# Tool lengkap kerja remote untuk tim IT Kelola dan amankan infrastruktur IT Anda secara efektif dari mana saja dan kapan saja, serta dukung kerja remote untuk karyawan yang tersebar dengan solusi manajemen IT dari ManageEngine. ![ManageEngine Remote Work Solutions](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/remote-working-banner.svg) ## Mendukung kerja jarak jauh ![Remote work enablement](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/sec3-img.png) ### Beralih ke infrastruktur jarak jauh Konfigurasi ulang switch, router, firewall, dan perangkat lain dari berbagai vendor di berbagai lokasi melalui konsol terpusat untuk mendukung prioritas bisnis yang berubah tanpa mengalami downtime. - [Network Configuration Manager](https://www.manageengine.com/id/network-configuration-manager/?pos=ME_remoteworking&loc=Enablement&cat=Transform_to_remote_infrastructure) ### Kelola password secara mandiri Izinkan pengguna untuk mengelola password domain mereka melalui aplikasi seluler atau layar login komputer, baik saat berada di kantor, di rumah, maupun saat bepergian. - [ADSelfService Plus](https://www.manageengine.com/id/self-service-password/) ### Hubungi tim IT saat bepergian Kelola penyampaian layanan saat bekerja secara remote dengan mengoptimalkan proses di berbagai fungsi bisnis seperti HR, fasilitas, dan hukum. - [ServiceDesk Plus](https://www.manageengine.com/id/service-desk/help-desk-features.html?pos=ME_remoteworking&loc=Enablement&cat=Reach_IT_while_on_the_move) ### Konektivitas endpoint tanpa gangguan Kelola endpoint secara efektif, baik yang berada di jaringan lokal maupun remote offices, melalui VPN atau hanya dengan akses internet. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/desktop-central-wan-architecture.html?pos=ME_remoteworking&loc=Enablement&cat=Uninterrupted_endpoint_connectivity) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/remote-monitoring-management/?pos=ME_remoteworking&loc=Enablement&cat=Uninterrupted_endpoint_connectivity) - [MSP Central](https://www.manageengine.com/msp-central/?pos=ME_remoteworking&loc=Enablement&cat=Uninterrupted_endpoint_connectivity) ## Akses dari jarak jauh dan keamanan ![Remote access and security](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/sec4-img.png) ### Keamanan Endpoint Gunakan kontrol keamanan yang efektif untuk melindungi perangkat milik organisasi, termasuk browser dan data korporat yang disimpan di perangkat pribadi, dari pelanggaran keamanan, bahkan ketika pengguna berada di luar kantor. - [UEM Suite](https://www.manageengine.com/ems/remote-work-setup.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Endpoint_security) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/remote-monitoring-management/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Endpoint_security) - [Endpoint DLP Plus](https://www.manageengine.com/id/endpoint-dlp/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Endpoint_security) - [MSP Central](https://www.manageengine.com/msp-central/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Endpoint_security) ### Akses berdasarkan persetujuan Berikan izin kepada pengguna yang berhak mengakses desktop, jaringan, dan sistem berdasarkan persetujuan pemilik perangkat, serta mengakses perangkat jaringan dan server secara remote berdasarkan workflow kontrol rilis lanjutan. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/remote-control-prompt-how-to.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Approval_based_access) - [Password Manager Pro](https://www.manageengine.com/products/passwordmanagerpro/password-access-control-workflow.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Approval_based_access) ### Perubahan AD yang krusial hanya setelah mendapatkan persetujuan Atasi kelemahan dalam mengelola perubahan Active Directory yang rentan dengan menerapkan workflow berdasarkan persetujuan. - [ADManager Plus](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/usecases/approval-based-workflow-for-active-directory-tasks.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Sensitive_AD_changes_only_on_approval) ### Otentikasi multi-factor Tambahkan lapisan perlindungan ekstra untuk otentikasi pengguna guna memastikan hanya orang yang berhak dan memiliki akses pada resource sensitif. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/secure-access-using-google-authenticator.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Multi_factor_authentication) - [Password Manager Pro](https://www.manageengine.com/products/passwordmanagerpro/two-factor-authentication.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Multi_factor_authentication) - [AD360](https://www.manageengine.com/active-directory-360/help/admin/administration/two-factor-authentication.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Multi_factor_authentication) ### Akses jarak jauh bagi perusahaan Memungkinkan administrator untuk terhubung dan mengontrol endpoint di mana pun secara aman, serta memberikan bantuan teknis tanpa memandang sistem operasi. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/id/desktop-central/remote-desktop-sharing.html#features?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Enterprise_remote_access) - [Remote Access Plus](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Enterprise_remote_access) - [Mobile Device Manager Plus](https://www.manageengine.com/mobile-device-management/mobile-device-remote-control.