# Help Desk Scheduler

Atur aktivitas help desk IT Anda dengan lebih efisien

![Otomatisasi proses ITSM](https://www.manageengine.com/products/service-desk/images/place-holder.png)

Rencanakan, jadwalkan, dan tetapkan aktivitas service desk langsung dari kalender bawaan

## Kelola Ketersediaan Teknisi dan Dapatkan Pengingat Tepat Waktu

- Dapatkan tampilan kalender untuk request, problem, change, task, dan reminder yang terbuka dan ditugaskan kepada teknisi pada bulan tertentu. Anda juga dapat melihat informasi ini berdasarkan site dan support group.
- Kelola ketersediaan teknisi dengan menandai cuti langsung di dalam kalender.
- Buat [reminder task dan konfigurasi](https://help.servicedeskplus.com/introduction/tracking-my-tasks.html) agar Anda menerima notifikasi lebih awal sebelum task jatuh tempo.
- Tugaskan ulang ticket, task, problem, dan change tanpa harus berpindah antar layar.
- Tetapkan teknisi cadangan untuk menangani ticket milik teknisi yang tidak tersedia.