# Kiosk management Ubah smartphone, tablet, laptop, desktop, dan TV Anda menjadi perangkat single-purpose yang aman ## OS yang didukung - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-4.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-3.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-5.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-6.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-7.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-1.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-os-icon-2.png) ## Perangkat yang didukung - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-7.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-2.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-6.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-5.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-1.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-3.png) - ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-dev-icon-4.png) ## Penerapan perangkat khusus dengan manajemen yang sederhana dan efisien. ### Onboard ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-1.png) Manfaatkan opsi zero-touch untuk mengintegrasikan perangkat ke dalam manajemen secara otomatis. ### Kustomisasi ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-3.png) Konfigurasikan jaringan, pengaturan, pembatasan, aplikasi, dan tampilan home screen. ### Pemeliharaan ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-33.png) Terima notifikasi penting serta jadwalkan laporan dan pembaruan untuk aplikasi dan sistem operasi. ### Troubleshoot ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-9.png) Kontrol perangkat kiosk secara remote tanpa memerlukan intervensi pengguna. ## Tingkatkan pengalaman pengguna sekaligus menjamin produktivitas dan keamanan ### Siapkan Semua yang Dibutuhkan ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-1.png) Konfigurasikan pengaturan, aplikasi, kebijakan jaringan, kebijakan konten, dan kebijakan keamanan. ### Lockdown dengan Fleksibilitas ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-26.png) Pilih opsi lockdown dari satu aplikasi, beberapa aplikasi, atau web kiosk, dan terapkan dengan exit passcode yang kuat. ### Sesuaikan Level Kontrol ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-6.png) Atur tombol hardware dan fungsi perangkat yang diaktifkan. ### Jalankan Aplikasi Background ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-32.png) Operasikan aplikasi seperti VPN di background untuk memenuhi kebutuhan dependensi. ### Tampilkan Pengaturan Perangkat Kritis ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-13.png) Pilih pengaturan perangkat penting yang dapat ditampilkan saat mode kiosk aktif. ### Dapatkan Akses Tanpa Pengawasan ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-9.png) Mulai sesi troubleshooting remote pada perangkat unattended atau shared tanpa perlu konfirmasi pengguna. ### Kustomisasi Home Screen ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-10.png) Atur tata letak aplikasi, susun aplikasi, kelola dalam folder, dan ubah wallpaper agar pengalaman pengguna konsisten. ### Terima Alert untuk Event Kritis ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-19.png) Dapatkan notifikasi instan untuk kejadian seperti level baterai turun di bawah ambang batas atau perangkat keluar dari zona yang ditentukan. ### Recovery Perangkat yang Hilang ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/mdmfea-icon-17.png) Pantau lokasi perangkat yang sering berpindah dan buat geofence untuk keamanan proaktif. ## Sederhanakan tugas manajemen kiosk ### Otomatisasi Penguncian Perangkat ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-33.png) Untuk keperluan penilaian atau survei dengan batas waktu tertentu, atau pengumpulan data sesuai permintaan, jalankan aplikasi di tampilan depan. Dengan ini, kiosk secara otomatis mengunci diri dalam mode single-app untuk durasi tertentu, dan aplikasi yang berjalan secara mandiri akan keluar dari mode kiosk setelah tugas selesai. Mengaktifkan aplikasi mandiri membatasi akses fitur seperti autocorrect dan spell-check, serta mencegah user berpindah aplikasi, keluar dari aplikasi, atau kembali ke home screen. ### Otomatisasi pemasangan dan update aplikasi ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-30.png) Pastikan profil kiosk terasosiasi dengan lancar melalui instalasi otomatis aplikasi yang disiapkan dalam mode kiosk. Selain pemasangan aplikasi secara silent, Anda juga dapat menjadwalkan pembaruan aplikasi secara silent tanpa intervensi user. ### Otomatisasi tugas IT yang berulang ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-27.png) Kurangi beban IT dengan menjadwalkan tugas pemeliharaan seperti reboot dan shutdown perangkat. Deteksi pelanggaran compliance melalui pemindaian perangkat