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Enterprise_remote_access) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/remote-monitoring-management/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Enterprise_remote_access) ### Pengelolaan sesi khusus Mengatur akses terbatas ke sistem jarak jauh, seperti jaringan, server, dan aplikasi, melalui saluran aman dari konsol terpadu, dengan visibilitas penuh atas penggunaan akses khusus. - [Access Manager Plus](https://www.manageengine.com/privileged-session-management/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Privileged_session_management) - [PAM360](https://www.manageengine.com/id/privileged-access-management/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Privileged_session_management) ### Akses AD/M365 yang terdelegasi Berikan izin kepada pengguna non-administrator, seperti teknisi help desk dan petugas garis depan, untuk mengakses dan mengelola pekerjaan yang terdelegasi di Active Directory dan M365 dengan otentikasi yang sesuai melalui konsol web. - [M365 Manager Plus](https://www.manageengine.com/microsoft-365-management-reporting/microsoft-365-delegation.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=ADM365_delegated_access) - [ADManager Plus](https://www.manageengine.com/id/ad-manager/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=ADM365_delegated_access) ### Single sign-on Memungkinkan pengguna untuk masuk ke aplikasi cloud yang mendukung SAML dengan satu identitas tanpa mengorbankan keamanan, sambil tetap meningkatkan pengalaman pengguna. - [ADSelfService Plus](https://www.manageengine.com/products/self-service-password/enterprise-sso-solution.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Single_sign_on) - [Identity360](https://www.manageengine.com/identity-management/index.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Single_sign_on) ## Otomatisasi kerja remote ![Remote task automation](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/sec5-img.svg) ### Optimasi IT Mengatur dan mengotomatisasi kerja rutin yang telah ditentukan sebelumnya, seperti memeriksa konektivitas, me-restart perangkat, dan operasi file/folder—baik selama gangguan jaringan maupun sebagai bagian dari pemeliharaan rutin—menggunakan workflow builder yang fleksibel dan tanpa kode. - [OpManager](https://www.manageengine.com/network-monitoring/it-workflow-automation.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=IT_automation) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/remote-monitoring-management/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=IT_automation) - [MSP Central](https://www.manageengine.com/msp-central/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=IT_automation) ### Otomatisasi Active Directory dan Microsoft 365 Meringankan beban administrator AD dan M365 dari aktivitas yang memakan waktu dan berulang, seperti memantau objek tidak aktif, menonaktifkan atau menghapuskannya, serta mengotomatisasi pengelolaan pengguna, grup, dan mailbox melalui pekerjaan terjadwal. - [ADManager Plus](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/active-directory-task-automation.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=AD_M365_automation) - [M365 Manager Plus](https://www.manageengine.com/microsoft-365-management-reporting/microsoft-365-automation-and-management.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=AD_M365_automation) ### Otomatisasi proses cadangan dan pemulihan Atasi gangguan yang disebabkan oleh perubahan yang tidak disengaja dengan melakukan cadangan granular untuk AD, Exchange (on-premise atau online), SharePoint Online, OneDrive untuk bisnis, dan konfigurasi perangkat jaringan, serta memulihkan versi sebelumnya. - [RecoveryManager Plus](https://www.manageengine.com/id/ad-recovery-manager/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_backup_and_restore_processes) - [Network Configuration Manager](https://www.manageengine.com/network-configuration-manager/automated-configuration-backup.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_backup_and_restore_processes) ### Otomatisasi layanan dukungan IT Otomatisasi secara cerdas berbagai tugas berulang di layanan dukungan IT sepanjang life cycle tiket, seperti memperbarui tiket berdasarkan prasyarat, penugasan otomatis tiket, dan pengelolaan eskalasi SLA. - [ServiceDesk Plus](https://www.manageengine.com/id/service-desk/help-desk-features.html#automation?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=IT_service_desk_automations) - [MSP Central](https://www.manageengine.com/msp-central/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=IT_service_desk_automations) ### Otomatisasi pengelolaan patch Blokir entry point serangan yang paling umum secara otomatis dengan menerapkan patch yang disetujui ke sistem yang rentan, bahkan saat bekerja secara remote. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/automated_patch_deployment_process.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_patch_management) - [Patch Manager Plus](https://www.manageengine.com/patch-management/automated-patch-deployment.