Software Manajemen Perangkat Jarak Jauh

Akses dan tindakan jarak jauh untuk memecahkan masalah endpoint seluler Anda

Mulai uji coba gratis 30 hari Anda

Daftar CloudUnduh On-premises
 

OS yang Didukung

Perangkat yang Didukung

Home
 

Fitur Utama Software Manajemen Perangkat Jarak Jauh

Kontrol Jarak Jauh untuk 25+ Merek OEM

Kendalikan layar perangkat dari lebih dari 25 merek secara jarak jauh dengan teknologi proprietary kami.

Berbagi Layar Jarak Jauh untuk iOS dan iPadOS

Lihat layar iPhone dan iPad dari jarak jauh untuk dukungan yang cepat.

Akses jarak jauh tanpa kehadiran pengguna

Ambil alih kendali perangkat POS, digital signage, dan kiosk lainnya.

Chat dan perintah jarak jauh

Chat dengan pengguna akhir untuk komunikasi yang mudah dan gunakan perintah pintasan untuk melakukan tindakan umum, seperti menghapus data aplikasi.

Tindakan jarak jauh

Pindai, mulai ulang, matikan, dan jeda kiosk untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah.

Tidak memerlukan pengaturan

Gunakan tool bawaan kami tanpa biaya tambahan atau pengaturan agar sesi troubleshooting dapat dilakukan dengan cepat.

Kepatuhan dan keamanan

Mobile Device Manager Plus adalah solusi troubleshooting jarak jauh yang mematuhi HIPAA dan dienkripsi dengan AES-256 untuk keamanan maksimal.

Manajemen Perangkat Jarak Jauh untuk Enterprise:
Onboard dan Amankan Software

Manfaat Software Manajemen Perangkat Jarak Jauh

Software manajemen perangkat jarak jauh menghilangkan kebutuhan akan intervensi TI di lokasi, sehingga mengurangi biaya dukungan dan downtime. Manfaat utamanya meliputi:

  • Penyelesaian masalah lebih cepat — lakukan troubleshooting perangkat tanpa akses fisik atau downtime karyawan
  • Overhead TI yang berkurang — sentralisasikan kontrol di iOS, Android, Windows, dan macOS dari satu konsol
  • Postur keamanan yang lebih baik — terapkan kebijakan, kunci perangkat, dan hapus data dari jarak jauh dalam hitungan menit
  • Pengalaman karyawan yang lebih baik — karyawan tetap produktif sementara TI menangani troubleshooting di latar belakang
  • Skalabilitas tanpa kompleksitas — kelola 25 perangkat secara gratis atau skalakan hingga ribuan tanpa infrastruktur tambahan

Cara Memilih Software Manajemen Perangkat Jarak Jauh yang Tepat

Saat mengevaluasi solusi manajemen perangkat jarak jauh, pertimbangkan:

  • Dukungan multi-OS — Apakah solusi ini dapat mengelola iOS, Android, Windows, dan macOS dari satu konsol? Berpindah antar-tool menciptakan overhead.
  • Kemampuan troubleshooting jarak jauh — Apakah solusi ini mendukung remote view (read-only) dan remote control (kendali penuh)? Untuk iOS, apakah screen sharing tersedia?
  • Fleksibilitas enrollment — Apakah solusi ini mendukung zero-touch enrollment, undangan email/SMS, dan portal swalayan? Friksi dalam enrollment memperlambat adopsi.
  • Keamanan dan kepatuhan — Apakah solusi ini tersertifikasi HIPAA, PCI-DSS, atau GDPR? Apakah data dienkripsi saat transit dan saat tersimpan?
  • Tier gratis atau berbiaya rendah — Dapatkah Anda mencobanya pada grup perangkat kecil sebelum menerapkannya di seluruh perusahaan?
  • Akses tanpa kehadiran pengguna — Dapatkah TI melakukan troubleshooting pada kiosk dan sistem POS tanpa intervensi pengguna?

Onboard dan sediakan

  • Manfaatkan enrollment dan autentikasi otomatis yang siap pakai untuk perangkat perusahaan.
  • Enroll perangkat pribadi menggunakan undangan email atau SMS, atau buat portal swalayan untuk enrollment tanpa memerlukan intervensi admin.
  • Pisahkan perangkat ke dalam grup berdasarkan platform dan metode enrollment.
  • Instal, perbarui, konfigurasi, dan hapus aplikasi store maupun enterprise secara mulus tanpa intervensi pengguna.
  • Konfigurasikan perangkat agar hanya menjalankan aplikasi yang diotorisasi sambil membatasi akses ke aplikasi yang tidak diotorisasi.
  • Uji beberapa versi aplikasi enterprise pada perangkat sebelum menerapkannya di lingkungan produksi Anda.
  • Bagikan, lihat, dan unduh konten penting bisnis dengan aman.

Amankan

  • Terapkan konfigurasi dan pembatasan keamanan untuk mengamankan data saat tersimpan, saat digunakan, dan saat transit.
  • Containerize dan amankan data perusahaan pada perangkat pribadi.
  • Otomatiskan dan jadwalkan pembaruan OS untuk memastikan perangkat hanya berjalan pada versi OS yang disetujui.
  • Pastikan hanya perangkat yang patuh yang memiliki akses ke akun Exchange perusahaanx serta aplikasi Microsoft, Zoho, dan Google.
  • Lacak lokasi perangkat secara real-time dan capai kepatuhan berbasis lokasi dengan geofencing.
  • Amankan data perusahaan pada perangkat yang salah tempat, hilang, atau dicuri menggunakan perintah jarak jauh.

