# Manajemen Aset Mobile Manajemen aset mobile yang cerdas dan intuitif untuk lingkungan IT yang terus berkembang ## Mobile Device Management untuk ### Sistem Operasi ![Android](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-4.png) ![iOS](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-3.png) ![iPad OS](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-5.png) ![macOS](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-6.png) ![Apple TV](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-7.png) ![Windows](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-1.png) ![Chrome OS](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-2.png) ### Jenis Perangkat ![Mobile](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-7.png) ![Tablet](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-2.png) ![laptop](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-6.png) ![Desktop](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-5.png) ![TV](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-1.png) ![Rugged Device](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-3.png) ![IoT](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-4.png) ## Kelola life cycle aset mobile Anda secara terpusat ![Onboard perangkat](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-1.png) ### Onboard perangkat Daftarkan perangkat melalui berbagai metode fleksibel. ![Kelola inventaris](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-3.png) ### Kelola inventaris Dapatkan inventaris lengkap beserta laporan detail dari seluruh perangkat mobile Anda. ![Atasi masalah](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-6.png) ### Atasi masalah Deteksi dan perbaiki masalah secara real time. ![Hapus perangkat](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-5.png) ### Hapus perangkat Bersihkan data perangkat saat perangkat sudah mencapai masa akhir layanan. ## Kelola secara sistematis seluruh life cycle perangkat, mulai dari pengadaan hingga penghapusan ### ![Daftarkan perangkat dengan mudah](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-1.png) #### Daftarkan perangkat dengan mudah Pilih metode pendaftaran perangkat otomatis atau self-enrollment untuk mendistribusikan konfigurasi, aplikasi, dan konten. ### ![Pindai perangkat secara otomatis](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-20.png) #### Pindai perangkat secara otomatis Jalankan pemindaian berkala untuk memahami kondisi setiap perangkat dan aplikasi dalam jaringan. ### ![Dapatkan notifikasi instan](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-24.png) #### Dapatkan notifikasi instan Dapatkan pemberitahuan atas kejadian kritis untuk menyelesaikan masalah sebelum berdampak lebih luas. ### ![Otomatisasi tugas pelaporan Anda](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-33.png) #### Otomatisasi tugas pelaporan Anda Jadwalkan laporan yang dapat dikustomisasi menggunakan interface drag-and-drop. ### ![Atasi pencurian perangkat](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-28.png) #### Atasi pencurian perangkat Kunci perangkat, reset passcode, lacak lokasi, atau hapus data perangkat sebagai langkah terakhir saat perangkat hilang atau dicuri. ### ![Lacak lokasi perangkat](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-17.png) #### Lacak lokasi perangkat Pantau lokasi aset secara real time dan dapatkan laporan rinci mengenai riwayat lokasi perangkat. ### ![Kelola aplikasi dan data Anda](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-32.png) #### Kelola aplikasi dan data Anda Buat repositori aplikasi dan konten, serta konfigurasikan deployment-nya ke perangkat dengan kebijakan DLP (Data Loss Prevention). ### ![Kirim notifikasi custom](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-19.png) #### Kirim notifikasi custom Sampaikan pemberitahuan darurat, acara, dan jadwal pemeliharaan melalui notifikasi perangkat. ### ![Picu tindakan perangkat massal](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-2.png) #### Picu tindakan perangkat massal Scan, restart, dan shutdown perangkat secara massal untuk mengelola daya dengan lebih efisien. ## Pastikan operasi IT yang efisien dan aman melalui pengelolaan aset yang komprehensif ### Edit detail perangkat secara massal ![Edit detail perangkat](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-7.png) Akses detail aset granular, termasuk aplikasi yang diinstal, sertifikat, pembatasan yang diberlakukan, dan pengenal perangkat (seperti IMEI dan nomor seri). Tambahkan detail aset seperti informasi pembelian dan garansi. Ubah detail seperti nama perangkat untuk keperluan administratif. Ekspor detail perangkat sebagai file CSV dan sembunyikan atau hapus identitas pribadi (PII) setiap kali data diekspor. ### Laporan siap pakai ![Laporan siap pakai](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-8.png) Ambil data dengan mudah berdasarkan kebutuhan dengan membuat laporan berdasarkan detail perangkat yang tersedia dalam inventaris untuk audit dan analisis. Selain lebih dari 10 laporan siap pakai yang dapat diunduh, Anda juga dapat membuat laporan custom dengan menjalankan query di server. Jadwalkan laporan ini untuk dikirim secara berkala ke alamat email tertentu. ### Hargai privasi user Anda ![Privasi pengguna](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-9.png) Patuhi berbagai regulasi privasi dengan mengatur kebijakan yang menentukan informasi apa yang dikumpulkan atau ditampilkan dari perangkat pribadi maupun perusahaan. Informasikan kebijakan ini secara rinci kepada user. Sembunyikan atau mask data PII dari laporan ad hoc maupun terjadwal dengan mengatur kebijakan terpisah untuk hal ini. ### Patuhi regulasi yang berlaku ![Patuhi regulasi](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-10.png) Pastikan perangkat yang melanggar berbagai regulasi privasi data tidak diperbolehkan mengakses data korporat. Dengan pemindaian perangkat otomatis, deteksi perangkat yang jailbroken atau rooted dan keluarkan dari pengelolaan. Konfigurasikan SafetyNet Attestation pada perangkat Android untuk aturan keamanan yang lebih ketat. Identifikasi dan hapus software yang tidak diizinkan atau usang, serta tolak instalasi untuk menghindari pelanggaran lisensi dan keamanan. ### Otomatisasi manajemen perangkat ![Otomatisasi manajemen perangkat](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-11.png) Kelompokkan perangkat dan user berdasarkan grup direktori, sistem operasi, dan metode enrollment. Distribusikan aplikasi, konfigurasi, dan konten yang dibutuhkan secara otomatis ke perangkat setelah perangkat ditambahkan ke grup atau dipindahkan antargrup. Tandai perangkat dengan asset tag untuk memudahkan identifikasi dengan cepat dan tepat. ### Integrasikan dengan solusi help desk ![Integrasi help desk](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-12.png) Manfaatkan integrasi satu klik untuk mengelola dan mengamankan aset dari konsol yang sama dengan yang digunakan untuk mengelola tiket. Hubungkan masalah, sinkronkan data, dan lakukan tindakan manajemen perangkat dengan konteks yang diperlukan terkait insiden. Selain menyediakan integrasi dengan software help desk dan manajemen aset populer seperti ManageEngine ServiceDesk Plus, ServiceNow, Zendesk, dan ManageEngine AssetExplorer, kami juga menyediakan integrasi melalui REST API yang siap digunakan. ## MAM 101: Dasar-dasar Mobile Asset Management (MAM) ### 1. Apa itu Mobile Asset Management? Meskipun perangkat mobile sudah menjadi hal umum di lingkungan enterprise, IT admin sering kesulitan melacak semua perangkat yang tersebar di berbagai platform. Mobile Asset Management bertujuan untuk menyederhanakan proses ini dengan memungkinkan IT admin untuk melihat, mengelola, dan memelihara inventaris semua endpoint mobile yang digunakan dalam organisasi melalui satu konsol terpusat. ### 2. Mengapa Mobile Asset Management itu penting? Seperti aset fisik lainnya di lingkungan enterprise, perangkat mobile yang digunakan untuk pekerjaan harus selalu dapat dilacak. Namun, hal ini menjadi tantangan karena perangkat mobile sering kali tidak berada di area kantor, meskipun menyimpan dan memiliki akses ke data sensitif perusahaan. Organisasi tidak bisa mengambil risiko perangkat ini beserta datanya