bandes et des lecteurs, en disposant de détails clés comme le fournisseur, le modèle et la version du microprogramme.
  • Supervision du stockage réseau: gérez efficacement les réseaux de stockage (SAN) en supervisant l’état et la performance des commutateurs de structure, découvrant leurs ports et analysant les niveaux de trafic.
Datacenter monitoring in OpManager: RAID storage monitoring with OpManager
Datacenter monitoring in OpManager: Hardware monitoring in OpManager

Améliorer la résilience des centres de données par la surveillance de l’alimentation et du matériel

  • Surveillance des PDU : surveillez l’état du matériel, la consommation d’énergie et la qualité d’alimentation électrique du centre de données en suivant des métriques comme l’état, la tension et le courant, et configurez des alarmes pour éviter les arrêts imprévus.
  • Surveillance des UPS: assurez la continuité d’activité en contrôlant l’état et la performance du système d’alimentation de secours et surveillant la dégradation des onduleurs et des batteries pour éviter la perte de données en cas de pannes.
  • Surveillance de l’état du matériel: maintenez un fonctionnement optimal des serveurs critiques, des réseaux, du stockage et des systèmes de châssis en suivant la performance du processeur, les ventilateurs de refroidissement, les PDU et les batteries.

Surveiller les capteurs et les systèmes IoT pour maintenir des conditions optimales

  • Surveillance du système de refroidissement: suivez la température des éléments du centre de données avec des alarmes de valeurs élevées et des graphiques à code couleur pour afficher la performance du système de refroidissement.
  • Surveillance IoT: surveillez les composants IoT pour garantir que l’environnement du centre de données, comme la température, l’humidité et le flux d’air, respecte les normes ASHRAE.
  • Surveillance des capteurs: surveillez le fonctionnement des capteurs servant à suivre la température, l’état des batteries, leur capacité, etc.
Datacenter monitoring in OpManager: Temperature monitoring in OpManager
Datacenter monitoring in OpManager: Datacenter visualization with floor views

Améliorer la gestion des centres de données grâce à la visualisation et la cartographie

  • Vues d’étage du centre de données: cartographiez les sites du centre de données en intégrant des vues de rack créées à un plan d’étage, permettant de suivre les serveurs par numéros de grille et positions de rack pour une maintenance et un dépannage rationalisés.
  • Vues de rack de serveurs: visualisez le centre de données en ajoutant des serveurs à une représentation graphique de rack, personnalisant les images de serveur et surveillant leur état directement dans la vue.
  • Organigrammes : obtenez une cartographie complète de l’infrastructure des centres de données, avec les couches réseau, serveur et application.

Appliquer des plans de reprise et de continuité d’activité dans les centres de données

  • Surveillance haute disponibilité: OpManager offre un mode surveillance haute disponibilité pour ajouter plusieurs instances de serveur dans une configuration active-active ou active-passive. OpManager peut ainsi identifier les serveurs de basculement et les surveiller en conséquence. En outre, on peut configurer une sauvegarde haute disponibilité pour le serveur de supervision, garantissant une surveillance ininterrompue du centre de données.
  • Supervision des équilibreurs de charge: surveillez les équilibreurs de charge du centre de données en observant leur performance et distribution du trafic, suivant l’état et gérant la redirection du trafic pour des processus métier continus et efficaces.
Datacenter monitoring in OpManager: Failover and high availability monitoring

Gestion des ressources de centre de données avec OpManager

Rapports de planification de la capacité

Planification de la capacité

  • Gérez la capacité de calcul et de stockage du centre de données avec des rapports de planification de capacité détaillés qui signalent les appareils sous-exploités ou trop utilisés.
  • Remédiez aux défauts de performance, hiérarchisez l’allocation des ressources selon leur criticité et détectez les systèmes gourmands en ressources.
Prévision des ressources

Prévisions de ressources

  • Le moteur IA/ML d’OpManager analyse les niveaux d’utilisation actuels du CPU, de la mémoire et des systèmes de stockage et prévoit le nombre de jours restant jusqu’à 80 %, 90 % et 100 % de capacité.
  • Configurez des alarmes pour être averti de l’épuisement prévu des ressources du système dans un nombre de jours donné.
Identifier la prolifération

Détection de la prolifération

  • Examinez les rapports dédiés à la virtualisation pour déceler les machines virtuelles trop utilisées ou sous-exploitées et les risques de prolifération.
  • Suivez les connexions logiques entre les hôtes, les VM et les magasins de données pour identifier les VM consommant les ressources du système.
Datacenter monitoring in OpManager: IT resource management with OpManager

Fournisseurs majeurs pris en charge par OpManager

Fournisseurs d’infrastructure réseau

  • Arista Networks
  • Aruba Networks (HPE)
  • Broadcom (Brocade)
  • Extreme Networks
  • Fortinet
  • Juniper Networks (HPE)
  • Nokia
  • H3C Technologies
  • Palo Alto Networks
  • Riverbed Technology
  • Ruckus Networks (CommScope)
  • SonicWALL
  • Sophos
  • Cisco

Fournisseurs de serveurs

  • Dell Technologies
  • HPE
  • Huawei
  • IBM
  • Lenovo
  • Microsoft
  • NEC
  • Oracle
  • Supermicro

Fournisseurs de stockage

  • Acronis
  • Hitachi
  • NetApp
  • Pure Storage
  • Seagate
  • Veritas
Découvrez d’autres fournisseurs et types d’appareil pris en charge !