Pemeliharaan dan nonaktifkan software

  • Jadwalkan pemindaian rutin untuk menjaga detail inventaris tetap mutakhir dan dapatkan insight yang dapat ditindaklanjuti dengan lebih dari 15 laporan bawaan dan kustom.
  • Dapatkan akses tanpa kehadiran pengguna pada perangkat menggunakan tool remote control bawaan.
  • Pantau level baterai perangkat dan buat alert untuk mendapatkan notifikasi saat level baterai perangkat turun di bawah batas yang ditentukan.
  • Nonaktifkan perangkat melalui over-the-air dengan menghapus aplikasi dan data perusahaan dari jarak jauh.
  • Sederhanakan realokasi perangkat dengan menetapkan ulang pengguna dan memindahkan perangkat antargrup.
  • Hapus sementara perangkat perusahaan yang sedang diperbaiki dari manajemen untuk mencegah akses yang tidak sah.
 

Dipercaya oleh Merek Terkemuka

Apa Kata Pelanggan Kami

Kami telah menggunakan Mobile Device Manager Plus selama lebih dari tiga tahun dan telah berhasil mengamankan semua tablet jarak jauh kami. Solusi ini mempermudah deployment aplikasi dan menangani semua kebutuhan bisnis kami dengan sangat efisien.

Peter BaileyDirector and co-founder, eXPD8

Dengan Mobile Device Manager Plus, kami dapat menginstal aplikasi tertentu secara silent pada perangkat tertentu atau untuk seluruh grup, tanpa intervensi pengguna.

Abdoul Karim BarrySystems engineer, Microcred Group

Mulai Uji Coba Gratis 30 Hari Anda

Standard edition

Professional edition

Free edition

  • Professional edition dengan fitur lengkap untuk mengelola hingga 25 perangkat.
Daftar CloudUnduh On-premises

Pertanyaan Umum Tentang Software Manajemen Perangkat Jarak Jauh

  • Apa yang memungkinkan perangkat dikelola dari jarak jauh?

    Perangkat dikelola dari jarak jauh dengan mendaftarkannya ke platform MDM, yang menerapkan profil atau agent manajemen ringan melalui over-the-air. Setelah didaftarkan, admin TI dapat mendorong konfigurasi, menerapkan kebijakan keamanan, menginstal aplikasi, dan memicu tindakan jarak jauh (lock, wipe, restart) dari konsol pusat — tanpa memerlukan akses fisik.

  • Bagaimana cara mulai mengelola perangkat jarak jauh saya?

    Mulailah dengan mendaftarkan perangkat ke platform manajemen perangkat jarak jauh seperti Mobile Device Manager Plus. Opsinya mencakup metode zero-touch (Apple Business Manager, Android Enterprise), undangan email atau SMS untuk BYOD, atau portal swalayan. Setelah didaftarkan, semua perangkat dapat dilihat dan dikendalikan dari satu konsol. Free edition mencakup hingga 25 perangkat tanpa perlu pengaturan.

  • Apakah software manajemen perangkat jarak jauh berfungsi untuk lokasi terpencil atau dengan bandwidth rendah?

    Ya. Mobile Device Manager Plus dirancang untuk beroperasi di berbagai kondisi jaringan. Kebijakan dan konfigurasi diterapkan secara bertahap, dan perintah penting (device lock, wipe, restart) diantrekan dan dijalankan segera setelah perangkat tersambung kembali — memastikan keberlanjutan untuk endpoint di lokasi lapangan dengan bandwidth rendah./p>

  • Standar keamanan apa yang didukung oleh software manajemen perangkat jarak jauh?

    Mobile Device Manager Plus mematuhi HIPAA dan menggunakan enkripsi AES-256 untuk data saat transit dan saat tersimpan. Solusi ini mendukung remote wipe, device lock, geofencing, penerapan pembaruan OS, dan integrasi Microsoft Conditional Access — memberikan kontrol berlapis bagi tim TI atas data perusahaan pada setiap endpoint jarak jauh.

  • Dapatkah saya mengelola perangkat milik perusahaan dan perangkat pribadi (BYOD) dari satu konsol?

    Ya. Mobile Device Manager Plus mengelola perangkat milik perusahaan, BYOD, dan COPE dari satu konsol terpadu. Untuk perangkat pribadi, solusi ini memisahkan data perusahaan dari konten pribadi, dan mendukung selective remote wipe — hanya menghapus data perusahaan sambil membiarkan file pribadi tetap utuh.

  • Apakah Mobile Device Manager Plus mendukung berbagi layar jarak jauh untuk ponsel staf lapangan?

    Ya. Untuk perangkat iOS dan iPadOS, admin TI dapat melihat layar dari jarak jauh untuk memandu staf lapangan dalam proses troubleshooting. Untuk perangkat Android dari 25+ merek OEM yang didukung, TI dapat mengambil alih kendali penuh atas layar dari jarak jauh — menyelesaikan masalah secara langsung tanpa mengharuskan karyawan mengembalikan perangkat ke kantor.

  • 7. Bagaimana cara memilih platform manajemen perangkat jarak jauh terbaik?

    Platform manajemen perangkat jarak jauh terbaik harus menyediakan kontrol terpadu atas semua endpoint, mudah diskalakan seiring perluasan kerja jarak jauh, serta menggabungkan manajemen perangkat dengan kontrol keamanan bawaan. Platform seperti Mobile Device Manager Plus memungkinkan tim TI untuk mengelola, mengamankan, dan memantau perangkat dari jarak jauh dari satu konsol tanpa bergantung pada banyak tool.