Perusahaan modern menggunakan berbagai aplikasi monitoring dan manajemen untuk menangani beragam fungsi IT: manajemen help desk front-end, monitoring infrastruktur, cybersecurity, project management, dan manajemen Active Directory. Setiap aplikasi ini menghasilkan gigabyte data setiap harinya. Bisa dibilang, setiap hari IT menerima banyak data berharga, namun belum memiliki cara efektif untuk memanfaatkannya.
Yang dibutuhkan tim IT saat ini bukanlah tool analitik standar, melainkan solusi analitik khusus yang mampu mengambil insight berharga dari data IT yang beragam. Mereka memerlukan solusi analitik yang menggabungkan machine learning dan artificial intelligence untuk mengenali pola dalam data, lalu mengaplikasikannya pada permasalahan nyata. Solusi tersebut harus mampu memberikan insight prediktif, bukan hanya untuk maintenance infrastruktur secara proaktif, tetapi juga untuk mengantisipasi peluang dan memperingatkan risiko sebelum terjadi.
Mengatasi masalah krusial dan mengambil keputusan yang lebih tepat serta hemat biaya dengan menyatukan data dari seluruh aplikasi Anda untuk mendapatkan gambaran menyeluruh terhadap infrastruktur IT.
Mengurangi volume insiden hingga 50% dengan menggunakan analisis visual untuk mengidentifikasi root cause dari insiden yang berulang.
Memvisualisasikan seluruh proses manajemen IT untuk mengidentifikasi dan mengatasi bottleneck, serta menurunkan waktu rata-rata penyelesaian insiden.
Memprediksi dan merencanakan perubahan organisasi untuk meminimalkan dampaknya terhadap layanan bisnis dan produktivitas end-user.
Mengoptimalkan pengeluaran aset IT dengan memvisualisasikan seluruh life cycle aset, termasuk masa pakai dan penyusutan dari waktu ke waktu.
Meningkatkan performa aset infrastruktur cloud, on-premise, dan hybrid untuk memaksimalkan ROI.
Menyaring alarm noise dengan filter cerdas berdasarkan dampaknya terhadap layanan bisnis.
Melindungi endpoint dari ancaman keamanan internal dan eksternal dengan alert dini terhadap vulnerability.
Mencapai keseimbangan antara keamanan dan kemudahan akses, sekaligus memastikan endpoint tetap mematuhi kebijakan organisasi.
Menggabungkan data dari berbagai aplikasi dan sumber untuk memahami korelasi, seperti dampak perubahan terhadap progress proyek atau volume insiden.
Memantau dan mengelola produktivitas karyawan secara terpusat dengan catatan terperinci mengenai waktu yang dihabiskan untuk setiap proyek atau akun.
F4 IT Services mendapatkan insight berharga tentang operasional service desk mereka dan mempercepat analitik data
Konsultan global ERM mempercepat penyelesaian dukungan, meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 97%
Platform analitik terpadu berbasis AI untuk memahami hubungan antar data IT Anda
Dapatkan tampilan menyeluruh atas semua aplikasi IT Anda dari satu konsol. Gabungkan data dari berbagai aplikasi atau database IT, lalu analisis dampak insiden terhadap volume tiket, keterlambatan proyek terhadap biaya, dan banyak lagi.
Platform manajemen pengeluaran untuk langganan SaaS
Temukan, lacak, dan kelola seluruh langganan SaaS Anda. Perlancar SaaS Anda, optimalkan biaya, pantau vendor, tingkatkan produktivitas, serta pastikan manajemen lisensi dan user yang efektif.
Ingin berdiskusi? Kami siap menghubungkan Anda dengan ahlinya.