# Solusi IT operations management and observability Visibilitas end-to-end untuk operasional IT dan workflow digital. ![Solusi IT operations management and observability](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/id/common-pages/images/itom.svg) ## Mengapa membutuhkan solusi IT operations management (ITOM) dan observability? ![Observability solutions](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/id/common-pages/images/observability-solutions.svg) Saat ini teknologi sudah menjadi bagian penting dari setiap organisasi. Oleh karena itu, menjaga performa infrastruktur IT agar tetap optimal sudah menjadi kebutuhan bisnis. Ketika infrastruktur hybrid semakin kompleks dan dinamis, tim IT membutuhkan visibilitas yang lebih baik untuk memastikan semuanya tetap berjalan optimal. Solusi IT operations management (ITOM) dan observability dari ManageEngine bisa membantu tim ITOps dan DevOps untuk mendapatkan visibilitas yang menyeluruh tentang semua infrastruktur IT dan stack aplikasi lewat satu konsol terpadu. Solusi ini bisa memprediksi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan performa front-end dan back-end aplikasi, microservices, server, container, lingkungan cloud, dan infrastruktur jaringan. Dengan AIOps dan automasi, tim bisa menyelesaikan masalah secara proaktif dan mempercepat root cause analysis (RCA) sehingga downtime berkurang dan sistem semakin andal. ## Apa saja yang ditawarkan oleh solusi ITOM dan Observability dari ManageEngine ### Full-stack observability - **Insight bisnis:** Dapatkan insight bisnis lewat monitoring yang komprehensif untuk menganalisis performa, menyederhanakan operasional, dan memahami perilaku pengguna sehingga pengambilan keputusan jadi lebih tepat. - **Monitoring pengalaman digital:** Dapatkan insight dan optimalkan pengalaman end-user dengan memonitor dan mengukur kualitas, ketersediaan, dan performa dari website serta aplikasi perusahaan. - **Application performance monitoring (APM):** Implementasikan APM untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan bottleneck terkait performa secara proaktif. APM memberikan insight detail tentang perilaku aplikasi, slow response time, error, dan keterbatasan resource. - **Monitoring infrastuktur dan cloud:** Kelola perangkat jaringan, server, VM, storage, container, dan workload multi-cloud untuk memastikan performa infrastruktur tetap optimal dan operasional berjalan efisien. - **Network performance monitoring:** Jaga jaringan agar tetap andal dengan mendeteksi isu terkait konektivitas, mengoptimalkan penggunaan bandwidth, dan memastikan operasional berjalan tanpa hambatan dengan insight real time. - **Keamanan jaringan dan compliance:** Sederhanakan, otomatiskan, dan kontrol life cycle konfigurasi jaringan (termasuk backup konfigurasi) serta pastikan compliance terhadap standar keamanan dan IT. - **Manajemen log:** Percepat penyelesaian masalah dengan mengumpulkan, menganalisis, dan menyimpan log data. Hasilnya troubleshooting bisa lebih cepat, keamanan jadi lebih baik, downtime berkurang, dan operasional jadi lebih efisien. **Platform observability dari ManageEngine** - AIOps - Automasi - Analitik - Integrasi **Metriks, Event, Trace, dan Log** - Monitoring synthetic & real user - Aplikasi - Cloud & biaya cloud - Containers & micro-services - Server & VMs - SAN dan database - Konfigurasi jaringan - IPAM & SD-WAN'S ![FLow chat bittom background](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/id/common-pages/images/flow-chart-bg3.png) - Tingkatkan pengalaman digital dengan simulasi monitoring synthetic dan insight dari monitoring real user. - Jaga sistem agar tetap andal dengan monitoring serta mengoptimalkan infrastruktur on-premises, cloud, dan hybrid. - Pastikan performa jaringan tetap optimal lewat monitoring infrastruktur, traffic, konfigurasi, dan storage. - Dapatkan actionable insight untuk memperkuat keamanan jaringan dan domain sambil sekaligus memastikan compliance terhadap standar industri. - Pastikan aplikasi berjalan tanpa gangguan dengan insight mendalam tentang code-level metriks, trace, dan log. - Percepat troubleshooting