# Life cycle problem

Optimalkan proses penyelesaian problem dengan lifecycle kustom

![Diagram workflow problem management](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/problem-life-cycle.jpg)

## Buat problem management dan kontrol proses Anda lebih efektif.

- Susun [problem life cycle](https://www.manageengine.com/products/service-desk/itsm/what-is-problem-management.html) yang sesuai dengan standar organisasi Anda, lengkap dengan notifikasi kontekstual, asosiasi, dan dokumentasi.
- Permudah teknisi mengumpulkan informasi yang akurat dengan mewajibkan field yang diperlukan pada setiap tahap.
- Pastikan ticket hanya berpindah ke status berikutnya ketika seluruh kondisi yang diperlukan telah terpenuhi.
- Perkuat life cycle Anda dengan mengonfigurasi event yang terjadi sebelum, selama, atau setelah ticket mencapai status tertentu.
- Manfaatkan [aplikasi pihak ketiga](https://www.manageengine.com/products/service-desk/integrations/api.html) yang relevan dalam life cycle Anda dengan memicu webhook saat ticket bergerak melalui setiap status.