# Manajemen tiket berbasis Kanban

Tingkatkan visibilitas atas antrean tiket Anda dan dukung pengelolaan tiket yang lebih efisien

(Tersedia hanya di cloud)

![Kanban Board untuk service desk](https://www.manageengine.com/products/service-desk/automation/images/kanban-view.jpg)

Kelola antrean tiket secara visual melalui tampilan Kanban

## Dapatkan ringkasan visual tiket Anda dan tingkatkan efisiensi pengelolaan tiket

- Kelola antrean tiket yang panjang dengan lebih efektif melalui visualisasi service request dan tiket insiden pada board Kanban.
- Sesuaikan tampilan Kanban dengan mengelompokkan tiket berdasarkan parameter seperti Status, Priority, dan Technician.
- Pindahkan tiket antarstatus, ubah prioritas tiket, atau alihkan penugasan technician dengan aksi drag-and-drop yang sederhana.
- Dapatkan ringkasan tiket secara cepat langsung dari tampilan Kanban tanpa perlu berpindah-pindah antarjendela.