otomatis. Dapatkan wawasan aktivitas yang dilakukan oleh admin dan teknisi melalui web console. Pilih parameter perangkat yang ingin dipantau dan terima laporan otomatis secara rutin. ### Amankan perangkat ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-28.png) Dorong pemasangan digital certificate untuk otentikasi koneksi ke Wi-Fi perusahaan, VPN, dan lainnya. Terapkan kebijakan password yang kuat dengan jadwal kedaluwarsa. Kendalikan fitur screen capture dan batasi user agar tidak dapat menyalin atau membagikan data korporat. Lacak lokasi perangkat secara real time dan dapatkan riwayat perjalanan lengkap. Buat dan terapkan batasan lokasi virtual (geofence) serta terima notifikasi saat perangkat memasuki atau meninggalkan area tersebut. ### Browsing dengan aman ![](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/images/fea-page-illustration-29.png) Tetapkan akses terkontrol hanya ke situs web yang disetujui perusahaan. Dengan fitur browser akses terbatas, tentukan kategori konten yang ingin dicegah agar user tidak dapat mengaksesnya, seperti situs media sosial, situs download, situs dengan konten eksplisit, serta situs berisiko yang berpotensi mengandung malware, melanggar kebijakan keamanan, atau hanya membuang waktu user. Aktifkan shortcut web untuk memudahkan user menemukan resource dengan cepat. Nonaktifkan address bar agar user tidak dapat melakukan browsing di luar aplikasi web. ## FAQ MDM KIOSK ### 1. Apa itu perangkat kiosk? Perangkat kiosk adalah perangkat dengan tujuan tunggal, di mana hanya tindakan dan tugas tertentu yang diperbolehkan untuk memenuhi tujuan tersebut. Biasanya, perangkat kiosk dikonfigurasi agar hanya satu atau beberapa aplikasi dan pengaturan saja yang diizinkan, sehingga user hanya dapat mengakses aplikasi dan fungsi perangkat yang sudah disetujui tanpa gangguan. ### 2. Apa saja tipe-tipe kiosk? Tipe kiosk meliputi perangkat point-of-sale (POS), perangkat swalayan (self-service), perangkat interaktif, digital signage untuk iklan, dan kiosk informasi. Perangkat ini disiapkan berdasarkan fungsinya: untuk meningkatkan penjualan, mempermudah proses kerja, mengurangi beban kerja karyawan, atau menampilkan informasi penting. ### 3. Apa itu mode kiosk? Mode kiosk adalah metode mengunci perangkat sehingga hanya aplikasi, shortcut web, dan fungsi perangkat yang sudah dikonfigurasi sebelumnya yang dapat diakses. Untuk mengaktifkan mode kiosk, organisasi perlu menggunakan software manajemen kiosk khusus atau solusi Mobile Device Management (MDM) yang memungkinkan penguncian perangkat secara remote ke aplikasi yang disetujui dan membatasi akses ke fungsi perangkat keras. Software manajemen kiosk membantu organisasi memaksimalkan fungsi perangkat kiosk sekaligus menjaga keamanan data korporat. ### 4. Bagaimana cara kerja mode kiosk? Mode kiosk bekerja dengan cara mengonfigurasi kebijakan khusus yang memuat aplikasi dan pengaturan tertentu melalui software kiosk atau solusi MDM, lalu mengaitkan kebijakan tersebut dengan perangkat yang akan digunakan sebagai kiosk. Setelah itu, perangkat akan terkunci hanya untuk menjalankan aplikasi dan pengaturan yang dipilih, memastikan user dapat mengakses resource penting dan melihat informasi yang dibutuhkan. ### 5. Apa itu aplikasi kiosk? Aplikasi kiosk biasanya adalah agen dari software manajemen kiosk yang diinstal pada perangkat yang akan dikonfigurasi sebagai kiosk. Aplikasi ini memungkinkan perangkat iOS, iPadOS, tvOS, dan Android berfungsi sebagai kiosk dengan tujuan tunggal. ### 6. Mengapa software kiosk diperlukan? Untuk mengubah perangkat mobile biasa menjadi perangkat kiosk, organisasi di berbagai industri perlu menggunakan solusi Mobile Device Management (MDM) yang memiliki fitur manajemen perangkat kiosk canggih. Solusi MDM memungkinkan berbagai perangkat masuk dalam manajemen dan dikonfigurasi sepenuhnya sebagai kiosk guna menyederhanakan dan meningkatkan berbagai proses kerja. Mode kiosk menyediakan opsi seperti screen pinning dan guided access yang membantu mengunci perangkat ke satu layar dengan proteksi password. Mode kiosk juga memungkinkan organisasi mengonfigurasi satu atau beberapa aplikasi, memblokir URL, membatasi pengaturan browser, dan menonaktifkan berbagai pengaturan lanjutan. ### 7. Apa fitur utama dari mode kiosk pada MDM? ManageEngine Mobile Device Manager Plus adalah software kiosk yang mendukung provisioning perangkat kiosk dengan satu atau beberapa aplikasi, serta memungkinkan shortcut web yang dapat dibuka user melalui browser dengan akses terlindungi. Sesuai kebutuhan organisasi, home screen juga dapat disesuaikan untuk meningkatkan aksesibilitas user. Untuk memastikan perangkat kiosk hanya digunakan sesuai tujuan, berbagai fungsi dapat dibatasi (termasuk task bar, status bar, dan notifikasi), serta tombol hardware seperti volume dan tombol power. Buat