Solusi manajemen IT yang scalable dan aman untuk managed service providers (MSP)
Memastikan setiap bisnis klien berjalan lancar 24/7, melakukan maintenance hardware secara rutin untuk mencegah downtime dan outage, serta menyediakan help desk dan dukungan IT secara remote.
Menjaga layanan tetap berjalan dan responsif kapan pun dibutuhkan dengan menyesuaikan perubahan IT secara cepat dan menghindari downtime. Memberikan layanan dan dukungan penting sesuai kebutuhan serta menangani masalah IT setiap kali muncul.
Memantau server dan website secara terus-menerus untuk mencegah pelanggaran keamanan. Mengotomatiskan patch dan update software serta memberi notifikasi ke klien setelah mendeteksi anomali. Sehingga, Anda bisa menjaga kelangsungan bisnis, menghindari kehilangan data, serta fokus pada backup dan recovery data.
Memberikan notifikasi ke klien terkait masa berlaku lisensi software mereka, melindungi informasi pembayaran klien, dan memastikan keamanan klien sesuai dengan peraturan dan regulasi yang berlaku.
Mengamankan dan mengelola infrastruktur IT klien Anda secara efektif dari mana saja, kapan saja. Mendukung kerja remote untuk karyawan yang tersebar di banyak wilayah.
Cloud
Kelola dan monitor endpoint dengan proaktif, sederhanakan proses tiket layanan, dan pusatkan operasional. Tingkatkan bisnis MSP Anda sambil menjaga kepuasan klien.
On-premises
Kelola dan monitor seluruh jaringan IT milik klien secara efektif. Temukan, kelola, monitor, dan amankan perangkat jaringan klien dengan resource minimal namun hasil maksimal pada investasi.
On-premises | Cloud
Perkuat klien Anda dengan manajemen endpoint yang lebih sederhana, keamanan yang diperkuat, dan insight real-time, semuanya dikemas dalam pengalaman layanan terbaik dengan solusi lengkap yang kuat.
On-premises
Kelola seluruh aspek penggunaan perangkat mobile oleh staf IT klien Anda, mulai dari pendaftaran perangkat baru hingga penghapusan semua informasi perusahaan ketika karyawan meninggalkan organisasi.
On-premises | Cloud
Terapkan help desk atau service desk yang komprehensif, lengkap dengan fitur manajemen akun, manajemen aset, kontrol remote, dan pelaporan bawaan. Tawarkan layanan dan dukungan untuk banyak klien dengan kontrol terpusat berkat segregasi data yang kuat.
On-premises
Monitor performa, kesehatan, dan ketersediaan jaringan klien secara proaktif melalui dukungan out-of-the-box untuk perangkat dari berbagai vendor, serta kompatibilitas dengan teknologi jaringan terkini. Kelola banyak klien dan penuhi kebutuhan mereka yang berbeda dengan fitur custom dan otomatisasi.
Cloud
Kelola dengan aman infrastruktur front-end dan back-end pelanggan Anda secara remote melalui cloud monitoring, network monitoring, application performance monitoring, dan end-user monitoring dalam satu solusi.
On-premises
Implementasikan praktik manajemen identitas dan akses yang selaras dengan prinsip Zero Trust, dan lakukan kontrol akses berbasis peran secara mulus untuk pelanggan Anda. Solusi ini dirancang khusus untuk manajemen dan pelaporan terpusat bagi Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Google Workspace, Skype for Business, dan lainnya.
On-premises
Lindungi sistem dari penyalahgunaan akses privilege dengan solusi kami yang menghadirkan tata kelola yang kuat dan integrasi kontekstual dengan berbagai layanan IT. Kelola akses privilege pelanggan Anda secara terpusat melalui pendekatan otomatis dan berbasis kebijakan, serta pastikan segregasi data sepenuhnya terjaga.
On-premises
Amankan akun privilege klien Anda, kontrol dan monitor akses privilege ke jaringan klien, serta terapkan praktik terbaik keamanan yang ketat.
On-premises | Cloud
Terapkan dan skalakan manajemen log terpusat, analisis ancaman, dan manajemen compliance. Kelola keamanan dan compliance klien Anda, serta sediakan deteksi ancaman dan respons insiden secara efisien dalam satu platform.
On-premises
Kumpulkan, kelola, analisis, korelasikan, dan telusuri data log dari jaringan klien berskala besar yang tersebar di berbagai wilayah, semuanya dalam satu konsol.
ManageEngine memungkinkan pelanggan kami untuk tetap up-to-date atas three-tier level (telepon, web, dan email), menyediakan opsi SLA yang fleksibel sesuai kebutuhan pelanggan, memastikan staf teknis kami selalu mendapatkan notifikasi terkini untuk setiap permintaan, dan yang paling penting, menyediakan fasilitas pelaporan yang mudah digunakan dan bisa dijadwalkan, memberikan saya waktu untuk fokus pada kebutuhan bisnis lainnya.
Technical manager, TCNS
Saya sangat merekomendasikan ManageEngine! Siapa pun yang mencari solusi IT yang memungkinkan Anda menelusuri dan mendiagnosis masalah dengan klien—tanpa menguras anggaran: Saya akan selalu merekomendasikan ManageEngine!
Founder, Quick to Impress
ManageEngine membantu kami mengelola kebutuhan pelanggan kami setiap hari, 24x7, dengan cara yang belum pernah bisa dicapai software lain, dan itu semua tanpa harus mengeluarkan biaya ratusan ribu dolar!
Managing Director, Infinet
Kami menggunakan ManageEngine untuk memonitor server kami, dan saya harus akui, solusi ini memberikan insight luar biasa tentang apa yang user lihat tentang performa sistem, bukan hanya apa yang server pikirkan tentang performa. User yang tidak peduli tentang CPU, memori, atau I/O—yang mereka perhatikan adalah waktu respons dan ketersediaan. Saya belum menemukan solusi lain yang menawarkan keleluasaan monitoring point yang kami butuhkan. Teruskan pertahankan kualitasnya.
Director, The Ripe Group
Mulai kelola IT Anda dengan ManageEngine
Ingin berdiskusi? Kami siap menghubungkan Anda dengan ahlinya.
