• Topik-topik
    • General
    • Identity and access management
    • IT operations management and observability
    • Unified service management
    • Unified endpoint management and security
    • Security Information and Event Management

Beranda / Tag:manajemen layanan

Meningkatkan Efisiensi Layanan IT dengan Generative AI

ServiceDesk Plus | November 14, 2025

Meningkatkan Efisiensi Layanan IT dengan Generative AI

Volume tiket yang meningkat, ekspektasi respon cepat, dan kompleksitas lingkungan kerja...

Memahami apa itu ITIL 4, mulai dari pengertian hingga manfaatnya

Unified service management | Juni 13, 2025

Memahami apa itu ITIL 4, mulai dari pengertian hingga manfaatnya

Untuk memastikan layanan IT dalam organisasi benar-benar memberikan nilai nyata bagi...