Accélérer la détection et la réponse aux incidents des centres de données avec OpManager

Supervision à IA

Le moteur IA/ML intégré à OpManager calcule et ajuste automatiquement les alertes de contrôle de performance. Toutes les heures, il analyse les données historiques et les modèles d’utilisation types de chaque appareil. Cela évite d’avoir à configurer manuellement des alarmes, permettant de suivre le fonctionnement évolutif du système et réduire notablement le bruit d’alerte des variations attendues.

Workflows automatisés

Notre fonctionnalité de workflows à glisser-déplacer permet de créer et d’exécuter des workflows sans code. Ces workflows consistent en des séries d’actions orientées résultats choisies parmi plus de 70 options différentes. Ils offrent de la flexibilité, peuvent être déclenchés par des alarmes ou définis selon un calendrier. Cela permet d’automatiser aisément le dépannage de base, les diagnostics et la réponse aux incidents.

Analyse des causes racines

Dans un centre de données, il peut s’avérer difficile d’identifier la cause racine d’un problème de performance à cause du grand nombre d’appareils et d’indicateurs concernés. Les profils d’analyse des causes racines simplifient ce processus en permettant d’afficher les graphiques de performance pertinents empilés de façon horizontale ou verticale. Cela aide à corréler les données pour bien identifier l’origine d’un problème.

Intégrations ITSM

L’intégration d’OpManager aux outils ITSM comme ServiceDesk Plus, ServiceNow, Freshservice et Jira aide à rationaliser la réponse aux incidents. On peut convertir les alarmes en tickets, automatisant l’affectation, la priorisation et la classification. De plus, on peut synchroniser la console de surveillance avec les outils de support pour s’assurer que la base de données de gestion des configurations (CMDB) reste automatiquement à jour.

Métriques de supervision clés des centres de données pris en charge dans OpManager

  • Utilisation du CPU
  • Utilisation de la mémoire
  • Utilisation de la bande passante
  • Détails de partition
  • Température
  • Alimentation électrique et tension
  • État des batteries
  • IOPS de disque
  • Capacité de stockage
  • Statistiques LUN
  • État du SAN et des ports
  • Statistiques de volume
  • Erreurs
  • Temps de réponse
  • Perte de paquets
  • Statistiques d’interface
  • Détails de pile de commutateurs
  • État d’homologue BGP

Avantages d’utiliser un outil DCIM

Évolutivité

Évolutivité et flexibilité

OpManager convient à tous les types et tailles de réseau, aux sites locaux ou distribués, aux réseaux étendus ou limités, aux centres de données publics, privés ou hybrides. Nos éditions, modules complémentaires et plug-ins aident à adapter la supervision aux besoins précis.

Sécurité

Meilleures pratiques de sécurité

La surveillance en temps réel détecte les événements anormaux pouvant signaler des risques de violation et des failles de sécurité (comme les attaques DDOS). OpManager couvre les violations de conformité, les vulnérabilités de microprogramme, les journaux de pare-feu, la détection des modifications et d’autres statistiques de sécurité.

Visibilité

Suivi unifié de l’infrastructure

Nos tableaux de bord et alarmes NOC (centre de gestion réseau) aident à maintenir une surveillance constante de toute l’infrastructure informatique. Quel que soit le type de problème (réseau, matériel, logiciel ou lié aux ressources), la console centrale de l’outil informe sur sa nature et les mesures à prendre.

Performance

Performance optimisée des centres de données

OpManager permet de surveiller plus de 3 000 indicateurs de performance clés par défaut. Grâce à des rapports intuitifs, des graphiques à code couleur et des onglets d’analyse des causes racines, la solution aide à isoler les goulots et les déficiences nuisant à la performance de l’infrastructure.

Productivité

Meilleure productivité des DSI

Automatisez les processus de découverte, classement, définition d’alarmes (à IA), remontée et correction. Cela réduit les tâches répétitives et manuelles et aide l’équipe à se consacrer à celles stratégiques. OpManager offre une notification multicanal, notamment par SMS, directe, outil ITSM ou intégration à une messagerie instantanée, ce qui permet de suivre les éléments du centre de données à tout moment, n’importe où.