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_patch_management) - [Vulnerability Manager Plus](https://www.manageengine.com/id/vulnerability-management/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_patch_management) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/remote-monitoring-management/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_patch_management) - [MSP Central](https://www.manageengine.com/msp-central/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_patch_management) ### Otomatisasi deployment software Atasi tantangan dalam mendistribusikan software di perusahaan Anda berdasarkan kebutuhan bisnis yang terus berubah dengan memungkinkan pengguna untuk menginstal software nya dari portal layanan mandiri. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/self-service-portal-software.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_software_deployment) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/remote-monitoring-management/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_software_deployment) - [MSP Central](https://www.manageengine.com/msp-central/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_software_deployment) ### Reset password akun privileged secara otomatis Reset password dari akun khusus secara otomatis setiap kali digunakan, atau jadwalkan reset pada berbagai target berdasarkan tingkat kompleksitas password yang telah ditentukan, untuk menghilangkan kejadian berbagi password dan penggunaan password yang sama secara permanen. - [Password Manager Pro](https://www.manageengine.com/products/passwordmanagerpro/remote-password-reset.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_privileged_password_reset) ### Otomatisasi analitik Identifikasi pola dan kejadian yang tidak biasa melalui laporan dan dasbor otomatis yang ditampilkan secara visual dari berbagai sumber data, termasuk aplikasi ManageEngine dan SQL, Oracle Database, Amazon RDS, Azure SQL, dan Google Cloud SQL. - [Analytics Plus](https://www.manageengine.com/id/analytics-plus/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_analytics) ## Pemantauan layanan IT jarak jauh ![Remote access and security](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/sec6-img.png) ### Kinerja jaringan dan server Pantau secara proaktif kinerja perangkat dan bandwidth untuk memastikan konektivitas yang lancar, dan dapatkan pemberitahuan jika terdapat kejadian yang tidak seperti biasanya saat sedang melakukan perjalanan. - [OpManager Nexus](https://www.manageengine.com/id/it-operations-management/?pos=ME_remoteworking&loc=ITServiceMonitoring&cat=Network_and_server_performance) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/remote-monitoring-management/?pos=ME_remoteworking&loc=ITServiceMonitoring&cat=Network_and_server_performance) - [MSP Central](https://www.manageengine.com/msp-central/?pos=ME_remoteworking&loc=ITServiceMonitoring&cat=Network_and_server_performance) ### Kinerja aplikasi Deteksi penurunan kinerja aplikasi dengan memantau semua lapisan komponen layanan yang bergantung pada aplikasi untuk menjaga SLA. - [Applications Manager](https://www.manageengine.com/id/applications_manager/?pos=ME_remoteworking&loc=ITServiceMonitoring&cat=Application_performance) ## Pemantauan jarak jauh ![Remote work monitoring](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/sec7-img.svg) ### Pemantauan akses dan pelacakan produktivitas Pantau jam kerja karyawan dengan cermat, dan dapatkan visibilitas atas semua perubahan yang dilakukan dan akses terbatas pada perangkat IT jaringan Anda, Active Directory, Exchange, M365, dan aplikasi untuk tetap terkendali. - [ADAudit Plus](https://www.manageengine.com/products/active-directory-audit/remote-employee-monitoring.html?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_access_and_track_productivity) - [Log360](https://www.manageengine.com/id/log-management/features.html?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_access_and_track_productivity) ### Kebijakan firewall dan pemantauan VPN Dapatkan insight dari vendor-agnostic firewalls mengenai perubahan konfigurasi, penggunaan dan efektivitas aturan, penggunaan VPN dan proxy (termasuk penggunaan internet), dan banyak lagi. - [Firewall Analyzer](https://www.manageengine.com/id/firewall/?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Firewall_policy_and_VPN_monitoring) ### Pemantauan konfigurasi jaringan Tingkatkan akuntabilitas saat bekerja secara remote dengan melacak aktivitas perubahan konfigurasi dan menjaga versi konfigurasi yang mencakup perubahan. - [Network Configuration Manager](https://www.manageengine.com/network-configuration-manager/?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Network_configuration_monitoring) ### Pemantauan kapasitas bandwidth Perencanaan kapasitas bandwidth secara efektif dengan memantau penggunaan lalu lintas dibandingkan dengan ekspektasi Anda dengan memanfaatkan berbagai teknologi ekspor aliran. - [NetFlow Analyzer](https://www.manageengine.com/id/netflow/?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Bandwidth_capacity_monitoring) ### Pemantauan akses jarak jauh Sesi video tape untuk memastikan kepatuhan, mengidentifikasi aktivitas mencurigakan, atau melakukan penyelidikan forensik. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/id/desktop-central/remote-desktop-sharing.html?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_remote_access) - [Remote Access Plus](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/help/recording-remote-sessions.html?