# Sandbox untuk ServiceDesk Plus Cloud

(Tersedia hanya untuk versi cloud)

Konfigurasikan, uji, dan terapkan perubahan konfigurasi tanpa memengaruhi operasional ITSM sehari-hari.

## Pastikan automasi layanan IT yang kritis dan konfigurasi tetap berjalan tanpa gangguan dengan kapabilitas Sandbox bawaan

![Sandbox environment](https://www.manageengine.com/products/service-desk/automation/images/sandbox-environment.png)

- Manfaatkan sandbox untuk mengonfigurasi dan menguji berbagai praktik ITSM dalam environment service desk paralel.
- Kurangi kesalahan pengembangan dan gangguan setelah deployment dengan melacak perubahan konfigurasi serta mengidentifikasi akar masalah lebih awal.
- Tingkatkan pengalaman end user dan produktivitas dengan mengurangi gangguan maupun keterlambatan layanan melalui environment produksi yang stabil.

Tingkatkan visibilitas dan kontrol atas konfigurasi serta deployment dengan access control yang terperinci

- Impor teknisi ke environment sandbox dengan izin edit dan akses berbasis peran yang spesifik.
- Buat, ubah, dan uji berbagai konfigurasi, termasuk konfigurasi instance, pengguna dan izin, template dan form, automation dan workflow, serta kustomisasi di berbagai praktik seperti service request, change management, dan release management.
- Akses daftar konfigurasi yang telah dibuat dan deployment, lengkap dengan ringkasan menyeluruh yang mencakup jenis konfigurasi, tindakan yang dilakukan, item terkait, serta pengguna yang bertanggung jawab.

Untuk mempelajari fitur ini lebih lanjut, lihat [panduan admin](https://help.sdpondemand.com/sandbox-for-servicedesk-plus-cloud) kami.