Rentabilité

Offres tarifaires abordables

Nos licences basées sur les appareils offrent plus de fonctionnalités à un prix inférieur que les autres éditeurs de logiciels sur ce marché. Nos prix sont transparents, uniformes et optimisés pour doper le retour sur investissement des clients. On peut consulter les prix dans notre boutique en ligne ou obtenir un devis pour des besoins précis.

Supervision des centres de données avec OpManager : questions fréquentes

Comment OpManager surveille-t-il les éléments du centre de données ?

 

OpManager suit la disponibilité et la performance de divers systèmes du centre de données via une surveillance avec et sans agent.

  • Protocoles réseau utilisés par OpManager :
    • SNMP (v1, v2, v3)
    • ICMP
    • TCP
    • WMI
    • CLI
    • API Nutanix Prism, etc.

La surveillance avec un agent s’effectue via un agent installé dans chaque système du centre de données. L’agent collecte les données requises de chaque système et les transmet à OpManager.

OpManager peut-il surveiller les éléments de tout centre de données ?

 

Peut-on utiliser des moniteurs personnalisés pour les capteurs IoT des centres de données ?

 

À quoi servent les vues de rack de serveurs et d’étage des centres de données ?

 

OpManager peut-il surveiller plusieurs centres de données d’un seul point ?

 

OpManager peut-il surveiller une infrastructure de cloud public ?

 

Maîtriser ses centres de données avec OpManager

Détectez, protégez et optimisez maintenant !

Apprécié par les clients dans le monde entier

 

“Mise en œuvre simple, excellent support et solution économique — Chef d’équipe, secteur des services informatiques”

Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et opérations

Taille de l'entreprise : 500 M - 1 Md USD

Nous utilisons OpManager depuis 2011 et notre expérience globale a été excellente. Cet outil joue un rôle essentiel dans la création de valeur pour notre organisation et pour les clients que nous accompagnons. Le support est excellent et le personnel assume pleinement ses responsabilités dans la résolution des problèmes. L'innovation ne s'arrête jamais et est clairement visible dans les nouvelles versions.

“OpManager — Dix longueurs d’avance sur la concurrence, à deux doigts d’être inégalé — Responsable des services réseau, organisme gouvernemental”

Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et opérations

Taille de l’entreprise : 5 000 - 50 000 employés

Je travaille avec ManageEngine depuis longtemps. OpManager a toujours manqué d’une ou deux fonctionnalités qui l’auraient hissé au rang de meilleur outil du marché, mais il reste le produit le plus complet et le plus simple d’utilisation disponible.

“Mise en œuvre facile avec un catalogue riche en fonctionnalités, l’assistance pourrait être améliorée — Responsable NOC, secteur des services informatiques”

Rôle de l’évaluateur : Gestion de programmes et de portefeuilles

Taille de l’entreprise : 500 M - 1 Md USD

Le fournisseur nous a accompagnés tout au long des phases de mise en œuvre et de POC en fournissant des licences d’essai. Les demandes de fonctionnalités et les retours sont généralement pris en compte rapidement. Le support a été suffisant durant la mise en œuvre et, après le déploiement, il reste plus que satisfaisant, même si quelques améliorations pourraient encore être apportées.

“Excellent outil de surveillance — Directeur informatique dans le secteur financier”

Rôle de l’évaluateur : Directeur informatique

Taille de l’entreprise : 1 - 3 Md USD

ManageEngine propose une suite d’outils qui ont considérablement amélioré la disponibilité de nos applications internes. Grâce aux fonctions de surveillance, de gestion et d’alerte, nous avons pu optimiser les performances de notre centre de données.

“Mise en œuvre simple, facile à utiliser. Très intuitif. — Ingénieur principal dans les services informatiques”

Rôle de l’évaluateur : Architecture d’entreprise et innovation technologique

Taille de l’entreprise : 250 M - 500 M USD

 

Le support technique de ManageEngine a répondu à toutes nos questions.

Capterra
Getapp
Software Advice
G2
Altaleb Alshenqiti

“OpManager m’aide à surveiller tous les aspects du centre de données et des équipements tels que les serveurs, les commutateurs et les routeurs. Il est rapide, intuitif et centralisé, et il n’est pas nécessaire d’être un expert pour l’utiliser.”

Altaleb Alshenqiti

NGHA

Donald Stewart

“Donald Stewart, responsable informatique chez Crest Industries, est satisfait d’OpManager de ManageEngine, un logiciel de supervision réseau de bout en bout. Facile à utiliser, il permet de gérer efficacement les pannes et les performances des routeurs.”

Donald Stewart

Responsable informatique, Crest Industries

John Rosser

“John Rosser, responsable MIS chez Yale Chase, souligne la nature proactive d’OpManager de ManageEngine et comment son organisation en a tiré profit.”

John Rosser

Responsable MIS