Ces derniers temps, les entreprises ont migré vers une infrastructure numérique hautement évolutive avec un grand réseau composé de plusieurs périphériques et serveurs de mise en réseau, fonctionnant à différents endroits. Un fournisseur de services gérés dédié est essentiel pour gérer un environnement réseau complexe. Un logiciel d’Infogérance ou encore Managed Service Provider (MSP) vous aide à gérer à distance l'infrastructure informatique et les périphériques réseau d'un client. Vous pouvez améliorer l'efficacité, rationaliser les opérations et minimiser les coûts des besoins informatiques de vos clients en mettant en œuvre un logiciel MSP efficace.
L'architecture Sonde-Central d'OpManager vous permet de gérer plusieurs sites distants et est conçue pour faire évoluer les besoins d’analyse réseau des grandes entreprises. En ajoutant des sondes à des emplacements distants, le serveur central d'OpManager offre une console centralisée pour visualiser les problèmes de performances sur chaque emplacement client. Vous pouvez surveiller les mesures de performances critiques telles que l'utilisation du processeur et de la mémoire, l'état de disponibilité et les mesures liées au stockage et à la bande passante.
Points forts :
La fonction de regroupement d'OpManager aide les fournisseurs de services gérés à assortir les périphériques réseau du client en fonction de l'emplacement, du type de service, du type de périphérique, en fonction des fournisseurs ou en fonction des préférences des clients. Des règles prédéfinies peuvent être configurées pour ajouter automatiquement des appareils à des groupes spécifiques en fonction de critères. Les groupes créés sont accessibles et appliqués comme filtre par défaut. Pour simplifier la gestion du réseau des clients, OpManager propose également la génération d'alarmes en fonction de la disponibilité des périphériques réseau dans un groupe - cela peut être affiché dans la page exclusive d’aperçus de groupe et si l'état de tout périphérique change, une alarme sera automatiquement générée.
Le tableau de bord d’OpManager offre une visibilité complète sur l'état actuel du réseau de votre client et affiche les mesures critiques des routeurs, commutateurs, pare-feu, serveurs, services, applications, URL, imprimante, onduleur et autres périphériques d'infrastructure sur un seul écran. Avec plus de 150 widgets, le tableau de bord intuitif peut être modifié pour répondre aux exigences d'un administrateur réseau individuel et en même temps, aide les fournisseurs de services gérés à présenter une vue d'ensemble en lecture seule pour leurs clients. En fonction des besoins des clients, les MSP peuvent créer des tableaux de bord personnalisés pour mettre en évidence les mesures critiques dans le réseau client.
Les MSP offrent des contrôles de routine prédéfinis, une maintenance et un dépannage automatique de premier niveau pour les clients. L'exécution manuelle de chacune de ces tâches peut être une activité répétitive et fastidieuse. Le puissant moteur d'automatisation de workflow informatique d'OpManager vous aide à automatiser les tâches sans codes ni scripts complexes et réduit le «temps moyen de réparation» (MTTR). Il offre un générateur de workflow doté d’une option glisser-déposer agile et flexible avec plus de 70 vérifications et actions de workflow regroupées sous 9 catégories différentes. Automatisez la maintenance du réseau client et créez un workflow contextuel structuré pour répondre à distance aux besoins d'automatisation informatique des clients.
Avantages du workflow d’OpManager: