# Manajemen perangkat mobile ### Manajemen komprehensif untuk perangkat pribadi dan perusahaan di sepanjang lifecycle-nya ## OS yang didukung - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-4.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-3.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-5.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-6.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-7.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-1.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-2.png) ## Perangkat yang didukung - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-7.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-2.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-6.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-5.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-1.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-3.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-4.png) ## Fitur-fitur MDM untuk manajemen perangkat mobile secara menyeluruh Organisasi yang telah mengadopsi [enterprise mobility](https://www.manageengine.com/id/mobile-device-management/enterprise-mobility-management-emm.html) umumnya menggunakan perangkat milik perusahaan maupun [perangkat pribadi pengguna (BYOD) untuk mengakses data perusahaan.](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/bring-your-own-device-byod-management.html) Untuk meningkatkan produktivitas dan menjaga keamanan data perusahaan, organisasi perlu menerapkan solusi atau software yang dilengkapi dengan fitur mobile device management. [Mobile device management (MDM)](https://www.manageengine.com/id/mobile-device-management) adalah proses pengelolaan perangkat mobile sepanjang life cycle-nya di lingkungan perusahaan. Solusi MDM yang lengkap memungkinkan admin untuk mengoptimalkan fungsi perangkat mobile, termasuk smartphone dan tablet, sekaligus melindungi perusahaan dari ancaman keamanan. **Mobile Device Manager Plus** menyediakan fitur-fitur mobile device management yang komprehensif untuk membantu Anda mengelola seluruh aspek perangkat mobile, mulai dari konfigurasi dasar hingga pengaturan keamanan lanjutan. Dengan satu interface yang sederhana, Mobile Device Manager Plus membuat proses MDM menjadi lebih mudah. ## Fitur Mobile Device Manager Plus (ManageEngine MDM) ### [Device Enrollment](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/device-enrollment.html?web) Langkah pertama untuk mengelola seluruh perangkat mobile karyawan adalah dengan mendaftarkannya ke jaringan perusahaan. Mobile Device Manager Plus menyediakan berbagai metode enrollment yang sederhana: 1. Enrollment perangkat pribadi (BYOD): - **Self-enrollment**: Pengguna dapat mendaftarkan perangkatnya secara mandiri. - **Enrollment by invite**: Pengguna menerima undangan dari admin untuk mendaftarkan perangkat. - **Bulk enrollment via CSV file**: Upload file CSV berisi detail perangkat yang akan dikelola. 2. Enrollment perangkat milik perusahaan: - **Automate bulk enrollment for Apple**: Permudah manajemen perangkat Apple dengan [Apple Business Manager (ABM)](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/apple-business-manager.html) dan [Apple Configurator](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/enrollment/enroll_ios_devices_using_apple_configurator.html?web) - **Automate bulk enrollment for Android**: Permudah manajemen perangkat Android dengan [Samsung Knox](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/enrollment/knox_management_prerequisites.html?web), [Zero Touch Enrollment](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/enrollment/android_zero_touch_enrollment.html), [EMM Token enrollment](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/enrollment/mdm_android_qr_code_enrollment.html) atau [Android Near Frequency Communication (NFC) enrollment](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/enrollment/enroll_android_devices_using_admin_enrollment_tool.html?web). - **Automate bulk enrollment for Windows**: Permudah manajemen perangkat Windows dengan [Windows Autopilot Enrollment](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/enrollment/mdm_windows_azure_enrollment.html) atau [Windows Imaging and Configuration Designer (ICD) Enrollment](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/enrollment/enroll_windows_devices_using_admin_enrollment_tool.html). 3. Autentikasi enrollment dapat dilakukan dengan one-time passcode dan/atau menggunakan kredensial Active Directory pengguna. ### [Profile management](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/mobile-profile-management.html?web) Konfigurasikan dan terapkan berbagai kebijakan terhadap perangkat untuk mengamankan resource perusahaan. Mobile Device Manager Plus memungkinkan Anda membuat dan menerapkan profil pada satu perangkat atau sekelompok perangkat. 