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_remote_access) - [Password Manager Pro](https://www.manageengine.com/products/passwordmanagerpro/privileged-session-recording.html?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_remote_access) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/remote-monitoring-management/?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_remote_access) - [MSP Central](https://www.manageengine.com/msp-central/?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_remote_access) ## Penerapan solusi IT terbaik untuk kerja jarak jauh Para expert produk ManageEngine berbagi strategi dan solusi terbaik bagi tim IT untuk beradaptasi dengan rencana kerja jarak jauh tanpa menkhawatirkan keamanan akses. - [Mengatasi tantangan manajemen dan keamanan endpoint di era Covid-19](https://www.manageengine.com/ems/endpoint-management-and-security-challenges-infographics.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Ransomware: Mutasi yang disebabkan oleh Covid-19 dan panduan lengkap untuk melindungi karyawan jarak jauh Anda](https://www.manageengine.com/ems/ransomware-whitepaper.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Lindungi karyawan yang bekerja jarak jauh Anda dari ancaman email yang muncul](https://www.manageengine.com/products/exchange-reports/ebooks/ways-to-ensure-post-COVID19-email-security.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Laporan survei "Kondisi ITSM di Masa Pandemi COVID-19"](https://www.manageengine.com/products/service-desk/itsm/itsm-pandemic-survey.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Kelola dan amankan karyawan Anda yang bekerja jarak jauh](https://www.manageengine.com/id/remote-work-tools/images/best-practices-to-enforce-proper-remote-work.pdf) - [Tips untuk menghadapi tantangan keamanan siber](https://www.manageengine.com/log-management/remote-employee-monitoring.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Jalankan service desk Anda langsung dari perangkat Anda dengan ServiceDesk Plus](https://www.manageengine.com/products/service-desk/help-desk-software/service-desk-best-practices-remote-work.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Memantau aplikasi bisnis yang krusial saat bekerja dari jarak jauh](https://blogs.manageengine.com/corporate/general/2020/04/10/monitoring-critical-business-applications-while-working-remotely.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Implementasikan kebijakan BYOD (Bring Your Own Device) secara aman untuk karyawan remote Anda](https://blogs.manageengine.com/network/netflowanalyzer/2020/05/04/securely-execute-a-byod-policy-for-your-remote-employees.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Bekerja dari rumah? Pastikan Anda mengikuti praktik keamanan terbaik berikut ini](https://www.manageengine.com/products/firewall/ebook-security-best-practices-for-remote-workforce.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Mengelola koneksi VPN akan membantu bisnis menghadapi tantangan yang ada saat ini serta mempersiapkan diri untuk peluang di masa mendatang](https://blogs.manageengine.com/corporate/general/2020/04/23/managing-vpn-connections-will-help-businesses-face-todays-adversity-as-well-as-prepare-for-tomorrows-opportunity.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [COVID-19: Tantangan dan solusi manajemen patch remote untuk mengamankan pengguna jarak jauh](https://blogs.manageengine.com/corporate/general/2020/04/06/covid-19-remote-patch-management-struggles-and-solutions-to-secure-remote-users.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Solusi terbaik untuk memastikan keamanan data saat bekerja dari jarak jauh](https://blogs.manageengine.com/corporate/general/2020/04/02/best-practices-to-ensure-data-security-while-working-remotely.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Akses aman ke resource penting bisnis untuk karyawan remote Anda](https://blogs.manageengine.com/desktop-mobile/mobile-device-manager-plus/2020/04/21/secured-access-to-business-critical-resources-for-your-remote-workforce.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Penanganan masalah jarak jauh dan administrator IT](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/tips-for-remote-troubleshooting.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) ## Mengadakan sesi e-learning untuk kerja remote ManageEngine berbagi strategi dan juga praktik terbaik untuk tim IT agar dapat beradaptasi dengan rencana kerja jarak jauh tanpa mengkhawatirkan keamanan akses. - [Atasi celah keamanan endpoint untuk karyawan remote Anda menggunakan sistem analitik](https://www.manageengine.com/analytics-plus/webinar-on-mitigate-endpoint-security-gaps-using-analytics.html?pos=ME_remoteworking&loc=e_learning) - [Reset password untuk pengguna mobile secara mandiri](https://www.manageengine.com/products/self-service-password/webinars/self-service-password-reset-for-mobile-users.html?pos=ME_remoteworking&loc=e_learning) - [Dengan ADManager Plus Anda dapat mengelola karyawan secara remote](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/webinars/manage-your-employees-remotely-with-admanager-plus.html?pos=ME_remoteworking&loc=e_learning) - [Solusi terbaik guna mengelola password dan tips keamanan untuk karyawan Anda yang bekerja secara remote](https://www.manageengine.com/products/self-service-password/webinars/password-management-best-practices-and-security-tips-for-remote-employees.html?pos=ME_remoteworking&loc=e_learning)