aplikasi pengaturan kustom bagi user untuk mengakses fungsi dasar seperti kecerahan layar, jaringan mobile, optimasi baterai, dan screen timeout. Troubleshooting jarak jauh pun menjadi mudah dengan perintah remote yang langsung mengeksekusi aksi penting pada perangkat. ### 8. Apa saja tipe mode kiosk di ManageEngine Mobile Device Manager Plus? ManageEngine Mobile Device Manager Plus mendukung mode kiosk aplikasi tunggal (single-app kiosk mode), mode kiosk multi-aplikasi (multi-app kiosk mode), dan mode kiosk aplikasi tunggal otonom (autonomous single-app kiosk mode). Seperti namanya, perangkat akan menjalankan satu aplikasi pada mode kiosk aplikasi tunggal dan beberapa aplikasi pada mode kiosk multi-aplikasi. Semua aplikasi dan pengaturan lain akan dinonaktifkan, dan user tidak dapat membatalkan pengaturan ini. Mode kiosk aplikasi tunggal otonom dapat diterapkan jika aplikasi hanya perlu digunakan untuk durasi tertentu atau sampai tugas tertentu selesai. ### 9. Jenis perangkat apa saja yang dapat dikonfigurasi dalam mode kiosk menggunakan Mobile Device Manager Plus? Untuk mendukung kebutuhan workspace dengan berbagai jenis perangkat kiosk sesuai tujuan, Mobile Device Manager Plus menyediakan kemampuan mode kiosk untuk perangkat Android, iOS, iPadOS, tvOS, Windows, dan ChromeOS. ### 10. Apa manfaat dari mode kiosk pada MDM? Mengaktifkan mode kiosk pada perangkat menggunakan MDM menjadi pendorong bagi berbagai organisasi untuk meningkatkan penjualan dan produktivitas karena user dapat dengan mudah mengakses layanan yang dibutuhkan, membaca informasi penting merek, menjelajahi katalog produk, atau menyelesaikan pekerjaan hanya dengan aplikasi korporat yang tersedia di perangkat. Institusi penting seperti rumah sakit dapat memanfaatkan kiosk untuk mengumpulkan, menyimpan, dan mengakses data pasien yang sensitif secara aman. Sektor perbankan dapat menggunakan perangkat kiosk untuk memudahkan transaksi digital serta penarikan atau penyetoran tunai tanpa mengorbankan kepatuhan terhadap regulasi dan keamanan data. ### 11. Bagaimana institusi pendidikan dapat memanfaatkan mode kiosk MDM? Di era pembelajaran digital dan pendidikan jarak jauh saat ini, sekolah dan perguruan tinggi dapat meningkatkan sistem yang ada dengan menyediakan perangkat kiosk untuk siswa dan guru yang sudah dikonfigurasi dengan aplikasi, resource, dan pengaturan yang dibutuhkan. Perangkat interaktif dapat meningkatkan minat belajar dan mempermudah tugas harian seperti absensi dan ujian, sementara admin IT organisasi tetap dapat menjaga keamanan perangkat dan data. ### 12. Apa itu software kiosk? Software kiosk memungkinkan bisnis untuk mengubah perangkat mobile menjadi kiosk interaktif dengan kontrol terpusat dan kustomisasi user experience. Software ini banyak digunakan di sektor ritel, perhotelan, transportasi, kesehatan, pendidikan, pemerintahan, event, dan hiburan. Dengan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menyederhanakan operasi, software kiosk memberikan efisiensi yang lebih baik di berbagai sektor. ### 13. Mengapa perusahaan memerlukan software manajemen kiosk? Perusahaan membutuhkan software manajemen kiosk untuk mengelola deployment kiosk swalayan mereka secara efisien. Software ini memungkinkan kontrol dan monitoring terpusat pada jaringan kiosk, termasuk fitur seperti lockdown kiosk, manajemen konten, dan penegakan kepatuhan (compliance). Dengan software ini, bisnis dapat menyederhanakan operasi, meningkatkan keamanan, dan memastikan perangkat kiosk single-app maupun multi-app berjalan lancar. ### 14. Apa manfaat menggunakan solusi kiosk? Solusi kiosk memberikan kemudahan dalam manajemen kiosk, deployment massal yang cepat, konfigurasi yang sederhana, pengalaman user yang lebih baik, serta kontrol operasional yang lebih kuat. Dengan menggunakan mode kiosk single-app bersama software manajemen kiosk, bisnis dapat memperlancar proses kerja, menekan biaya, dan memberikan pengalaman layanan yang nyaman bagi pelanggan. Selain itu, solusi kiosk juga memudahkan pengumpulan data yang akurat, skalabilitas, dan peningkatan ketepatan pesanan, sehingga menjadi resource penting bagi bisnis yang ingin mengoptimalkan operasionalnya. ### 15. Mengapa ManageEngine Mobile Device Manager Plus menjadi software manajemen kiosk terbaik? ManageEngine Mobile Device Manager Plus menonjol sebagai software manajemen kiosk terbaik di antara berbagai solusi kiosk yang ada karena beberapa alasan. Solusi ini menawarkan kemampuan manajemen kiosk yang lengkap, termasuk mode kiosk single-app, multi-app, dan autonomous kiosk, yang menjamin keamanan lebih baik dan pengalaman user yang mulus. Fitur-fitur unggulan, kompatibilitas dengan berbagai perangkat, serta antarmuka yang intuitif menjadikannya software kiosk pilihan utama bagi bisnis yang mencari solusi manajemen kiosk yang efisien.