ServiceDesk Plus Cloud est hébergé dans les centres de données que possède ManageEngine à travers le monde. Durant le processus d’inscription, le pays est sélectionné par défaut selon votre adresse IP.

Toutefois, certaines fonctionnalités et options peuvent ne pas être disponibles dans le centre de données de votre région. Le tableau ci-dessous indique les fonctionnalités que peut ne pas offrir le centre de données de votre région. Nous œuvrons constamment afin que tous les centres de données offrent chaque fonctionnalité.

Remarque : les options, fonctionnalités et intégrations ne figurant pas ici sont généralement disponibles dans tous les centres de données ManageEngine.

Disponibilité des fonctionnalités dans tous les centres de données
Nom de la fonctionnalitéÉditionÉtats-Unis (US)Europe (EU)Australie (AU)Inde (IN)China (CN)Japon (JP)Canada (CA)Royaume-Uni (UK)Arabie Saoudite (SA)
Intégration Microsoft TeamsToutesOuiOuiOuiOuiNonOuiOuiOuiOui
Messages actionnables MicrosoftToutesOuiOuiOuiOuiNonOuiOuiOuiOui
Importation d’utilisateurs - Microsoft Entra et Google AppsToutesOuiOuiOuiOuiNoOuiOuiOuiOui
Synchronisation d’identités d’utilisateurToutesOuiOuiOuiOuiNonOuiOuiOuiOui
Extension Microsoft OutlookToutesOuiOuiOuiOuiNonOuiOuiOuiOui
Intégration SlackToutesOuiNonNonNonNonNonNonNonNon
Intégration JiraToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Intégration calendrier MicrosoftToutesOuiOuiOuiOuiNonOuiOuiOuiOui
Intégration SSO Microsoft 365 et Microsoft EntraToutesOuiOuiOuiOuiNonOuiOuiOuiOui
Intégration ZapierToutesOuiOuiOuiOuiNonOuiÀ venirÀ venirÀ venir
Endpoint Central (modèle sur site)ToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Fonctions personnaliséesEntreprise/extensionOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Connexions personnalisées à des applications externesEntreprise/extensionOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Intégration ManageEngine Site24x7ToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiNonNonOui
Intégration ManageEngine Applications ManagerToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Intégration ManageEngine OpManagerToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiÀ venir
Intégration ManageEngine AlarmsOneToutesOuiOuiNonNonNonNonNonNonNon
Intégration Zoho AnalyticsToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiNonOui
Intégration Zoho SalesIQToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiNonNonOui
Intégration Zoho VaultToutesOuiOuiOuiOuiOuiNonNonNonNon
Contrôle à distance Zoho AssistToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Service de courrier natifToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Migration sur site vers cloudToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiNon
Intégration agent ZiaToutesOuiOuiOuiOuiNonNonNonNonNon
Intégration ManageEngine ADManager PlusEntrepriseOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Intégration Endpoint Central CloudToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Intégration TeamViewerEntrepriseOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiNon
Intégration communications cloudEntrepriseOuiOuiOuiOuiOuiOuiNonNonNon
Intégration Microsoft IntuneEntrepriseOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Intégration Zoho SurveyToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiNonNon-
Fichiers joints de services de stockage cloudToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Conversations mixtes ZiaToutesOuiOuiOuiOuiNonNonNonNonNon
Zoho CircuitsEntrepriseOuiOuiOuiOuiNonNonNonNonOui
Intégration ChatGPTToutesOuiNonNonNonNonNonNonNonOui
Prévisions ZiaToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiNonOui
Power Automate integrationToutesOuiOuiOuiOuiOuiOuiComing soonComing soonComing soon
Intégration Power AutomateEntrepriseOuiOuiOuiOuiNonOuiNonNonNon
ExtensionsEntrepriseOuiNonNonNonNonNonNonNonNon

Pour toute question sur les fonctionnalités disponibles dans votre région, écrivez-nous à l’adresse servicedeskplus-cloud-support@manageengine.com.