La virtualisation a entraîné un changement de paradigme dans le secteur des réseaux. Les machines virtuelles (VM) ont démontré leur utilité et sont actuellement très recherchées car elles contribuent à éliminer les goulets d’étrangement des réseaux classiques. Les machines virtuelles aident les entreprises en expansion à déployer leurs réseaux, à réduire leurs coûts énergétiques et matériels, à accélérer la récupération d’urgence grâce à une sauvegarde rapide des données et à améliorer la productivité informatique.
En dépit de leurs avantages, les machines virtuelles peuvent être difficiles à analyser sans expertise technique. Les fournisseurs de services gérés (MSP) qui proposent des services de surveillance réseau peuvent dépasser cette contrainte en mettant en place des outils de suivi proactif des problèmes de performance, d’intégrité et de disponibilité dans les segments virtuels et traditionnels des réseaux des clients.
Les machines virtuelles devenant partie intégrante des réseaux de vos clients, il est impératif de déployer un outil prenant en compte tous leurs besoins en matière de réseaux et de leur fournir des services de qualité.
Pour être efficace, l’outil d’analyse de machine virtuelle doit être capable de :
ManageEngine RMM Central est un outil complet d’analyse de machine virtuelle conçu pour permettre aux MSP d’avoir un aperçu complet des environnements virtuels de leurs clients. Le logiciel RMM Central est compatible avec tous les grands fournisseurs de solutions de virtualisation, comme Hyper-V, VMware, Citrix Xen et Nutanix HCI. Son architecture logicielle multi-tenant vous permet d’analyser simultanément les machines virtuelles et serveurs de nombreux clients en termes de performance, d’intégrité et de disponibilité.
Les capacités d’analyse de machine virtuelle de RMM Central incluent :
Le logiciel RMM Central vous permet de découvrir à distance les machines virtuelles de votre client à partir de sa console centrale, sans avoir à dépêcher un administrateur local sur place. Avec RMM Central, vous pouvez ajouter chaque machine virtuelle manuellement dans son inventaire ou sélectionner les options de découverte groupée pour associer des machines virtuelles et des magasins de données à leurs hôtes correspondants, comme ESXi, Hyper-V, Xen ou Nutanix.
RMM Central vous permet de suivre de façon proactive les machines virtuelles de vos clients en termes de performance, d’intégrité et de disponibilité. Avec RMM Central, vous pouvez assigner aux machines virtuelles les moniteurs de performances appropriés parmi une large gamme d’options pour suivre les indicateurs de performance critiques. RMM Central utilise des API tels que l’API VMware, l’API Xen et l’API Prism pour recueillir les données de performance des machines virtuelles. Pour obtenir une plus grande visibilité au niveau des indicateurs de performance, RMM Central vous permet d’exploiter les protocoles SNMP/WMI/CLI pour extraire des données supplémentaires.
Le logiciel RMM Central offre également divers modèles d’appareil vous permettant d’automatiser l’association de moniteurs. Les modèles d’appareil associent un ensemble de moniteurs de performances prédéfinis à des machines virtuelles aussitôt après leur découverte. Pour enrichir les moniteurs par défaut, le logiciel de services gérés de RMM Central vous permet aussi de créer des moniteurs personnalisés si vous parvenez à obtenir les fichiers MIB des fournisseurs d’appareils.
RMM Central déclenche des alarmes lorsque des défauts potentiels sont détectés lors de l’analyse. Les alarmes de tous les clients s’affichent sur la console centrale avec des codes couleur selon les degrés de gravité. Avec RMM Central, vous pouvez acquitter des alarmes pour éviter tout examen redondant, les supprimer pendant une maintenance planifiée, et les signaler par e-mail à des destinataires spécifiques lorsqu’elles n’ont pas été traitées ou n’entrent pas dans le champ de compétences d’un technicien. Le logiciel RMM Central vous permet de créer des profils de notification personnalisés pour diffuser des alarmes par différents moyens, notamment par e-mail, SMS, Slack, etc.
La visualisation des environnements virtuels permet de suivre la disponibilité des machines virtuelles sur le réseau d’un client. Le logiciel de services gérés de RMM Central vous permet des créer des cartes topologiques qui représentent les liens entre les machines virtuelles, les hôtes et les magasins de données. Ces cartes aident vos techniciens à garder un œil sur les machines virtuelles de vos clients par groupes. Elles vous permettent également de suivre la migration des machines virtuelles vers les hôtes.
Le logiciel RMM Central brosse un tableau précis des niveaux de ressources consommées par les machines virtuelles pour l’ensemble de vos clients. Vous pouvez ainsi identifier les ressources sous-utilisées et repérer celles qui sont surconsommées sans générer de valeur (machines virtuelles zombies). Cela vous permet d’assurer un provisionnement efficace des ressources, de planifier la capacité et d’éviter la prolifération des machines virtuelles.
RMM Central fournit des rapports sur la disponibilité et les performances des machines virtuelles spécifiques aux clients contenant l’historique des statistiques sur les réseaux virtuels. Vous pouvez soit créer de nouveaux rapports, soit exploiter les rapports prédéfinis tels que les rapports de performance de Nutanix. Ces rapports contiennent une mine d’informations et des données exploitables qui facilitent la prise de décision. Ils peuvent être planifiés à des intervalles définis ou être générés à la demande. RMM Central vous permet également d’exporter ces rapports dans différents formats tels que PDF, CSV et XLS.
RMM Central offre des tableaux de bord complets qui donnent une vue d’ensemble de tous les indicateurs critiques de disponibilité et de performance des machines virtuelles depuis une seule console, éliminant la nécessité de basculer entre plusieurs écrans. Avec plus de 70 widgets, ces tableaux de bord sont hautement personnalisables et modifiables selon le réseau de chaque client. RMM Central dispose également d’un tableau de bord dédié qui suit 24h/24 et 7j/7 les niveaux de consommation des ressources des machines virtuelles pour éviter leur prolifération.