jatuh ke tangan yang salah karena dapat menyebabkan pencurian data dan pelanggaran kepatuhan. Inilah alasan mengapa Mobile Asset Management menjadi sangat penting, karena memungkinkan IT admin memastikan semua perangkat mobile selalu terpantau, bahkan ketika berada di luar lingkungan kantor (off-premise). ### 3. Apa itu software Mobile Device Asset Management? Solusi [Mobile Device Management (MDM)](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/what-is-mdm.html) yang komprehensif seperti Mobile Device Manager Plus dapat berfungsi secara efektif sebagai software mobile asset management dengan memberikan kemampuan bagi IT admin untuk memelihara inventaris semua perangkat yang dikelola, termasuk detail rincian dan lokasinya dari satu konsol terpadu. Intinya, software dan tool mobile asset management memungkinkan IT admin mengumpulkan detail perangkat yang dikelola dan menghasilkan laporan untuk pengelolaan inventaris perangkat mobile secara menyeluruh. ### 4. Bagaimana MDM dapat mempermudah Mobile Asset Management? #### Dengan menggunakan solusi Mobile Device Management (MDM) untuk mobile asset management, IT admin akan mendapatkan berbagai manfaat berikut: - Memantau semua perangkat yang digunakan dalam workflow organisasi, lengkap dengan detail rinci untuk masing-masing perangkat, serta kemampuan untuk melakukan scan kapan saja guna memperoleh informasi perangkat secara real time. - Mengumpulkan informasi penting pada perangkat seperti level baterai, lokasi saat ini, dan riwayat lokasi untuk memastikan perangkat tetap aktif dan berada di lokasi yang sesuai. - Menerapkan kebijakan yang secara otomatis menghapus data sensitif perusahaan jika perangkat keluar dari batas lokasi yang telah ditentukan (geofencing). - Konfigurasi perangkat untuk menampilkan informasi yang diperlukan dalam acara audit fisik. - Membuat laporan perangkat yang dikelola untuk mendapatkan insight mendalam yang dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan. - Melihat, mengontrol, dan melakukan troubleshooting perangkat secara remote ketika terjadi masalah teknis. Jika perangkat hilang atau dicuri, Anda dapat mengunci, melacak, atau menghapus data perangkat dari jarak jauh untuk menjaga keamanan data perusahaan. - Menyederhanakan proses retirement perangkat lama secara aman untuk menghindari potensi penyalahgunaan perangkat. ### 5. Bagaimana Mobile Device Manager Plus membantu dalam mobile asset management? #### Mobile Device Manager Plus menyediakan berbagai kapabilitas untuk mempermudah mobile asset management bagi IT admin, antara lain: - **Dashboard yang dapat disesuaikan**: Admin dapat melihat ringkasan perangkat yang dikelola, pemilik perangkat, aplikasi yang terpasang, platform perangkat, dan status enrollment. Tampilan ini juga menampilkan riwayat tindakan terbaru yang dilakukan oleh teknisi atau admin lainnya untuk keperluan audit. - **Inventaris perangkat yang lengkap**: Tab **Inventory** menampilkan detail granular dari perangkat, seperti aplikasi yang terinstal, sertifikat yang tersedia, batasan yang diterapkan, serta lokasi perangkat. Selain itu, Anda juga dapat melihat detail enkripsi dan parameter keamanan lainnya. - **Segmentasi perangkat yang lebih terstruktur**: Dengan fitur **Group**, perangkat dapat diklasifikasikan berdasarkan hierarki organisasi atau departemen tertentu. Selain memudahkan manajemen, Mobile Device Manager Plus secara otomatis mendistribusikan aplikasi, konfigurasi, dan konten yang dibutuhkan ke perangkat saat perangkat tersebut [ditambahkan ke Group](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/profile_management/mdm_creating_groups.html?masmpg) atau [dipindahkan ke Group lain](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/profile_management/mdm_associating_profiles_to_groups.html?masmpg). - **Pemindaian perangkat terjadwal**: Setelah proses enrollment, semua perangkat akan dipindai dan detailnya ditampilkan di server. Untuk memastikan data perangkat selalu diperbarui, Anda dapat mengaktifkan [jadwal pemindaian perangkat (scheduled scan)](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/asset_management/mdm_scan_devices.html?masmpg). Berdasarkan