• Topik-topik
    • General
    • Identity and access management
    • IT operations management and observability
    • Unified service management
    • Unified endpoint management and security
    • Security Information and Event Management

Beranda / Tag:ITIL best practices

ITSM vs ITIL: Manakah yang tepat untuk layanan IT?

Unified service management | September 26, 2025

ITSM vs ITIL: Manakah yang tepat untuk layanan IT?

Dalam dunia pengelolaan layanan IT, dua istilah yang paling sering muncul adalah ITSM (IT...

Memahami apa itu ITIL 4, mulai dari pengertian hingga manfaatnya

Unified service management | Juni 13, 2025

Memahami apa itu ITIL 4, mulai dari pengertian hingga manfaatnya

Untuk memastikan layanan IT dalam organisasi benar-benar memberikan nilai nyata bagi...