| Champ | Clé | Source |
| Catégorie | category | Profil de notification |
| Sous-catégorie | subcategory | Profil de notification |
| Technicien | assigned_to | Profil de notification |
| Groupe | assignment_group | Profil de notification |
| Impact | impact | OpManager permet aux utilisateurs de choisir la priorité souhaitée. Par conséquent, l’attribution de l’impact et de l’urgence sera basée sur la règle de recherche de priorité par défaut. En savoir plus. |
| Urgence | urgency |
| Description | description | Profil de notification. Peut également ajouter un message personnalisé. |
| Ouvert par | opened_by | Nom d’utilisateur utilisé dans la configuration |
| ID de l’appelant | caller_id | Nom d’utilisateur utilisé dans la configuration |
| Description courte | short_description | Profil de notification. Peut également ajouter un message personnalisé. |
| CI | cmbd_ci | Nom d’affichage de l’appareil auquel l’alarme appartient. |
| État | state | 1 pour ouvert, 6 pour fermeture |
| ID de l’appelant | called_id | Nom d’utilisateur utilisé dans la configuration |
| Code de clôture | close_code | |
| Notes de clôture | close_notes | |
| Commentaires | comments | Notes lors de la mise à jour de l’incident. |