jadwal yang dikonfigurasi, sistem akan secara otomatis memindai perangkat dan memperbarui seluruh informasi perangkat. - **Laporan siap pakai (out-of-the-box reports)**: Seluruh detail perangkat yang tersedia di tab Inventory juga dapat dilihat dalam bentuk laporan untuk keperluan audit atau analisis. Mobile Device Manager Plus menyediakan [lebih dari 10 laporan bawaan](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/reports/reports.html?masmpg) yang bisa diunduh langsung dari tab **Reports**. Anda juga dapat [menjadwalkan pengiriman laporan](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/reports/scheduled_reports.html?masmpg) ini secara berkala ke alamat email tertentu. Selain itu, Anda dapat membuat [laporan kustom](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/reports/custom_query_report.html?masmpg) dengan menjalankan Query langsung pada server MDM. - **Edit detail perangkat secara massal (bulk edit)**: Anda dapat [mengunggah informasi tambahan](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/asset_management/mdm_viewing_device_information.html?masmpg) seperti tanggal pembelian, masa berlaku garansi, informasi pemilik, dan lainnya untuk membuat tampilan informasi perangkat yang lebih lengkap dan terpusat. - **Menjaga kepatuhan**: Seiring dengan semakin ketatnya standar compliance terkait privasi data, organisasi perlu memastikan bahwa setiap perangkat yang tidak mematuhi standar ini tidak dapat mengakses data perusahaan. Mobile Device Manager Plus mampu mendeteksi perangkat yang sudah [di-jailbreak](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/how-to/detecting-jailbroken-devices-using-mdm.html?masmpg) atau [di-root](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/how-to/detecting-rooted-devices-using-MDM.html?masmpg) dan secara otomatis mengeluarkannya dari pengelolaan. Ini mencegah perangkat yang tidak aman mengakses data perusahaan. Untuk organisasi dengan kebijakan keamanan yang lebih ketat, tersedia opsi untuk mengaktifkan [SafetyNet Attestation](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/enrollment/customize_me_mdm_app.html?masmpg#Security_Settings) pada perangkat Android guna menambah lapisan perlindungan. - **Lacak lokasi perangkat**: Dalam sektor seperti logistik, pencatatan lokasi perangkat sangat penting. Dengan fitur [Geo-tracking](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/security_management/location_tracking.html?masmpg), admin dapat melihat lokasi terkini dari setiap perangkat, baik secara individual maupun secara keseluruhan dalam tampilan peta terpadu. - **Geofencing**: Organisasi yang memerlukan perangkat hanya aktif di lokasi geografis tertentu dapat menggunakan fitur [Geofencing](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/mdm-geofencing.html?masmpg) untuk melakukan tindakan otomatis, seperti mengirim notifikasi ke admin, melakukan corporate wipe, atau bahkan complete wipe ketika perangkat keluar dari area yang ditentukan. - **Monitoring tingkat baterai**: Memantau level baterai pada perangkat sangat penting agar perangkat tidak mati mendadak dan kehilangan koneksi ke server MDM. Mobile Device Manager Plus memungkinkan admin untuk [memantau level baterai](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/asset_management/mdm_battery_level_tracking.html) dan status pengisian daya perangkat, serta mengatur notifikasi saat baterai turun di bawah threshold tertentu. - **Troubleshooting perangkat secara remote**: Seperti halnya teknologi lainnya, perangkat mobile juga dapat mengalami masalah teknis. Dengan Mobile Device Manager Plus, Anda dapat melakukan troubleshooting secara efisien dengan [mengontrol atau melihat layar perangkat secara remote](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/mobile-device-remote-control.html?masmpg). - **Integrasi dengan software lain**: Mobile Device Manager Plus juga mendukung integrasi dengan berbagai software lainnya untuk menyederhanakan pengelolaan perangkat. Lihat daftar lengkap [integrasi yang tersedia](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/mdm-integrations.html?masmpg).