1. Izinkan atau batasi penggunaan fitur perangkat tertentu: Terapkan kebijakan penggunaan perangkat untuk mengoptimalkan kinerja dan keamanan data. 2. Berikan akses ke akun perusahaan: Sediakan akses ke email, Wi-Fi, VPN, dan akun perusahaan lainnya untuk mendukung produktivitas dengan aman. 3. Kelompokkan perangkat untuk mempermudah distribusi kebijakan: Kelompokkan perangkat berdasarkan departemen, lokasi, dan kategori lainnya. ### [Mobile Asset Management dan Reporting](https://www.manageengine.com/id/mobile-device-management/mobile-asset-management.html?web) Melacak dan menganalisis informasi aset membantu organisasi dalam melindungi data korporat yang sensitif. Dengan Mobile Device Manager Plus, Anda dapat: 1. Mengaudit compliance perangkat: Lakukan pemindaian pada perangkat untuk memastikan perangkat tersebut sesuai dengan kebijakan perusahaan. 2. Melihat ringkasan aplikasi yang terpasang di setiap perangkat: Tampilkan detail rinci terkait aplikasi yang berjalan di perangkat yang dikelola. 3. Menghasilkan laporan kapan saja: Laporan siap digunakan kapan pun dibutuhkan, terutama saat audit. Anda dapat memperoleh laporan yang sudah tersedia atau disesuaikan, baik secara langsung maupun terjadwal. 4. Mengirim pesan penting secara remote: Jika ada informasi penting yang perlu disampaikan kepada user, atau untuk meminta tindakan tertentu pada perangkat, admin dapat menggunakan fitur [Announcements](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/help/asset_management/mdm_announcements.html) dari MDM untuk mengirimkan pesan seperti notifikasi. MDM juga akan menginformasikan admin saat user mengonfirmasi pesan tersebut. Tipe pesan ini dapat dikategorikan sebagai **Alert, Information, Warning, atau Announcement**, dan dapat disesuaikan dengan tingkat prioritas organisasi. ### [Dashboard yang Intuitif](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/intuitive-dashboard.html?web) Dashboard Mobile Device Manager Plus mudah digunakan dan dipelajari. Dengan desain yang fleksibel, admin dapat mengelola perangkat secara efisien dan cepat. Fitur yang tersedia antara lain: 1. Tampilan status perangkat yang terpusat: Kelola semua perangkat dari satu jendela dengan tautan akses cepat. 2. Ringkasan informasi yang berguna: Ambil tindakan langsung berdasarkan data yang ditampilkan di dashboard. ### [Role-Based Access Control](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/role-based-control.html?web) Manajemen proaktif adalah bentuk pengelolaan terbaik. Mobile Device Manager Plus memungkinkan Anda mendefinisikan role (peran) yang sesuai dengan kebutuhan dan memberikan permission yang tepat kepada admin IT tertentu. Anda dapat mendelegasikan aktivitas rutin kepada user tertentu dengan level permission yang sudah ditentukan, sehingga ruang lingkup pengelolaan admin IT bisa difokuskan hanya pada perangkat tertentu. ## Mengapa Mobile Device Management (MDM) Penting? Semakin banyak karyawan yang menggunakan perangkat mobile untuk menyelesaikan pekerjaan. Perangkat mobile menawarkan mobilitas yang tinggi, respons yang cepat, dan produktivitas yang lebih baik. Namun, hal ini juga menghadirkan tantangan baru seperti kompatibilitas, keamanan, kontrol akses, dan pengelolaan perangkat. Organisasi harus memiliki visibilitas penuh terhadap perangkat yang digunakan dalam jaringan mereka—baik yang dimiliki perusahaan maupun perangkat pribadi (BYOD). Cara paling efektif untuk memastikan hal ini adalah dengan menerapkan solusi MDM yang lengkap dan komprehensif. ## Manajemen perangkat end-to-end yang terotomatisasi ### Provisioning otomatis ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-1.png) Manfaatkan kapabilitas bawaan OS untuk menghadirkan proses enrollment zero-touch. ### Kebijakan manajemen yang cerdas ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-2.png) Konfigurasikan pengaturan dan fungsi perangkat berdasarkan grup atau departemen yang ditetapkan secara otomatis. ### Manajemen aset yang komprehensif ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-3.png) Atur alert, jadwalkan laporan kustom, dan lakukan troubleshooting perangkat tanpa intervensi pengguna. ### Deprovisioning berbasis konteks ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-4.png) Lakukan deprovisioning perangkat secara manual atau otomatis saat kondisi yang telah ditentukan terpenuhi. ## Konsol terpadu yang memenuhi semua kebutuhan manajemen perangkat ### Corporate enrollment ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-1.png) Pilih dari berbagai opsi enrollment otomatis maupun manual untuk mendapatkan kontrol penuh atas perangkat korporat. ### BYOD enrollment ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-16.png) Undang user untuk mendaftarkan perangkat mereka melalui opsi self-enrollment atau invite-based enrollment, memungkinkan penerapan kebijakan BYOD dengan tetap menjaga kontrol administratif. ### Two-factor authentication (2FA) ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-26.png) Lakukan proses autentikasi user dan perangkat selama enrollment menggunakan one-time password (OTP), layanan direktori (directory services), atau kombinasi keduanya (2FA). ### Device restrictions ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-4.png) Terapkan pembatasan pada tombol perangkat, jaringan, lokasi, penyimpanan, browser, keyboard, dan aplikasi. ### Kiosk mode ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-13.png) Kunci perangkat agar hanya dapat mengakses aplikasi yang telah disetujui. ### Shared iPads ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-32.png) Konfigurasikan iPad agar dapat digunakan secara bergantian oleh siswa atau karyawan. ### Remote control ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-24.png) Gunakan tool remote control bawaan untuk akses remote unattended. ### Custom reports ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-33.png) Buat dan jadwalkan laporan dalam format PDF, CSV, atau XLS. ### ITSM integrations ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-3.png) Integrasikan dengan ManageEngine ServiceDesk Plus, ServiceNow, dan Zendesk. ## Manajemen dan Keamanan Lanjutan Sepanjang Life Cycle Perangkat ### Provisioning Perangkat dengan Mudah ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-clip-device-1.png) Dengan Mobile Device Manager Plus, perangkat dapat langsung ditetapkan ke grup berdasarkan tipe enrollment dan sistem operasi untuk provisioning otomatis. ### Amankan Perangkat dengan Pembatasan Komprehensif ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-clip-security-1.png) Lindungi perangkat dengan kebijakan enkripsi, passcode, biometrik, serta pembatasan hardware dan software. ### Kelola Sertifikat dan Pengaturan Jaringan secara Massal ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-clip-security-3.png) Distribusikan profil Wi-Fi, VPN, APN, proxy, dan sertifikat dengan integrasi SCEP. ### Dapatkan Insight Mendalam ke Jaringan Anda ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-clip-security-8.png) Terima alert real-time terkait compliance, perangkat tidak aktif, aplikasi diblokir, dan lainnya. ### Deprovision Perangkat dalam Sekejap ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-clip-device-2.png) Lakukan complete wipe atau corporate wipe serta remote lock, locate, dan wipe. ### Delegasikan Tugas Manajemen Perangkat dengan Aman ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-clip-security-9.png) Buat peran baru dengan permission baca dan tulis yang dapat disesuaikan. ## MDM 101: Dasar-dasar Mobile Device Management (MDM) ### 1. Apa itu mobile device management (MDM)? [Mobile device management](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/what-is-mdm.html) adalah pengelolaan seluruh life cycle setiap perangkat mobile yang digunakan dalam sebuah perusahaan. ### 2. Mengapa mobile device management (MDM) penting? Dengan meningkatnya penggunaan perangkat mobile untuk bekerja, tim IT harus memastikan perangkat-perangkat ini cukup aman untuk mengelola data perusahaan. ### 3. Apa saja fitur penting dari solusi mobile device management (MDM)? Tool MDM biasanya memungkinkan admin IT untuk: - Mendaftarkan perangkat mobile agar berada di bawah pengelolaan perusahaan. - Menyediakan perangkat dengan kebijakan keamanan, pembatasan, aplikasi, dan konten. - Monitoring dan mengelola perangkat setiap hari. - Mengamankan perangkat saat life cycle-nya selesai. ### 4. Bagaimana mobile device management (MDM) mempermudah enrollment perangkat? Enrollment dilakukan over-the-air dan massal melalui integrasi dengan Apple Business Manager, Android zero-touch enrollment, dan Samsung Knox. ### 5. Bagaimana mobile device management (MDM) membantu menjamin keamanan perangkat mobile? - **Confidentiality (Kerahasiaan)**: Blokir aplikasi dan domain berbahaya, remote lock dan wipe. - **Integrity (Integritas)**: Batasi akses Wi-Fi publik dan otomatisasi VPN perusahaan. - **Availability (Ketersediaan)**: Distribusikan aplikasi dan file perusahaan secara aman. ### 6. Apa saja fitur MDM yang ditawarkan oleh Mobile Device Manager Plus? - [Device enrollment](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/device-enrollment.html) - [Profile management](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/mobile-profile-management.html) - [App management](https://www.manageengine.com/id/mobile-device-management/mobile-application-management.html) - [Mobile asset management](https://www.manageengine.com/id/mobile-device-management/mobile-asset-management.html?web) ### 7. Bagaimana ManageEngine Mobile Device Manager Plus mempermudah MDM? - Onboarding perangkat lintas OS secara massal. - Kebijakan keamanan siap pakai. - Inventaris real-time. - Distribusi aplikasi tanpa intervensi user. - Remote troubleshooting dan pelacakan lokasi. - Penghapusan data perusahaan secara aman.