Berikan pengalaman kerja terbaik
untuk karyawan Anda,
di mana pun mereka berada
Ciptakan lingkungan kerja yang efektif
agar karyawan Anda dapat menunjukkan performa terbaik mereka
Ciptakan lingkungan kerja yang efektif
agar karyawan Anda dapat menunjukkan performa terbaik mereka
Karyawan merupakan aset terpenting di tempat kerja. Karyawan yang mandiri dan efisien adalah kunci dari kesuksesan organisasi.
Sekarang, karyawan ingin bekerja di lingkungan digital yang hybrid dan secure agar mereka bisa menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan pribadi dengan fleksibel.
Anda dapat memaksimalkan potensi penuh karyawan dengan menciptakan tempat kerja yang optimal dan penuh dukungan, khususnya bagi tim yang tersebar di berbagai lokasi. Strategi employee experience atau pengalaman karyawan yang tepat akan meningkatkan engagement, produktivitas, dan ROI.
Anda dapat mendesain pengalaman karyawan yang optimal dengan menyatukan orang, proses, dan teknologi agar tim dapat bekerja secara efisien. Karyawan akan mendapatkan pengalaman kerja yang baik dengan alat, teknologi, dan proses yang tepat.
Jaga keseimbangan tersebut mulai dari onboarding, pelatihan, hingga pengembangan karier.
Pengalaman kerja yang baik juga dapat membantu teknisi untuk mengurangi beban kerja mereka, sehingga mereka memiliki waktu untuk fokus mengerjakan tugas yang lebih penting.
Permudah proses onboarding karyawan baru
agar mereka mendapatkan kesan pertama yang positif.
Buat standar alur onboarding untuk karyawan baru yang mencakup langkah-langkah penting dalam prosesnya.
Ini termasuk menyiapkan perangkat dan software, membuat akun email, serta memberikan akses dan hak pada sistem sesuai dengan yang dibutuhkan. Proses ini bisa lebih mudah dengan menghubungkan tool service management dengan HR, fasilitas, manajemen AD, dan software manajemen endpoint.
Buat proses onboarding seperti pembuatan akun, penyiapan perangkat dan akses, serta instalasi software berjalan secara otomatis dengan menggunakan template yang sudah ditentukan.
Siapkan proses onboarding virtual dengan berkoordinasi bersama HR, fasilitas, dan departemen terkait.
Buat akun yang diperlukan, berikan akses aman ke sistem perusahaan, dan kirim perangkat yang sudah siap pakai kepada karyawan remote.
Ciptakan tempat kerja yang aman, fleksibel, dan mendukung kerja sama bagi tim yang bekerja dari berbagai lokasi menggunakan tools IT yang tepat.
Pasang software ke perangkat karyawan sesuai kebutuhan mereka hanya dengan beberapa klik.
Berikan bantuan dan troubleshooting untuk karyawan yang bekerja di berbagai lokasi dengan cepat.
Gunakan chatbot untuk bantu karyawan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sederhana.
Biarkan karyawan login ke aplikasi cloud yang mendukung SAML hanya dengan satu identitas saja.
Biarkan karyawan Anda menyelesaikan masalah IT sendiri, mengakses informasi, dan memanfaatkan layanan IT yang ada dengan tools self-service yang mudah digunakan.
Buat pekerjaan seperti instalasi software atau perawatan jaringan berjalan secara otomatis untuk meningkatkan kualitas layanan bagi karyawan Anda.
Izinkan karyawan mengakses data penting lewat dashboard dan laporan yang customizable.
Gunakan real user monitoring untuk memantau pengalaman user web dan aplikasi agar performa selalu optimal dan user experience tetap terjaga.
Cari dan perbaiki masalah performa lebih awal supaya jaringan tetap stabil.
Update serta patch software, aplikasi, dan OS secara rutin untuk mencegah risiko vulnerability.
Terapkan backup dan recovery plan agar karyawan tidak kehilangan data atau membuang waktu untuk recover data.
Terapkan Zero Trust security supaya karyawan bisa bekerja dengan tenang tanpa khawatir soal keamanan.
Hapus dan sesuaikan data serta akses karyawan jika mereka keluar dari perusahaan atau pindah ke divisi lain.
Cabut atau sesuaikan akses dan izin
Pastikan akun, akses, dan izin ke sistem maupun data dihapus atau diperbarui sesuai peran baru karyawan di perusahaan.
Backup atau hapus data penting
Audit data di perangkat milik perusahaan, lalu backup data yang dibutuhkan dan bersihkan sistem setelahnya
Inventarisasi aset IT
Kumpulkan semua aset IT yang digunakan karyawan, catat di software IT asset management, lalu alokasikan ulang, kirim untuk perbaikan, atau buang jika perlu.
Buat proses offboarding berjalan otomatis
Gunakan template dan workflow khusus agar proses offboarding lebih cepat. Sebagian dapat dilakukan secara otomatis dengan integrasi antara help desk, HRMS, Active Directory, dan software asset management.
Pelajari cara membangun strategi employee experience terbaik untuk organisasi Anda dengan solusi dari ManageEngine. Download panduan kami untuk mengetahui lebih detail.