dengan manajemen log lewat pengumpulan, analisis, dan penyimpanan data log untuk meningkatkan keamanan serta monitoring yang lebih proaktif. - Cegah masalah sebelum berdampak ke pengguna dengan threshold berbasis AI dan predictive analytics. - Selesaikan insiden dengan lebih cepat lewat korelasi event, RCA, dan remediasi otomatis. - Alokasikan resource secara optimal dan cegah overprovisioning dengan insight berbasis data untuk capacity planning yang proaktif. ## Solusi ITOM dan observability dari ManageEngine ### OpManager Nexus Full-stack observability dengan AIOps dan monitoring pengalaman digital [On-premises](https://www.manageengine.com/id/it-operations-management/?pos=ITOM) ### Site24x7 Platform SaaS all-in-one berbasis AI untuk observability dan monitoring pengalaman digital [Cloud](https://www.site24x7.com/id/?pos=ITOM) · [MSP](https://www.site24x7.com/msp/?pos=ITOM) ![Bundled product](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/id/common-pages/images/bundle-icon.svg) Produk bundle ### OpManager Monitoring performa jaringan, server, dan storage [On-premises](https://www.manageengine.com/id/network-monitoring/?pos=ITOM) · [MSP](https://www.manageengine.com/network-monitoring-msp/?pos=ITOM) ### Applications Manager Monitoring pengalaman digital, performa aplikasi, dan infrastruktur [On-premises](https://www.manageengine.com/id/applications_manager/?pos=ITOM) ### NetFlow Analyzer Monitoring bandwidth dan analisis traffic [On-premises](https://www.manageengine.com/id/netflow/?pos=ITOM) ### Digital Risk Analyzer Tool vendor risk assessment all-in-one untuk memastikan keamanan domain [Cloud](https://www.site24x7.com/digital-risk-analyzer/?pos=ITOM) ### Network Configuration Manager Manajemen perubahan dan konfigurasi jaringan [On-premises](https://www.manageengine.com/id/network-configuration-manager/?pos=ITOM) ### Firewall Analyzer Manajemen rule firewall, konfigurasi, dan log [On-premises](https://www.manageengine.com/id/firewall/?pos=ITOM) ### Site24x7 StatusIQ Status page untuk komunikasi insiden secara real-time [Cloud](https://www.site24x7.com/id/statusiq/?pos=ITOM) ### OpUtils Manajemen IP address dan switch port [On-premises](https://www.manageengine.com/id/oputils/?pos=ITOM) ### AlarmsOne Manajemen alert IT secara terpusat [Cloud](https://www.manageengine.com/alarmsone/?pos=ITOM) ### CloudSpend Observability biaya cloud berbasis AI untuk bisnis modern [Cloud](https://www.manageengine.com/id/cloudspend/?pos=ITOM) · [MSP](https://www.manageengine.com/id/cloudspend/solutions/msp.html?pos=ITOM) ### CloudDNS Layanan manajemen DNS all-in-one [Cloud](https://www.manageengine.com/id/clouddns/?pos=ITOM) ### DDI Central Manajemen DNS, DHCP, dan IP address terpadu [On-premises](https://www.manageengine.com/dns-dhcp-ipam/?pos=ITOM) ## Pusat Informasi ### E-book ![Ebook](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/id/common-pages/images/itom-ebook1.svg) [Playbook APM: Pahami tantangan dan terapkan best practice](https://www.manageengine.com/products/applications_manager/overcoming-roadblocks-and-mastering-best-practices-in-apm.html?pos=ITOM) ![Ebook](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/id/common-pages/images/itom-ebook2.svg) [Maksimalkan ROI: Bagaimana monitoring API bisa meningkatkan keberhasilan bisnis](https://www.site24x7.com/ebook/api-monitoring-guide.pdf?pos=ITOM) ![Ebook](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/id/common-pages/images/itom-ebook3.svg) [Panduan admin jaringan perusahaan untuk monitoring WLC](https://www.manageengine.com/network-monitoring/wireless-LAN-controller-monitoring-ebook.html?pos=ITOM) ![Ebook](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/id/common-pages/images/itom-ebook4.svg) [4 best practice penting untuk mengelola vulnerability firmware secara efektif](https://www.manageengine.com/network-configuration-manager/firmware-vulnerability-management-ebook.html?pos=ITOM) ![Ebook](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/id/common-pages/images/itom-ebook5.svg) [Panduan manajemen user experience digital](https://www.site24x7.com/ebook/performance-ebook.pdf)